一、單選題

　　1.績效管理系統(tǒng)設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與()。

　　A.績效管理目標(biāo)的設(shè)計

　　B.績效管理制度的設(shè)計

　　C.績效管理方法的設(shè)計

　　D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計

　　【參考答案】B

　　【參考解析】本題考察點—基本問題掌握的清晰度。

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　　2.“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是()。

　　A.員工

　　B.中層管理人員

　　C.上級

　　D.大多數(shù)人

　　【參考答案】B

　　【參考解析】本題考察點—基本常識

　　3.一個有效的績效管理系統(tǒng)的幾個環(huán)節(jié)中，監(jiān)督屬于()。

　　A.第一

　　B.第二

　　C.第三

　　D.第四

　　【參考答案】C

　　【參考解析】本題考察點—基本問題的認(rèn)知。

　　4.外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱( )。

　　A.福利

　　B.工資

　　C.薪資

　　D.薪金

　　【參考答案】A

　　【參考解析】本題考查點—基本概念掌握的清晰度。

　　5.影響員工個人薪酬水平的因素不包括( )。

　　A.勞動績效

　　B.工會的力量

　　C.工作條件

　　D.員工的技能

　　【參考答案】B

　　【參考解析】本題考查點—基本問題掌握的清晰度。

　　二、多選題

　　1.工作輪班制的主要組織形式有()。

　　A、混合制

　　B、三班制

　　C、四班制

　　D、交叉制

　　E、兩班制

　　【參考答案】BCE

　　【參考解析】本題考察點—基本問題的理解。

　　2.用人單位聘用外國人從事的崗位應(yīng)是()的崗位。

　　A、有特殊需要

　　B、關(guān)鍵性

　　C、國內(nèi)暫缺適當(dāng)人選

　　D、技術(shù)性

　　E、不違反國家有關(guān)規(guī)定

　　【參考答案】ACE

　　【參考解析】本題考察點—基本問題的理解。

　　3.以下哪些說法是正確的()。

　　A.績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范;

　　B.績效管理總流程設(shè)計是從企業(yè)的宏觀角度對績效管理程序進(jìn)行的設(shè)計;

　　C.績效管理制度設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念;

　　D.績效管理程序設(shè)計應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施;

　　E.績效管理程序設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念.

　　【參考答案】ABCD

　　【參考解析】本題考察點—基本問題的理解。

　　4.國外專家認(rèn)為，績效管理主要由()組成。

　　A.考核

　　B.指導(dǎo)

　　C.激勵

　　D.獎勵

　　E.控制

　　【參考答案】BCDE

　　【參考解析】本題考察點—基本問題掌握的清晰度。

　　5.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括( )。

　　A.確立薪酬激勵機制

　　B.保證內(nèi)部公平

　　C.吸引并留住優(yōu)秀人才

　　D.保證外部公平

　　E.合理控制企業(yè)人工成本

　　【參考答案】ABCDE

　　【參考解析】本題考查點—基本問題的理解。

　　6. 制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( )。

　　A.薪酬調(diào)查

　　B.掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系

　　C.崗位分析與評價

　　D.掌握競爭對手的人工成本狀況

　　E.掌握競爭對手的財務(wù)支付能力

　　【參考答案】ABD

　　【參考解析】本題考查點—基本問題的理解。

　　三、簡答題

　　1.簡述崗位工資或能力工資的制定程序。

　　【參考解析】

　　(1)根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額。

　　(2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。

　　(3)崗位分析與評價或?qū)�員工進(jìn)行能力評價。

　　(4)根據(jù)崗位(能力)評價結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級。

　　(5)工資調(diào)查與結(jié)果分析。

　　(6)了解企業(yè)財務(wù)支付能力。

　　(7)根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(8)確定每個工資等級之間的工資差距。

　　(9)確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應(yīng)多個工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度。

　　(10)確定工資等級之間的重疊部分大小。

　　(11)確定具體計算辦法。

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