(1)( )不具有法律效力。

　　A.立法解釋

　　B.任意解釋

　　C.司法解釋

　　D.行政解釋

　　【參考答案】B

　　【參考解析】任意解釋不具有法律效力。

　　(2)勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標準又稱為( )。

　　A.崗位要求

　　B.崗位規(guī)范

　　C.崗位培訓

　　D.崗位員工規(guī)范

　　【參考答案】B

　　【參考解析】崗位規(guī)范又稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

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　　(3)非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，

　　用人單位應( )支付勞動者工資。

　　A.無需

　　B.部分

　　C.酌情

　　D.按照正常提供勞動

　　【參考答案】D

　　【參考解析】非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位應當按照正常提供勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標準支付工資，但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

　　(4)有效的信息反饋應具有真實性和( )，才能保證績效面談的質量。

　　A.目的性

　　B.必要性

　　C.針對性

　　D.操作性

　　【參考答案】C

　　【參考解析】企業(yè)大量事實證明，要保證績效面談的質量，進一步提高其有效性和科學性，除了應做好績效面談前的各種準備工作外，更重要的是采取有效的信息反饋方式，并達到以下要求，即有效的信息反饋應具有針對性、真實性、及時性、主動性和適應性。

　　(5)(　)是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、

　　穩(wěn)定物價和保持經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

　　A.財政政策

　　B.貨幣政策

　　C.金融政策

　　D.收入政策

　　【參考答案】B

　　【參考解析】貨幣政策是指政府以控制貨幣供應量為手段，通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。貨幣政策的基本手段是調節(jié)貨幣供應量，直接目的是調控利息率，最終目標是通過利率的變動影響投資、消費和政府支出，達到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。

　　(6)關于錄用比的計算，如下公式正確的是( )。

　　A.錄用比= (錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù))X100%

　　B.錄用比= (錄用人數(shù)/應聘人數(shù))X100%

　　C.錄用比= (錄用人數(shù)/最終面試人數(shù))X100%

　　D.錄用比= (最終面試人數(shù)/應聘人數(shù))X100%

　　【參考答案】B

　　【參考解析】錄用比= (錄用人數(shù)/應聘人數(shù))X100% ;所以，B項正確。

　　(7)在使用關鍵事件法時，( )。

　　A.考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件

　　B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料

　　C.考評的內容是員工的短期表現(xiàn)

　　D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度

　　【參考答案】A

　　【參考解析】A項 ：關鍵事件法又稱重要事件法。在某些工作領域內，員工在完成工作任務過程中，有效的工作行為導致了成功，無效的工作行為導致失敗。關鍵事件法的設計者將這些有效或無效的工作行為稱之為“關鍵事件”。B項 ：關鍵事件通常描述了員工的行為以及工作行為發(fā)生的具體背景條件，在評定一個員工的工作行為時，可以利用關鍵事件作為考評的指標和衡量的尺度。C項：關鍵事件法考評的內容不是員工的短期表現(xiàn)，而是一年內的整體表現(xiàn)。D項 ：關鍵事件法不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進行比較。

　　(8)( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

　　A.公平公正

　　B.適當激勵

　　C.效率優(yōu)先

　　D.成本節(jié)約

　　【參考答案】A

　　【參考解析】公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括分配公平、程序公平、互動公平。

　　(9)( )是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征符合程度。

　　A.效度

　　B.預測

　　C.信度

　　D.內容

　　【參考答案】A

　　【參考解析】效度，即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。一個測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。

　　(10)培訓課程實施的前期準備工作不包括( )。

　　A.確認培訓時間

　　B.準備教材

　　C.培訓后勤準備

　　D.培訓器材維護

　　【參考答案】D

　　【參考解析】培訓課程的實施的準備工作包括以下幾個方面 ：

　　(1)確認并通知參加培訓的學員;

　　(2)培訓后勤準備;

　　(3)確認培訓時間;

　　()教材的準備;

　　(1)確認理想的講師。

　　(11)培訓效果的評估工具不包括( )。

　　A.問卷評估法

　　B.360度評估

　　C.抽樣調查法

　　D.訪談法

　　【參考答案】C

　　【參考解析】培訓效果的評估工具有 ：問卷評估法、360度評估、訪談法。不包括抽樣調查法，所以C項錯誤。

　　(12)對績效考評指標和標準體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的( )。

　　A.考評階段

　　B.實施階段

　　C.總結階段

　　D.應用開發(fā)階段

　　【參考答案】C

　　【參考解析】對績效考評指標和標準體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的總結階段。

　　(13)下列關于關鍵事件法的敘述，不正確的是( )。

　　A.關鍵事件對事不對人

　　B.該方法要考慮行為的情景

　　C.該方法只注重對行為本身的評價

　　D.關鍵事件是指有效和無效的工作行為

　　【參考答案】C

　　【參考解析】關鍵事件法對事不對人，以事實為依據(jù)，考評者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境。該方法可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做得不好。

　　(14)關于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點，如下說法錯誤的是( )。

　　A.對候選人比較了解

　　B.一旦被錄用，顧及介紹人的關系，工作會更努力

　　C.招募成本低

　　D.容易產生裙帶關系

　　【參考答案】D

　　【參考解析】企業(yè)采用熟人推薦招聘方式的優(yōu)點 ：對候選人比較了解 ;一旦被錄用，顧及介紹人的關系，工作會更努力 ;招募成本低。容易形成裙帶關系，屬于其缺點，所以D錯誤。

　　(15)在選擇績效考核方法時，如下選項不屬于應考慮的因素的是( )。

　　A.工作實用性

　　B.工作適用性

　　C.管理成本

　　D.公正性

　　【參考答案】D

　　【參考解析】在選擇績效考核方法時，應考慮的因素有 ：管理成本、工作的適用性、工作的實用性。所以，選項D錯誤。

　　(16)在工作豐富化過程中，應考慮的要求有( )。

　　A.多樣化和任務的整體性

　　B.多樣化和任務的協(xié)調性

　　C.趣味性和任務的整體性

　　D.多樣化和任務的趣味性

　　【參考答案】A

　　【參考解析】為了使崗位工作豐富化，應注重考慮達到以下五個方面的要求 ：①任務的多樣化;

　　②明確任務的意義;③任務的整體性;④賦予必要的自主權;⑤注重信息的溝通與反饋。

　　(17)勞動定額包括定額的制定、( )、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

　　A.周密部署

　　B.貫徹執(zhí)行

　　C.強化落實

　　D.統(tǒng)籌兼顧

　　【參考答案】B

　　【參考解析】勞動定額是一項生產技術性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構成了勞動定額管理工作的全過程。

　　(18)工作崗位評價結果有多種表現(xiàn)形式，但不包括( )。

　　A.分值形式

　　B.排順序形式

　　C.等級形式

　　D.比例形式

　　【參考答案】D

　　【參考解析】工作崗位評價的結果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但人們最關心的是崗位與薪酬的對應關系。

　　(19)關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是( )。

　　A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學

　　B.主動型學習以經(jīng)驗與感覺為基礎

　　C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎

　　D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作

　　【參考答案】A

　　【參考解析】A項 ：應用型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。

　　(20)對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的( )。

　　A.平等保護

　　B.全面保護

　　C.基本保護

　　D.優(yōu)先保護

　　【參考答案】C

　　【參考解析】基本保護是對勞動者勞動權的最低限度的保護，即基本權益的保障。在勞動者的利益結構中，生存與發(fā)展是勞動者的基本利益，對勞動者最為重要。保障勞動權首先就是要保障基本利益。

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