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      2019年5月人力資源管理師三級專業(yè)能力真題及答案

      來源:考試網(wǎng)  [ 2019年05月20日 ]  【

      2019年5月人力資源管理師三級專業(yè)能力真題及答案

        自2019年5月起,全國人力資源管理師(三級)統(tǒng)一考試改為省考,統(tǒng)考僅余5月最后一次補考,補考時間和第一次省考時間均為5月18日,其中《專業(yè)能力》考試時間為:5月18日上午10:30-12:30,考試題型為:簡答題、計算題、案例分析題等主觀綜合題。

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        當(dāng)然,也有例外。上海向來自行組織考試,考試時間為5月11、12日;湖北上半年省考時間為6月15日;天津上半年省考時間為6月1日;新疆上半年省考時間為5月19日;河北上半年省考時間為6月22日。這些地區(qū)考試時間不與全國相同,考卷也可能有差別。這些地區(qū)的考生需注意。

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      2019上半年三級人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及答案

        一、簡答題

        1、如何評估面試方法和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性?

        答:評估面試方法的有效性:

        1.提問的有效性。

        2.面試考官是否做到有意識地避免各種心理偏差的出現(xiàn)

        3.面試考官在面試過程中對技巧使用情況的評價。

        無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評估:

        1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性

        2.對考官表現(xiàn)的綜合評價

        2、績效考評經(jīng)常會出現(xiàn)哪些矛盾沖突?如何化解這些矛盾?

        答:績效考評存在有三種矛盾:

        員工自我矛盾、主管自我矛盾、組織目標(biāo)矛盾

        化解方法:

        1.在績效面談中,應(yīng)該做到以行為為導(dǎo)向,以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,以誘導(dǎo)為手段,本著實事求是、以理服人的態(tài)度,改變輕視下屬等錯誤觀念,與下屬進(jìn)行溝通交流;

        2.在績效考評中,一定要將過去、當(dāng)前的以及今后可能出現(xiàn)的目標(biāo)適當(dāng)分開,將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開。

        3.適當(dāng)下放權(quán)限,鼓勵下屬參與。

        二、計算題

        1.計算出甲崗位各評價要素的得分以及評價總分,并填入表中。

      image.png

        2.評價指標(biāo)的綜合計分標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種方法?

        答:評價指標(biāo)的綜合計分標(biāo)準(zhǔn)方法有:

        1.簡單相加法:2.系數(shù)相乘法;3.連乘積法;4.百分比系數(shù)法

        三、綜合分析題

        1、可采用哪些方法評價新修訂的勞動定額水平?

        答:衡量勞動定額水平的方法:

        a)用實耗工時來衡量

        b)用實測工時來衡量

        c)用標(biāo)準(zhǔn)工時來衡量

        d)通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量

        e)用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量

        2、新修訂的勞動定額應(yīng)達(dá)到哪些要求,才能被視為先進(jìn)合理?

        答:被視為先進(jìn)合理的,新修訂的勞動定額應(yīng)達(dá)到的要求:

        1.在每個工作班內(nèi),使員工充分和有效地利用工作時間,保持適當(dāng)?shù)墓r強度;

        2.大多數(shù)員工在多數(shù)情況下,以正常的速度進(jìn)行操作,其腦力或體力的支出,應(yīng)達(dá)到或接近國家或部門的勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

        3.從定額執(zhí)行的全過程看,某一生產(chǎn)崗位的員工,在定額執(zhí)行初期可能在貫徹新定額時還存在著一些困難,但到了中期、后期,由于員工提高了熟練程度,通過積極努力會達(dá)到并超過定額。就全體實行勞動定額的員工來說,從勞動定額執(zhí)行初期到中期、后期,也有一個從相對多數(shù)(60%-70%)到大多數(shù)(70%-80%)員工,乃至絕大多數(shù)(90%以上)員工逐步適應(yīng),最后達(dá)到或超過勞動定額的過程。

        簽訂集體合同的程序:

        1.確定集體合同的主體

        2.協(xié)商集體合同

        (1)協(xié)商準(zhǔn)備

        (2)協(xié)商會議

        (3)集體合同草案或?qū)m椉w合同草案經(jīng)職工代表大會或者職工大會通過后,由集體協(xié)商雙方首席代表簽字

        3.政府勞動行政部門審核

        4.審核期限和生效

        5.集體合同的公布

        方案設(shè)計題

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      責(zé)編:chenzhu

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