單選題(下列每題的選項(xiàng)中，只有 1 個(gè)是正確的，請(qǐng)將其代號(hào)填在模線空白處)

　　1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法中，(A )是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

　　A、建立明確的切實(shí)可行KPI指標(biāo)體系

　　B、分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為可運(yùn)作的目標(biāo)

　　C、對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義

　　D、把個(gè)人目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)聯(lián)系起來

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　　2. 在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)(A )合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。

　　A、績(jī)效管理目標(biāo)

　　B、績(jī)效管理方法

　　C、績(jī)效管理對(duì)象

　　D、績(jī)效管理程序

　　3. 在使用績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵事件法時(shí)，(A )。

　　A、考評(píng)者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件

　　B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)材料

　　C、考評(píng)者無須考慮行為的情景

　　D、考評(píng)者要對(duì)人不對(duì)事

　　4. 目標(biāo)管理法的核心在于(B )。

　　A、重視和利用員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)

　　B、員工參與目標(biāo)的確立

　　C、通過指導(dǎo)和監(jiān)控行為提高工作績(jī)效

　　D、績(jī)效指標(biāo)是按相對(duì)客觀的條件來設(shè)定的

　　5. 下列關(guān)于績(jī)效管理描述不正確的是(B )。

　　A、績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié)

　　B、績(jī)效計(jì)劃主要是由企業(yè)高層管理者制定，員工實(shí)施

　　C、參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提

　　D、績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工之間的事情

　　6. 正式的績(jī)效溝通方式包括(C )。

　　A、書面報(bào)告

　　B、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

　　C、正式會(huì)談

　　D、會(huì)議

　　7. 某位員工某次因?yàn)楹茸砭普`了事，主管在評(píng)價(jià)時(shí)認(rèn)為該員工不稱職。這是績(jī)效評(píng)估中的(A )。

　　A、暈輪效應(yīng)

　　B、近因效應(yīng)

　　C、馬太效應(yīng)

　　D、嚴(yán)格或?qū)捤慑e(cuò)誤

　　8. 關(guān)于績(jī)效評(píng)估的實(shí)施與優(yōu)化，表述錯(cuò)誤的是(B )。

　　A、在制度全部推出之前，不妨先在某個(gè)或某幾個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)

　　B、最好自下而上實(shí)施績(jī)效評(píng)估

　　C、對(duì)績(jī)效評(píng)估全過程，進(jìn)行定期跟蹤

　　D、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，必要時(shí)，對(duì)考核制度與相應(yīng)方面進(jìn)行績(jī)效管理的優(yōu)化

　　9. 下列績(jī)效考評(píng)方法中，可以避免趨中效應(yīng)的是(A )。

　　A、強(qiáng)制分布法

　　B、圖表等級(jí)評(píng)價(jià)法

　　C、平衡計(jì)分卡法

　　D、關(guān)鍵績(jī)效績(jī)效指標(biāo)法

　　10. 制定績(jī)效管理計(jì)劃的準(zhǔn)備階段，所準(zhǔn)備的必要信息不包括(C )。

　　A、關(guān)于組織的信息

　　B、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息

　　C、關(guān)于市場(chǎng)的信息

　　D、關(guān)于個(gè)人的信息

　　11. 績(jī)效管理的主要流程包括諸個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段和(B)

　　A、總結(jié)階段

　　B、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段

　　C、應(yīng)用開發(fā)階段

　　D、反饋階段

　　12. 有效的績(jī)效管理體系在績(jī)效管理的實(shí)施階段中，涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，選出正確的排序(A)

　　A、目標(biāo)第一、計(jì)劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四

　　B、指導(dǎo)第一、目標(biāo)第二、計(jì)劃第三、監(jiān)督第四

　　C、目標(biāo)第一、監(jiān)督第二、指導(dǎo)第三、計(jì)劃第四

　　D、指導(dǎo)第一、計(jì)劃第二、目標(biāo)第三、監(jiān)督第四

　　13. 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別中，兩者輸出結(jié)果的使用目的是不同的�？�(jī)效管理中評(píng)估結(jié)果最重要的用途是(C )。

　　A、用于薪酬的調(diào)整和分配

　　B、用于制定人力資源策略

　　C、用于員工培訓(xùn)與發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　D、用于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　14. 下列不屬于績(jī)效管理制度內(nèi)容的是(D )。

　　A、績(jī)效管理環(huán)境

　　B、績(jī)效管理內(nèi)容

　　C、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

　　D、績(jī)效計(jì)劃

　　15. 下列不屬于績(jī)效計(jì)劃目的的是(B )。

　　A、保證組織、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的貫徹實(shí)施

　　B、制定公司的績(jī)效目標(biāo)

　　C、提供對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和培訓(xùn)的依據(jù)

　　D、為員工提供努力的方向和目標(biāo)

　　16. 現(xiàn)代績(jī)效管理理念中，績(jī)效考評(píng)的出發(fā)點(diǎn)是(A )。

　　A、員工績(jī)效水平的持續(xù)提高

　　B、獎(jiǎng)金分配和工資政策的依據(jù)

　　C、員工個(gè)人能力考察的工具

　　D、員工晉升的依據(jù)

　　17. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中的定量指標(biāo)是指經(jīng)過研究和分析，事先確定的客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，下列不屬于定量指標(biāo)的是(D )。

　　A、工作的質(zhì)量

　　B、工作的數(shù)量

　　C、工作的時(shí)效性

　　D、工作的難易程度

　　18. 一般情況下，績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)考評(píng)周期時(shí)要考慮一些重要因素，下列因素中不需要考慮的是(D )。

　　A、考評(píng)目的

　　B、公司所在行業(yè)

　　C、考評(píng)對(duì)象的職務(wù)

　　D、績(jī)效的改進(jìn)

　　19. 下列不屬于績(jī)效考評(píng)程序中縱向程序的是(C )。

　　A、基層部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直接下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)

　　B、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的考評(píng)

　　C、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定

　　D、董事會(huì)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)

　　20. 決定績(jī)效考評(píng)周期最主要的因素是(D)。

　　A、考評(píng)目的

　　B、公司所在行業(yè)

　　C、考評(píng)對(duì)象的職務(wù)

　　D、獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

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