2018年三級(jí)人力資源師考試章節(jié)題綜合卷第四章 績(jī)效管理

　　一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)，每小題只有一個(gè)正確答案)

　　1.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與( )。

　　A.績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

　　B.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

　　C.績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

　　D.績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

　　參考答案：B

　　2 ( )是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。

　　A.橫向比較法

　　B.縱向比較法

　　C.目標(biāo)比較法

　　D.水平比較法

　　參考答案：C

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　　3. ( )面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，而且要掌握提問(wèn)和聆昕的時(shí)機(jī)。

　　A.雙向傾聽(tīng)式

　　B.綜合式

　　C.單向勸導(dǎo)式

　　D.解決問(wèn)題式

　　參考答案：A

　　4.品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的( )為主。

　　A.品德

　　B.知識(shí)

　　C.行為

　　D.潛質(zhì)

　　參考答案：D

　　5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)旬，說(shuō)明員工的各種具體的( )。

　　A.工作行為

　　B.工作能力

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作風(fēng)格

　　參考答案：A

　　6.關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是( )。

　　A.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀依據(jù)

　　B.不能作定量分析

　　C.不能貫穿考評(píng)期的始終

　　D.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效

　　參考答案：B

　　7.強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈( )分布。

　　A.偏態(tài)

　　B.正偏態(tài)

　　C.正態(tài)

　　D.負(fù)偏態(tài)

　　參考答案：C

　　8.在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于( )原因。

　　A.個(gè)人

　　B.外部

　　C.組織

　　D.管理

　　參考答案：A

　　9.在績(jī)效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的( )。

　　A.針對(duì)性

　　B.及時(shí)性

　　C.主動(dòng)性

　　D.真實(shí)性

　　參考答案：D

　　10.在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱(chēng)為( )。

　　A.績(jī)效計(jì)劃面談

　　B.績(jī)效考評(píng)面談

　　C.績(jī)效總結(jié)面談

　　D.績(jī)效指導(dǎo)面談

　　參考答案：C

　　11.( )是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

　　A.績(jī)效管理

　　B.績(jī)效管理制度

　　C.績(jī)效管理目的

　　D.績(jī)效程序

　　參考答案：B

　　12.管理的總流程設(shè)計(jì)和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)可稱(chēng)為( )。

　　A.績(jī)效管理制度

　　B.績(jī)效管理步驟

　　C.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

　　D.績(jī)效管理方法

　　參考答案：C

　　13. ( )是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程。

　　A.績(jī)效管理

　　B.績(jī)效管理制度

　　C.績(jī)效管理目的

　　D.績(jī)效管理特點(diǎn)

　　參考答案：A

　　14.組織未來(lái)所面臨的挑戰(zhàn)主要是建于績(jī)效考評(píng)之上的一系列績(jī)效改進(jìn)活動(dòng)，即可以稱(chēng)之 為( )。

　　A.績(jī)效管理

　　B.績(jī)效管理制度

　　C.績(jī)效管理目的

　　D.績(jī)效管理特點(diǎn)

　　參考答案：A

　　15.在績(jī)效管理中一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，對(duì)考評(píng)者評(píng)價(jià)結(jié)果影晌最大，約占( )。

　　A. 40%—60%

　　B. 40%—70%

　　C. 60%—70%

　　D. 50%—70%

　　參考答案：C