2019年助理人力資源管理師階段測試題卷二

　　一、單選題

　　1[單選題] 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是(　　)。

　　A.工作任務(wù)分析

　　B.工作崗位說明

　　C.培訓(xùn)內(nèi)容排序

　　D.培訓(xùn)需求分析

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。

　　2[單選題] 員工對一旦完成任務(wù)就可獲得報(bào)酬的信念稱為(　　)。

　　A.效價(jià)

　　B.期望

　　C.態(tài)度

　　D.動機(jī)

　　參考答案：D

　　參考解析：組織報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)和應(yīng)用是否能夠成為最有效的激勵(lì)員工的手段，能否使組織報(bào)酬的分配得到最大的回報(bào)，取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動機(jī)，只有了解員工想要的和他們覺得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺有意義的)，才能實(shí)現(xiàn)這樣的回報(bào)。

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　　3[單選題]勞務(wù)關(guān)系的客體是指(　　)

　　A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

　　B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

　　C.勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

　　D.勞動關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

　　參考答案：D

　　參考解析：勞務(wù)關(guān)系作為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與其他法律關(guān)系的構(gòu)成要素一樣，包括主體、內(nèi)容和客體三部分。其中，勞務(wù)關(guān)系的客體指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，既包括行為，也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。

　　4[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(　　)戰(zhàn)略。

　　A.扭轉(zhuǎn)型

　　B.增長型

　　C.防御型

　　D.多種經(jīng)營型

　　參考答案：A

　　參考解析：在SWOT分析圖中：①位于第1象限的企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的環(huán)境機(jī)會，可以采取開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等增長型戰(zhàn);②位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會，但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件;③位于第Ⅲ象限的企業(yè)有外部威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應(yīng)當(dāng)采取防御型戰(zhàn)，以避開威脅和消除劣勢;④位于第Ⅳ象限的企業(yè)擁有內(nèi)部優(yōu)勢，而外部存在威脅，應(yīng)利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營，避免或減輕外在威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會。

　　5[單選題] 面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價(jià)，這屬于(　　)。

　　A.第一印象

　　B.對比效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.錄用壓力

　　參考答案：A

　　參考解析：第一印象也稱為首因效應(yīng)，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從資料(如筆試、個(gè)人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價(jià);對比效應(yīng)即面試考官相對于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評價(jià)目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向;暈輪效應(yīng)就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者其他方面。錄用壓力即當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對應(yīng)聘者的評價(jià)就會偏高，或由于招聘時(shí)間緊迫，為完成招聘任務(wù)，不得不加快速度，急于求成。

　　6[單選題] 案例評點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了(　　)。

　　A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法

　　B.注重案例的遴選

　　C.實(shí)際角色分析案例

　　D.案例點(diǎn)評和升華

　　參考答案：A

　　參考解析：案例評點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：注重案例的遴選、實(shí)際角色分析案例、案例點(diǎn)評和升華。

　　7[單選題] 高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用(　　)的培訓(xùn)方式。

　　A.分散

　　B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

　　C.集中

　　D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

　　參考答案：C

　　參考解析：高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式。

　　8[單選題]員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為(　　)。

　　A.能力薪酬制

　　B.組合薪酬制

　　C.工作薪酬制

　　D.績效薪酬制

　　參考答案：D

　　參考解析：績效薪酬是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛�礎(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動效率。

　　9[單選題] 在面試的(　　)，面試考官會進(jìn)一步校對核心階段所獲得的信息。

　　A.關(guān)系建立階段

　　B.導(dǎo)入階段

　　C.準(zhǔn)備階段

　　D.確認(rèn)階段

　　參考答案：D

　　參考解析：在面試的確認(rèn)階段，面試考宮應(yīng)近一步對核心階段所獲得的信息進(jìn)行確認(rèn)：

　　10[單選題] 一般情況下，應(yīng)以(　　)能達(dá)到的績效水平作為考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.全體員工

　　B.多數(shù)員工

　　C.少數(shù)員工

　　D.個(gè)別員工

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評標(biāo)準(zhǔn)的合理性是指考評標(biāo)準(zhǔn)水平應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，員工中少部分人可以超過，大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到，極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。一般情況下，應(yīng)以多數(shù)員工能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。