第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施

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　　1[.單選題](2016年5月)管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱是()法。

　　A.TMP

　　B.SMP

　　C.MTP

　　D.STP

　　[答案]C

　　[解析]管理者訓(xùn)練法簡(jiǎn)稱MTP法，是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。

　　2[.單選題](2016年5月)以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是()。

　　A.所傳授的知識(shí)不夠集中

　　B.不占用大量時(shí)間，形式靈活

　　C.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

　　D.隨時(shí)可滿足員工某方面的需求

　　[答案]A

　　[解析]專題講座法的優(yōu)點(diǎn)有：培訓(xùn)不占用大量的時(shí)問(wèn)，形式比較靈活;可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求;講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解。專題講座法的缺點(diǎn)有：講座中傳授的知識(shí)相對(duì)集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。

　　3[.單選題](2015年11月)講授法受教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為()。

　　A.難以接受

　　B.新鮮

　　C.和實(shí)際脫節(jié)

　　D.枯燥單一

　　[答案]D

　　[解析]講授法的缺點(diǎn)有：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng);不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求;教學(xué)水平直接影響培訓(xùn)效果，易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí)。

　　4[.單選題](2015年5月)()以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化。

　　A.模擬訓(xùn)練法

　　B.事件處理法

　　C.角色扮演法

　　D.行動(dòng)學(xué)習(xí)法

　　[答案]A

　　[解析]模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情景中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。

　　5[.單選題](2015年11月)模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的()。

　　A.特定應(yīng)變能力

　　B.特殊工作技能

　　C.處理問(wèn)題能力

　　D.特定工作行為

　　[答案]C

　　[解析]模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情境中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。

　　6[.單選題](2018年11月)()比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　A.模擬訓(xùn)練法

　　B.頭腦風(fēng)暴法

　　C.敏感性訓(xùn)練

　　D.事件處理法

　　[答案]A

　　[解析]模擬訓(xùn)練法比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。

　　7[.單選題](2019年5月)讓學(xué)員自行收集親自經(jīng)歷的案例，進(jìn)行分析討論結(jié)果來(lái)處理日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這種方法是()。

　　A.頭腦風(fēng)暴法

　　B.特別任務(wù)法

　　C.案例分析法

　　D.事件處理法

　　[答案]D

　　[解析]事件處理法是指讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例，將這些案例作為個(gè)案，利用案例研究法進(jìn)行分析討論，并用討論結(jié)果來(lái)處理日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。學(xué)員間通過(guò)彼此親歷事件的相互交流和討論，可使企業(yè)內(nèi)部信息得到充分利用和共享，同時(shí)有利于形成一個(gè)和諧、合作的工作環(huán)境。

　　8[.單選題](2019年5月)以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問(wèn)題，學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法;二是()，學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，相互啟發(fā)。

　　A.不規(guī)定任務(wù)

　　B.不規(guī)定議題

　　C.不規(guī)定方式

　　D.不規(guī)定范圍

　　[答案]A

　　[解析]以學(xué)員為中心的研討常采用分組討論的形式，有兩種方法：一是由教師提出問(wèn)題或任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立提出解決方法;二是不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行自由討論，進(jìn)行相互啟發(fā)。

　　9[.單選題](2018年11月)()不屬于案例研究法。

　　A.案例分析法

　　B.個(gè)案分析法

　　C.工作指導(dǎo)法

　　D.事件處理法

　　[答案]C

　　[解析]案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法�？煞譃榘咐�分析法和事件處理法兩種。案例分析法又稱個(gè)案分析法。

　　10[.單選題](2019年5月)適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力的方法是()。

　　A.敏感性訓(xùn)練

　　B.角色扮演

　　C.管理者訓(xùn)練

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　[答案]C

　　[解析]管理者訓(xùn)練(ManagerTrainingPlan)簡(jiǎn)稱MTP法，是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。這種方法旨在使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，深刻地理解管理的基本原理和知識(shí)，從而提高他們的管理能力。管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力。一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式。企業(yè)可進(jìn)行大型的集中訓(xùn)練，以脫產(chǎn)方式進(jìn)行。

　　11[.單選題](2018年11月)()是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。

　　A.講授法

　　B.專題講座法

　　C.研討法

　　D.案例研討法

　　[答案]A

　　[解析]講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。

　　12[.單選題](2018年11月)在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于()的培訓(xùn)。

　　A.高層管理人員

　　B.基層管理人員

　　C.中層管理人員

　　D.一般生產(chǎn)人員

　　[答案]A

　　[解析]行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過(guò)向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，它適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。

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