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2020年人力資源管理三級考試年終測試題卷(5)
一、單項選擇題
1.在投資貨幣形態(tài)上不能表現(xiàn)的是( A )等方面的費用支出。
A.健康
B.保健
C.教育
D.遷移
2.人力資本是一切資本中最重要、( C )且最具能動性的資本。
A.最智慧
B.最有效
C.最寶貴
D.最能動
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3.世界各國經(jīng)濟增長的事實說明,( B )比物力資本能更有效地推動社會經(jīng)濟發(fā)展。
A.人力資源
B.人力資本
C.勞動者
D.生產(chǎn)力
4.經(jīng)濟學中著名的柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)說明的是( D ),前者約為后者的3倍。
A.人力資本的彈性遠比物力的產(chǎn)量彈性大
B.人力資源的產(chǎn)量遠比物力的產(chǎn)量彈性大
C.人力的產(chǎn)量要比物力的產(chǎn)量彈性大
D.人力的產(chǎn)量彈性遠比物力的產(chǎn)量彈性大
5.企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值,稱為( D )。
A.有形資本
B.無形資本
C.人力資本
D.企業(yè)人力資本
6.以下關于企業(yè)總資本說法中錯誤的是( C )。
A.有形資本和無形資本
B.人力資本和組織資本
C.潛在資本和顧客資本
D.顧客資本
7、( A )是經(jīng)理們必須考慮的具有“特殊資產(chǎn)”的資源。
A.人
B.物
C.財
D.權
8、人力資本是蘊涵于人體之中且能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的人的( B )、技能和體能。
A.理想
B.知識
C.信心
D.能動性
9、在人力資本中對普通員工的監(jiān)督和管理與高級管理人員相比( B )。
A.同樣困難
B.相對容易
C.非常困難
D.同樣容易
10、每個員工都是其自身人力資本的管理( A )。
A.主體
B.客體
C.權力
D.資本
二、多項選擇題
1.企業(yè)所有的人力資源管理活動包括( ABCDE )。
A.人員的甄選
B.人員調(diào)配
C.人員晉升
D.員工培訓考評
E.員工薪酬福利
2.人力資源管理策略中,投資策略在績效考評目標、行為與結(jié)果導向、個人與小組導向中的結(jié)論包括( ACD )。
A.注重長期目標
B.注重中短期目標
C.重視行為與成果
D.以小組為主
E.注重短期目標
3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)外部環(huán)境包括( ABDE)。
A.本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢
B.勞動力市場的發(fā)展情況
C.勞動力的市場平衡情況
D.國家勞動人事法律規(guī)章
E.工會組織健全完善程度
4.人力資源戰(zhàn)略中企業(yè)內(nèi)在條件包括(BCDE)。
A.企業(yè)在市場上競爭策略的定位
B.企業(yè)競爭策略的定位
C.企業(yè)文化建設的情況
D.生產(chǎn)技術條件與裝備
E.企業(yè)資本與財務實力
5.影響企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給的原因是(ABCDE)。
A.勞動力參與率
B.人口平均壽命
C.工作時間長度
D.國家經(jīng)濟發(fā)展水平
E.產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整
6.企業(yè)勞動力的補充來源是(BE)。
A.外部勞動力供給量
B.外部勞動力市場
C.外部勞動力供給水平
D.內(nèi)部勞動力相互調(diào)整
E.企業(yè)內(nèi)在勞動力市場
7.工會為了切實保障勞動者的合法權益,將會為勞動者提供的保護權益包括(ABCDE)等。
A.勞動合同的簽訂
B.勞動關系的建立和調(diào)整
C.工資談判與集體協(xié)商
D.勞動爭議的處理
E.職工工資福利和保險
8.昆恩劃分企業(yè)文化的依據(jù)是企業(yè)的(ABCD)。
A.內(nèi)向性
B.外向性
C.靈活性
D.穩(wěn)定性
E.無固定型
9.昆恩將企業(yè)文化劃分為(ABCD)四種類型。
A.家族式企業(yè)文化
B.發(fā)展式企業(yè)文化
C.市場式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
E.寬松式企業(yè)文化
10.企業(yè)文化的最內(nèi)層包括(ABCE)。
A.行為規(guī)范
B.價值觀念
C.群體意識
D.組織意識
E.員工素質(zhì)
三、簡答題
1.簡述招聘決策中的群體決策方法。
參考答案:
1. 建立招聘團隊,由企業(yè)高管、人力部門、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成。組成團隊后可采用各位招聘人員互相評價的方法來確定各自的評價權重。
2. 實施招聘測試,根據(jù)招聘計劃進行各種測試,如筆試、面試。
3. 作出聘用決策,根據(jù)評分表中的排名結(jié)果作出決定。
2.簡述無領導小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點。
參考答案:
1. 無領導小組討論的概念:是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論,討論中無領導。最后測評由觀察者給每一個應試者評分。
2. 無領導小組討論的類型:
根據(jù)討論的主體有無情境性,分為無情境性討論和情境性討論。
根據(jù)是否給應聘者分配角色,分為不定角色討論和指定角色討論。
3. 無領導小組討論的優(yōu)點:
具有生動的人際互動效應
能在被評價者之間產(chǎn)生互動
討論過程真實,易于客觀評價
被評者難以掩飾自己的特點
測評效率高
4. 無領導小組討論的缺點:
題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
對評價者和測評標準的要求較高
應聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響
被評者的行為仍然有偽裝的可能
3.簡述無領導小組討論的操作流程。
參考答案:
1. 前期準備:
編制討論題目(工作分析-素質(zhì)界定-編制試題)
設計評分表(評分標準、評分范圍)
編制計時表(發(fā)言時間是測試點之一)
對考官的培訓(培訓與模擬評分)
選定場地(環(huán)境與場地安排)
確定討論小組(6-9人 同質(zhì) 陌生)
2. 具體實施階段:
宣讀指導語(規(guī)范)
討論階段(觀察與討論)
3. 評價與總結(jié):考官從以下幾方面評估
參與程度
影響力
決策程序
任務完成情況
團隊氛圍和成員共鳴感
4.簡述無領導小組討論題目的類型、設計原理和流程。
參考答案:
1. 無領導小組討論題目的類型:
開放式問題 如,事業(yè)的成功取決于哪些因素?
兩難式問題 兩條信息上報一條
排序選擇型問題 (多項選擇問題,如遇險問題)
資源爭奪型題目 6城市申辦城市運動會
實際操作型題目 搭積木
2. 設計題目的原理:
聯(lián)系工作內(nèi)容
難度適中
具有一定的沖突性
3. 無領導小組討論的流程:
選擇題目類型
編寫初稿
1) 團隊合作
2) 廣泛收集資料 a.與人力部門溝通 b.與直接上級溝通 c.查詢相關信息
調(diào)查可用性 重要在于確認是否廣為流傳
向?qū)<易稍?咨詢以下內(nèi)容:
1) 題目是否與實際工作相聯(lián)系,能否考察出被評者的能力。
2) 如果是資源爭奪型問題或兩難式問題,案例能否均衡。
3) 題目是否需要繼續(xù)修改完善
試測 題目的難度 平衡性
反饋、修改、完善
1) 參與者的意見
2) 評分者的意見
3) 統(tǒng)計分析的結(jié)果
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基礎班 |
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