單選題

　　1、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與( )

　　A、績效管理內(nèi)容的設(shè)計

　　B、績效管理程序的設(shè)計

　　C、績效管理方法的設(shè)計

　　D、績效管理目標(biāo)的設(shè)計

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　　2、( )考評由于被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性，所以其在總體評價中一般控制在10%以內(nèi)。

　　A、同事考評

　　B、上級考評

　　C、自我考評

　　D、下級考評

　　3、( )考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。

　　A、 同級考評

　　B、自我考評

　　C、外部人員考評

　　D、下級考評

　　4、在一項旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以( )為信息的主要來源。

　　A、主管

　　B、同事

　　C、員工

　　D、客戶

　　5、如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用( )相結(jié)合為主。

　　A、上級考評與同事考評

　　B、外人考評與同事考評

　　C、自我考評與同事考評

　　D、下級考評與同事考評

　　6、一線人員宜采用以( )為導(dǎo)向的考評方法

　　A、實際產(chǎn)出結(jié)果

　　B、以行為或品質(zhì)特征

　　C、工作表現(xiàn)

　　D、工作能力

　　7、在一些大公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)�業(yè)人員宜采用以( )為導(dǎo)向的考評方法

　　A、結(jié)果

　　B、以行為或品質(zhì)特征

　　C、工作表現(xiàn)

　　D、工作能力

　　8、低層次的一般員工通常采用( )

　　A、以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　B、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法

　　C、行為或特征為導(dǎo)向的考評方法

　　D、以行為為導(dǎo)向的考評方法

　　9、在績效管理中，一般以( )為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占60%-70%的權(quán)重

　　A、下級考評

　　B、同級考評

　　C、上級考評

　　D、外人考評

　　10、用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間可以確定在( )

　　A 、6個月

　　B、年終

　　C、員工提出申請時或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時

　　D、職位空缺時

　　11、“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的( )高。

　　A、相關(guān)性

　　B、準(zhǔn)確性

　　C、簡易性

　　D、公正性

　　12、對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的( )

　　A、考評階段

　　B、實施階段

　　C、總結(jié)階段

　　D、應(yīng)用開發(fā)階段

　　13、在績效管理的( )，為了提高人力資源和企業(yè)的整體管理效率，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對企業(yè)管理體系進行一次全面的診斷分析

　　A、準(zhǔn)備階段

　　B、實施階段

　　C、考評階段

　　D、總結(jié)階段

　　14、績效管理的總結(jié)會以( )為中心，使他們在寬松的氣氛下，對組織的工作進度和成果，以及個人所面臨的問題，廣泛地發(fā)表意見。

　　A、高級管理者

　　B、中級管理者

　　C、員工

　　D、所有管理者

　　15、績效管理的最終目標(biāo)是為了( )

　　A、確定被考評者未來的薪金水平

　　B、幫助員工找出提高績效的方法

　　C、制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案

　　D、促進企業(yè)和員工的共同提高與發(fā)展

　　16、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的( )，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的始點

　　A、起點

　　B、中點

　　C、終點

　　D、都不是

　　17、在績效管理應(yīng)用開發(fā)階段，最終目的是( )

　　A、推進企業(yè)組織效率和經(jīng)濟效益的全面提高和發(fā)展

　　B、使員工的績效得到不斷提高

　　C、增強企業(yè)各級主管對本部門員工的工作狀況的了解

　　D、使企業(yè)管理系統(tǒng)運行更加順暢

　　18、在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為( )

　　A、績效計劃面談

　　B、績效指導(dǎo)面談

　　C、績效考評面談

　　D、績效總結(jié)面談

　　19、( )面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機

　　A、雙向傾聽式

　　B、綜合式

　　C、單向勸導(dǎo)式

　　D、解決問題式

　　20、考評者應(yīng)在面談前的( )以文字通知的形式預(yù)先告知被考評者，具體說明績效面談的內(nèi)容、會見的時間、地點，以及應(yīng)準(zhǔn)備好的各種原始記錄和資料

　　A、1～2天

　　B、1～2周

　　C、1個月左右

　　D、2個月左右

　　參考答案：1、B 2、D 3、C 4、A 5、C 6、A 7、A 8、C 9、C 10、D 11、B 12、C 13、D 14、C 15、D 16、C 17、A 18、D 19、A 20、B

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