多選題

　　1、績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的問題是( )

　　A、選擇考評方法

　　B、收集考評資料

　　C、明確績效管理的對象

　　D、提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系

　　E、對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求

試題來源:[2016助理人力資源管理師考試寶典免費(fèi)下載] 查看其他試題，請掃描二維碼，立即獲得本題庫手機(jī)版 詳情咨詢

　　2、績效考評過程中，根據(jù)考評的參加人不同分為( )

　　A、上級考評

　　B、自我考評

　　C、同事考評

　　D、下級考評

　　E、客戶考評

　　3、企業(yè)在設(shè)計(jì)考評方案時(shí)，具體考評者由哪些人組成，取決于( )

　　A、被考評者的類型

　　B、考評的目的

　　C、考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　D、考評的信息來源

　　E、考評的環(huán)境

　　4、在選擇具體的考評方法時(shí)，應(yīng)充分考慮( )三個(gè)因素。

　　A、考評對象的特殊性

　　B、管理成本

　　C、工作實(shí)用性

　　D、工作適用性

　　5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)( )。

　　A、績效評審系統(tǒng)

　　B、考評結(jié)果反饋系統(tǒng)

　　C、考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)

　　D、員工申訴系統(tǒng)

　　6、員工申訴系統(tǒng)的主要功能有( )

　　A、使考評者了解員工意愿

　　B、減少矛盾和沖突

　　C、允許員工對考評結(jié)果提出異議

　　D、提高員工的工作積極性

　　E、使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取

　　7、對考評使用表格的再檢驗(yàn)，是通過( )來檢驗(yàn)的。

　　A、相關(guān)性

　　B、準(zhǔn)確性

　　C、有效性

　　D、復(fù)雜簡易程度

　　8、企業(yè)貫徹績效管理制度的前提是必須獲得( )

　　A、一般員工的理解和認(rèn)同

　　B、中層管理人員的全心投入

　　C、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

　　D、客戶代表的審議通過

　　E、勞動(dòng)行政部門的認(rèn)可

　　9、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容除了對企業(yè)績效管理制度的診斷，還包括( )。

　　A、對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　B、對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷

　　C、對考評者全面過程的診斷

　　D、對被考評者全面全過程的診斷

　　E、對企業(yè)組織的診斷

　　10、按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為( )。

　　A、單向勸導(dǎo)式

　　B、雙向傾聽式

　　C、解決問題式

　　D、綜合式

　　E、指導(dǎo)式

　　11、按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為( ABCD )

　　A、單向勸導(dǎo)式面談

　　B、雙向傾聽式面談

　　C、解決問題式面談

　　D、綜合式面談

　　E、分析問題式面談

　　12、為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有( ABCDE )

　　A、真實(shí)性

　　B、針對性

　　C、及時(shí)性

　　D、主動(dòng)性

　　E、適應(yīng)性

　　13、屬于分析工作績效差距的具體方法有( )

　　A、目標(biāo)比較法

　　B、水平比較法

　　C、縱向比較法

　　D、橫向比較法

　　E、組合比較法

　　14、為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)( )

　　A、明確性原則

　　B、及時(shí)性原則

　　C、同一性原則

　　D、預(yù)先性原則

　　E、開發(fā)性原則

　　15、在績效考評中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行( )職責(zé)。

　　A、召開月度或季度績效管理總結(jié)會(huì)

　　B、寫出考評分析報(bào)告

　　C、召開年度績效管理總結(jié)會(huì)

　　D、制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

　　16、由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生( )

　　A、員工目標(biāo)矛盾

　　B、管理目標(biāo)矛盾

　　C、員工自我矛盾

　　D、組織目標(biāo)矛盾

　　E、主管自我矛盾

　　17、由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為( )

　　A、品質(zhì)主導(dǎo)型

　　B、目標(biāo)導(dǎo)向型

　　C、行為導(dǎo)向型

　　D、過程導(dǎo)向型

　　E、結(jié)果導(dǎo)向型

　　18、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通�？梢圆捎�( )

　　A、系統(tǒng)分析法

　　B、座談法

　　C、問卷調(diào)查法

　　D、查看工作記錄法

　　E、總體評價(jià)法

　　19、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用( )效標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。

　　A、品質(zhì)主導(dǎo)型

　　B、行為主導(dǎo)型

　　C、態(tài)度主導(dǎo)型

　　D、效果主導(dǎo)型

　　20、用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是( )。

　　A、行為主導(dǎo)型

　　B、排列法

　　C、關(guān)鍵事件法

　　D、行為觀察法

　　21、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括( )

　　A、結(jié)果易于觀測

　　B、適合對員工提供建議

　　C、直接反映員工工作內(nèi)容

　　D、適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)

　　E、便于對不同部門間的績效做橫向比較

　　22、關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是( )。

　　A、可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)

　　B、目標(biāo)由管理層和員工共同制定

　　C、不能修正目標(biāo)

　　D、是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程

　　參考答案：1、ACDE 2、ABCDE 3、ABC 4、BCD 5、AD 6、BCD 7、ABD 8、ABC 9、ABCDE 10、ABCD 11、ABCD 12、ABCDE 13、ABD 14、BCDE 15、AC 16、CDE 17、ABD 18、BCDE 19、ABD 20、CD 21、ABCD 22、BD 20、CD 21、ABCD 22、BD

　　熱點(diǎn)推薦：>>> 2016人力資源管理師考試網(wǎng)校培訓(xùn)   2016年人力資源管理師考試各地代報(bào)名條件

　　小編推薦：2016上半年人力資源管理師考試時(shí)間5月22日   2016年人力資源管理師報(bào)考完全指南

　　特別推薦：2016年11月人力資源管理師代報(bào)名系統(tǒng)，一對一班主任指導(dǎo)，免費(fèi)重學(xué)保障；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。 點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名 課程詳情咨詢：4000-525-585 在線咨詢