2020年人力資源管理三級考試年終測試題卷（6）

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容不包括( B )。

　　A.人力資本投資

　　B.人力資本的層次

　　C.人力資本的價值計量

　　D.人力資本績效評價

　　2、在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施過程中遇到問題時一般要堅持的原則不含( A )。

　　A.適當(dāng)理由

　　B.適度合理

　　C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

　　D.權(quán)變原則

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　　3、人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的( D )，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略。

　　A.職權(quán)戰(zhàn)略

　　B.職務(wù)戰(zhàn)略

　　C.管理戰(zhàn)略

　　D.職能戰(zhàn)略

　　4、制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法不正確的說法是( C )。

　　A.雙向規(guī)劃過程

　　B.并列關(guān)聯(lián)過程

　　C.直列關(guān)聯(lián)過程

　　D.單獨(dú)制定過程

　　5、( D )不屬于人力資本戰(zhàn)略單獨(dú)制定的三種情況。

　　A.人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)進(jìn)行

　　B.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時制定

　　C.人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行

　　D.人力資本戰(zhàn)略的制定需要在企業(yè)集團(tuán)總體制定中完成

　　6、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)，提法錯誤的是( D )。

　　A.不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略

　　B.對某個具體問題或主題而獨(dú)立制定

　　C.可以在其他方面的計劃、政策和活動中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用

　　D.影響人力資本戰(zhàn)略整體措施

　　7、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的不足，提法錯誤的是( C )。

　　A.使人們認(rèn)為這是職能部門的事情

　　B.使人們認(rèn)為與自己關(guān)系不大

　　C.容易引起關(guān)注

　　D.影響實(shí)施效果

　　8、企業(yè)集團(tuán)人力資本投資的是( C )。

　　A.聘請教師費(fèi)

　　B.教材費(fèi)

　　C.培訓(xùn)費(fèi)

　　D.派送學(xué)習(xí)費(fèi)

　　9、通常企業(yè)總是千方百計降低人員費(fèi)用來增加( D )。

　　A.產(chǎn)值

　　B.收入

　　C.利潤

　　D.企業(yè)收益

　　10、關(guān)于人力資本投資的預(yù)算管理，錯誤做法是( C )。

　　A.外部環(huán)境不確定，預(yù)算必須靈活適應(yīng)環(huán)境變化

　　B.要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預(yù)算

　　C.預(yù)算只重視短期的問題，不重視中期的贏利能力

　　D.預(yù)算既要重視短期重要問題，也有重視長期贏利能力

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，人力資源策略包括(BCD)。

　　A.聘用策略

　　B.吸引策略

　　C.參與策略

　　D.投資策略

　　E.優(yōu)選策略

　　2.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的是(ABC)。

　　A.企業(yè)文化

　　B.生產(chǎn)技術(shù)

　　C.財務(wù)實(shí)力

　　D.人力資源管理制度

　　E.人力資源戰(zhàn)略

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是(ABCDE)。

　　A.設(shè)計企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景

　　B.明確企業(yè)的主要任務(wù)

　　C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件

　　D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況

　　E.保證行動方案的落實(shí)

　　4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各個基本要素的關(guān)系是( ABCDE )。

　　A.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇

　　B.遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖

　　C.任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和任務(wù)

　　D.目標(biāo)是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標(biāo)的定位

　　E.策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法

　　5.企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的和內(nèi)容包括( ABCDE )。

　　A.全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢

　　B.揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會.

　　C.社會環(huán)境分析

　　D.勞動市場的環(huán)境分析

　　E.對勞動力市場功能的分析

　　6.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析是( ABC )。

　　A.從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)行的全面深入的分析

　　B.了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢

　　C.為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)

　　D.對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析

　　E.增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策

　　7.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括( ABCDE )。

　　A.企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

　　B.人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析

　　C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析

　　D.企業(yè)文化的分析

　　E.人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析

　　8.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包括( ACDE )。

　　A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　B.機(jī)會戰(zhàn)略

　　C.進(jìn)攻型戰(zhàn)略

　　D.防御型戰(zhàn)略

　　E.多樣型戰(zhàn)略

　　9.一項(xiàng)成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問題，還要對(ABCDE)等作出全面評析。

　　A.人員招募、甄選、晉升和替換的模式

　　B.員工個體與組織績效管理的重點(diǎn)

　　C.員工薪資、福利與保險制度設(shè)計

　　D.員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型

　　E.勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃

　　10.在SWOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，四個戰(zhàn)略分別是( BCDE)。

　　A.SW

　　B.SO

　　C.WO

　　D.ST

　　E.WT

　　三、簡答題

　　1.簡述結(jié)構(gòu)化面試問題的類型。

　　參考答案：

　　1.背景性問題。

　　2.知識性問題。

　　3.思維性問題。

　　4.經(jīng)驗(yàn)性問題。

　　5.情境性問題。

　　6.壓力性問題。

　　7.行為性問題。

　　2.簡述員工招聘時應(yīng)注意的問題。

　　參考答案：

　　1.簡歷并不能代表本人。

　　2.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。

　　3.不要忽視求職者的個性特征。

　　4.讓應(yīng)聘者更多地了解組織。

　　5.給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會。

　　6.注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者。

　　7.關(guān)注特殊員工。

　　8. 慎重做決定。

　　9. 面試考官要注意自身形象。

　　3.簡介培訓(xùn)評估報告的撰寫步驟和要求。

　　參考答案：

　　1、評估報告的撰寫要求

　�、僮⒁饨邮苷{(diào)查的受訓(xùn)者的代表性，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納

　�、谝�盡量實(shí)事求是切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果

　　③必須觀察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全

　�、鼙仨氁砸环N圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。

　　⑤當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。

　�、抟�注意報告的文字表述與修飾。

　　2、撰寫評估報告的步驟

　�、賹�(dǎo)言

　�、诟攀鲈u估實(shí)施的過程

　�、坳U明評估結(jié)果

　�、芙忉屧u論評估結(jié)果和提供參考意見

　�、莞戒�

　　⑥報告提要

　　4.簡述培訓(xùn)效果評估的方法。

　　參考答案：

　　1、定性評估方法：是指評估者在調(diào)查研究，了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對培訓(xùn)效果作出評價的方法

　�、賰�(yōu)點(diǎn)：簡單易行、綜合性強(qiáng)，需要的數(shù)據(jù)資料少，可以考慮到很多因素，評估過程中評估者可以充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)。

　�、谌秉c(diǎn)：評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響很大，不同的評估者對同一問題可能作出不同的判斷。

　�、墼u估方法有：問卷調(diào)查、訪談、觀察和座談等

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