1選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來(lái)源;③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);④選擇適合的招募方法。排序正確的是(　　)。

　　A.③①②④

　　B.④①③②

　　C.③①④②

　　D.①③②④

　　【答案】D

　　【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來(lái)源。接照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘來(lái)源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘、借助中介等。

　　2根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、工人看管定額，以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于(　　)。

　　A.按設(shè)備定員

　　B.按崗位定員

　　C.按勞動(dòng)效率定員

　　D.按比例定員

　　【答案】A

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　　3在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于(　　)的培訓(xùn)。

　　A.高層管理人員

　　B.基層管理人員

　　C.中層管理人員

　　D.一般生產(chǎn)人員

　　【答案】A

　　【解析】行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過(guò)向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法。適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。

　　4同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，測(cè)試結(jié)果之間的一致性稱為(　　)。

　　A.穩(wěn)定系數(shù)

　　B.內(nèi)在一致性系數(shù)

　　C.等值系數(shù)

　　D.外在一致性系數(shù)

　　【答案】C

　　【解析】信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性，分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。其中，等值系數(shù)是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試力法，其結(jié)果之間的一致性。

　　5以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.應(yīng)用范圍相同

　　B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

　　C.概念內(nèi)涵相同

　　D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

　　【答案】A

　　【解析】A項(xiàng)，從實(shí)施和應(yīng)用的范圍來(lái)看，在企業(yè)中除某些人員因長(zhǎng)期脫離生產(chǎn)崗位不在定員管理之外，凡是在常年性工作崗位上工作的人員，如工人、學(xué)徒、管理人員、工程技術(shù)人員和服務(wù)人員都納入了定員管理的范圍之內(nèi)。在企業(yè)中實(shí)行勞動(dòng)定額的人員約占全體員工的40%～50%左右，企業(yè)可以工時(shí)定額等數(shù)據(jù)為依據(jù)，核定出這些有定額人員的定員人數(shù)。因此兩者的應(yīng)用范圍不同�？梢哉J(rèn)為，企業(yè)勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的重要發(fā)展形勢(shì)。

　　6在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括(　　)。

　　A.時(shí)間控制

　　B.配合員工的工作狀況

　　C.公司制度

　　D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度

　　【答案】C

　　【解析】確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間須考慮的相關(guān)因素包括：①能配合員工的工作狀況;②合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度(原則上白天8個(gè)小時(shí)，晚上3個(gè)小時(shí)為宜);③符合培訓(xùn)內(nèi)容;④教學(xué)方法的運(yùn)用;⑤時(shí)間控制。

　　7對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是(　　)。

　　A.人才交流中心

　　B.獵頭公司

　　C.校園招聘廣告

　　D.網(wǎng)絡(luò)招聘

　　【答案】B

　　考解析：獵頭公司是英文Head　Hunter直譯的名稱，獵頭服務(wù)的一大特點(diǎn)是推薦的人才素質(zhì)高，特別是那些用傳統(tǒng)渠道很難獲取的高級(jí)人才和尖端人才。獵頭服務(wù)已成為企業(yè)單位招攬高級(jí)人才和高級(jí)人才流動(dòng)的主要渠道之一。

　　8應(yīng)用開發(fā)階段是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績(jī)效管理工作循環(huán)的(　　)。

　　A.始點(diǎn)

　　B.中點(diǎn)

　　C.終點(diǎn)

　　D.總結(jié)

　　【答案】A

　　【解析】應(yīng)用開發(fā)階段是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績(jī)效管理_[作循環(huán)的始點(diǎn)。在這個(gè)階段為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的順利開展，應(yīng)著手做好以下幾個(gè)方面的工作：①重視考評(píng)者績(jī)效管理能力的開發(fā);②被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā);③績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā);④企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)。

　　9企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中(　　)的內(nèi)容。

　　A.組織規(guī)則

　　B.編制定員規(guī)則

　　C.時(shí)間規(guī)則

　　D.崗位規(guī)范制定原則

　　【答案】A

　　【解析】組織規(guī)則是指企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定。

　　10以下關(guān)于工作崗位分析作用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)

　　B.為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)

　　C.使員工明確自己的工作職責(zé)

　　D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

　　【答案】D

　　【解析】工作崗位分析具有如下作用：①工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ);②工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù);③工作崗位分析能使員工通過(guò)工作說(shuō)明書、崗位規(guī)范等人事文件，明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)和職責(zé);④工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提;⑤工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ);⑥工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。

　　11(　　)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

　　C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】C

　　【解析】戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。

　　12社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象是(　　)。

　　A.勞動(dòng)者

　　B.社會(huì)貧困者

　　C.軍人及其家屬

　　D.全體居民

　　【答案】A

　　【解析】我國(guó)的社會(huì)保障制度包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利以及社會(huì)優(yōu)撫。其中，社會(huì)保險(xiǎn)針對(duì)勞動(dòng)者;社會(huì)救助針對(duì)社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人;社會(huì)福利針對(duì)全體居民;社會(huì)優(yōu)撫針對(duì)軍人及其家屬。

　　13以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

　　B.有利于提高崗位的工作效率

　　C.增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感

　　D.使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更

　　【答案】D

　　【解析】D項(xiàng)，工作擴(kuò)大化通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

　　14崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說(shuō)明(　　)。

　　A.激勵(lì)作用愈小

　　B.薪酬差距愈小

　　C.激勵(lì)作用愈大

　　D.薪酬等級(jí)愈多

　　【答案】C

　　【解析】崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以表現(xiàn)為線性關(guān)系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵(lì)作用越大。

　　15關(guān)于勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法不正確的是(　　)。

　　A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

　　B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

　　C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

　　D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

　　【答案】A

　　【解析】與其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度不同，勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的特點(diǎn)是：①其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度主要規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施;②其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度是勞動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施時(shí)確定監(jiān)督檢查客體的行為合法與否的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)違法情況進(jìn)行處理的法律依據(jù)，而勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則;③各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的。正是兩者范圍的一致性，才能保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度得到有效的實(shí)施。

　　16在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是(　　)。

　�、僬故景咐�資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。

　　A.①②③④⑤

　　B.①③②④⑤

　　C.①⑤②③④

　　D.①⑤③②④

　　【答案】B

　　【解析】案例分析法的操作程序包括：①培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作;②培訓(xùn)前的介紹工作;③案例討論;④分析總結(jié);⑤編寫案例。在案例討論時(shí)，操作步驟依次為：①展示案例資料;②小組分別討論;③確定核心問題;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。

　　17用人單位安排勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作，在保障勞動(dòng)者身體健康的前提下，每月延長(zhǎng)的工作時(shí)間不得超過(guò)(　　)小時(shí)。

　　A.24

　　B.36

　　C.48

　　D.72

　　【答案】B

　　【解析】用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)。因特殊原因需要的，在保證勞動(dòng)者身體健康的條件下，每日不得超過(guò)3小時(shí)，但每月不得超過(guò)36小時(shí)。

　　18(　　)不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。

　　A.高空斷橋

　　B.接力賽跑

　　C.空中單杠

　　D.扎筏泅渡

　　【答案】B

　　【解析】場(chǎng)地拓展訓(xùn)練是指需要利用人工設(shè)施(固定基地)的訓(xùn)練活動(dòng)，包括高空斷橋、空中單杠、緬甸橋等高空項(xiàng)目，以及扎筏泅渡、合力過(guò)河等水上項(xiàng)目等。

　　19對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，下列判斷正確的是(　　)。

　　A.Es>l

　　B.Es<1

　　C.Es>0

　　D.Es<0

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值，勞動(dòng)力供給彈性可分為若干類：①當(dāng)Es=1時(shí)，單位供給彈性，工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同;②當(dāng)Es>1時(shí)，供給富有彈性，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比;③當(dāng)Es<1時(shí)，供給缺乏彈性，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比。

　　20在投入期不適宜采取的營(yíng)銷策略是(　　)。

　　A.快速掠取策略

　　B.緩慢滲透策略

　　C.快速滲透策略

　　D.公益宣傳策略

　　【答案】D

　　【解析】投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。為此，在投入期企業(yè)適宜采取的營(yíng)銷策是：①快速掠取策;②緩慢掠取策;③快速滲透策;④緩慢滲透策。

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