2019年人力資源管理師《三級專業(yè)能力》強化試卷（三）

　　距離2019年11月16日人力資源管理師考試僅剩1個多月，因為大部分地區(qū)不能再跨級考，除了4級外，考3級的考生是最多的。那么，現(xiàn)階段，三級考生改如何有針對性的掌握知識點呢？當(dāng)然是做題啦！《專業(yè)技能》100分，在人力資源管理師三級考試分值比例中占比較大，十分重要。下面就和小編一起來練一練吧！

一鍵加群做題

　　一、簡答題(本題共2題，每小題15分，共30分)

　　1.簡述確定企業(yè)獎金制度的基本程序。

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　　2.簡述薪酬管理的基本原則。

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　　二、計算題(本題1題，共15分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算，然后進(jìn)行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)

　　1. 某工業(yè)企業(yè)2012年有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)如表1所示。

　　請根據(jù)表1中的相關(guān)數(shù)據(jù),核算出該企業(yè)2012年以下4項經(jīng)濟(jì)指標(biāo):

　　(1)全年增加值(采用收入法)。

　　(2)全年人工成本總額。

　　(3)全年人工費用比率。

　　(4)全年從業(yè)人員小時勞動報酬率。

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　　三、綜合分析題(第一組)(共兩題，每題20分，共40分)

　　1.富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群。然而,隨著其他幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降。富凱公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別,有些方面甚至還有優(yōu)勢,但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性卻存在嚴(yán)重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定將重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進(jìn)行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。

　　(1)采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進(jìn)行考評,應(yīng)采取哪些具體工作步驟?

　　(2)行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?

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　　2.A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模的醫(yī)藥股份公司,在國內(nèi)擁有十幾家分公司和辦事處,經(jīng)濟(jì)效益較好,技術(shù)研發(fā)實力較強。雖然該公司發(fā)展較快,但它的績效管理系統(tǒng)卻存在很大的問題,特別是在工作績效的改進(jìn)方面一直裹足不前,導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　請結(jié)合本案例,回答以下問題:

　　(1)該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績效的差距?

　　(2)該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績效可以采取哪些策略?

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　　三、綜合分析題(第二組)(本題15分)

　　1.A煤礦是有2000余人的年產(chǎn)120萬噸原煤的中型煤礦。2006年上級主管部門特?fù)芟?5萬元獎金,以獎勵該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大員工。在這15萬元獎金的分配過程中,該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務(wù)科長、人事科長和相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)開了一個“分配安全獎金”的會議。這些高層管理者認(rèn)為,工人只需保證自身安全,獎金應(yīng)該少,而主管們不但要保證自身安全還要負(fù)責(zé)一個班組、區(qū)、隊或一個礦的安全工作,尤其是礦領(lǐng)導(dǎo),不但要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還要負(fù)法律責(zé)任,獎金應(yīng)該多。因此會議決定,將獎金根據(jù)責(zé)任的大小分為五個檔次:礦長3000元、副礦長2500元、科長800元、一般管理人員500元、工人一律50元,獎金剛好發(fā)完。獎金下發(fā)后全礦顯得風(fēng)平浪靜,但幾天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。當(dāng)?shù)V長親自帶領(lǐng)工作組到各工隊追查事故起因時,礦工們說:“我們拿的安全獎少,沒那份安全責(zé)任,干部拿的獎金多,讓他們干吧!”還有一些工人說:“老子受傷,就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎!”

　　請結(jié)合本案例回答下列問題:

　　(1)請剖析A煤礦的獎金分配方案,并說明它產(chǎn)生負(fù)激勵作用的原因。

　　(2)本次獎金分配方案的設(shè)計應(yīng)重點考慮哪些因素?

　　(3)如你是該礦負(fù)責(zé)人會如何分配這批獎金?并說明理由。

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基礎(chǔ)班	有基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)時間比較少；有一定的學(xué)習(xí)能力和主動性；欲突擊鞏固的學(xué)員

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