職業(yè)技能鑒定國家題庫

企業(yè)人力資源管理師

（國家職業(yè)資格三級）

專業(yè)能力試卷

注 意 事 項

　　1、請?zhí)顚懶彰�、�?zhǔn)考證號和所在單位的名稱。

　　2、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫答案。

　　3、不要在試卷上亂寫、亂畫，不要在封標(biāo)處填寫無關(guān)的內(nèi)容。

　　一、簡答題(本題共 2 題，第 1 小題 16 分，第 2 小題 14 分，共 30 分)

　　1、組織結(jié)構(gòu)圖繪制包括哪幾種基本圖示?繪制組織結(jié)構(gòu)圖時應(yīng)做好哪些前期準(zhǔn)備工作?(16 分)

　　2、簡述培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序的主要步驟。(14 分)

　　二、計算題(本題 1 題，共 18 分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析， 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)

　　某企業(yè)采用因素比較法在進行崗位評價的過程中，選出 A、B、C、D 共 4 個標(biāo)桿崗位，其崗位要素評價等級與工資額的對應(yīng)情況如表 1 所示，表中序號為崗位評價要素等級。甲崗位與 4 個標(biāo)桿崗位的綜合比較評價結(jié)果如表 2 所示。請根據(jù)已知數(shù)據(jù)，做出以下計算：

　　(1) 根據(jù)表 1 崗位評價的結(jié)果，由高到低對 4 個標(biāo)桿崗位進行排序，并將核算結(jié)果填入表 1 中。(9 分)

　　(2) 以標(biāo)桿崗位為評價標(biāo)準(zhǔn)，核算甲崗位的評價結(jié)果并填入表 2 中。 (9 分)

　　表 1 標(biāo)桿崗位的評價結(jié)果匯總表

　　表 2 甲崗位與標(biāo)桿崗位綜合評價比較結(jié)果

　　三、綜合分析題(本題共 2 題，第 1 小題 18 分，第 2 小題 16 分，共 34 分)

　　1、A 公司是一家中等生產(chǎn)規(guī)模的醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家分公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術(shù)研發(fā)實力較強。雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)整體績效水平無法提高。

　　請結(jié)合本案例回答以下問題：

　　(1) 該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績效的差距?(6 分)

　　(2) 該公司為改進和提高全員的工作績效可以采取哪些策略?(12 分)

　　2、王某與某公司簽訂了為期 2 年的勞動合同，雙方在勞動合同中約定，王某的工資按月計發(fā)。合同履行期間，該公司工會與公司協(xié)商代表簽訂了一份集體合同， 該集體合同中約定：公司員工每年年終綜合考評合格者可一次性獲得第 13 個月的工資。時至年終，王某的綜合考評合格，但公司卻沒有支付其第 13 個月工資。于是，

　　王某向公司提出補發(fā)第 13 個月工資的要求。但公司表示，王某和公司簽訂的勞動合同在集體合體簽訂之前，已經(jīng)明確約定了勞動報酬的支付方法和數(shù)額，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照勞動合同的約定履行，對王某提出的要求不予同意，雙方由此產(chǎn)生爭議。

　　請依據(jù)我國勞動法律法規(guī)對本案例作出評析。(16 分)

　　四、方案設(shè)計題(本題 1 題，共 18 分)

　　某汽車有限公司將在北京設(shè)立一家專賣店，計劃在 6 月初開始招收 8 名汽車銷售員(預(yù)定在 7 月底以前完成招聘工作)，基本條件是：有 2 年以上的同類崗位的工作經(jīng)驗，大專以上文化程度，年齡 25-30 歲，男女不限。

　　請根據(jù)上述基本條件，為該汽車公司設(shè)計一份專賣店銷售員的招聘方案。(18 分)