單選題

　　1、分析企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是否是解決問題的最佳途徑，這是( )層次的分析。

　　A、戰(zhàn)略

　　B、組織

　　C、需求

　　D、在職

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　　2、( )是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。

　　A、培訓(xùn)需求分析

　　B、培訓(xùn)效果評(píng)估

　　C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

　　D、培訓(xùn)方法選擇

　　3、不僅針對(duì)企業(yè)的過去和現(xiàn)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，而且重視對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，即( )層次的分析

　　A、戰(zhàn)略

　　B、組織

　　C、需求

　　D、在職

　　4、對(duì)于新員工的培訓(xùn)，特別是從事低層次工作的新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用( )方法。

　　A、績(jī)效分析法

　　B、任務(wù)分析法

　　C、團(tuán)隊(duì)分析法

　　D、問卷調(diào)查法

　　5、在職員工的技能不能滿足工作需要等方面的原則產(chǎn)生的培訓(xùn)需求，通常使用( )方法。

　　A、績(jī)效分析法

　　B、任務(wù)分析法

　　C、團(tuán)隊(duì)分析法

　　D、問卷調(diào)查法

　　6、工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用( )培訓(xùn)需求調(diào)查方法。

　　A、問卷法

　　B、觀察法

　　C、面談法

　　D、檔案法

　　7、專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的員工一般不采用( )

　　A、問卷法

　　B、觀察法

　　C、面談法

　　D、檔案法

　　8、在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，這是( )

　　A、面談法

　　B、問卷法

　　C、觀察法

　　D、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　9、適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求收集方法，是( )

　　A、觀察法

　　B、工作盤點(diǎn)法

　　C、問卷法

　　D、工作任務(wù)分析法

　　10、培訓(xùn)需求信息收集的( )是一種最原始、最基本的工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解

　　A、問卷法

　　B、觀察法

　　C、訪問法

　　D、記錄法

　　11、面談法也有自身的缺點(diǎn)，( )，這在一定程度上可能影響員工的工作。

　　A、對(duì)協(xié)調(diào)員和會(huì)議的組織者要求高

　　B、面談?wù)叩闹饔^偏見

　　C、培訓(xùn)方與受訓(xùn)者對(duì)各問題的探討需要很長(zhǎng)的時(shí)間

　　D、設(shè)計(jì)、分析難度較大

　　12、培訓(xùn)對(duì)象的需求在一定程度上具有( )性，所以我們可以將培訓(xùn)對(duì)象分類

　　A、類似性

　　B、相同性

　　C、不同性

　　D、差別性

　　13、( )方法，可以發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用，得到的培訓(xùn)需求信息更有價(jià)值。

　　A、工作任務(wù)分析法

　　B、觀察法

　　C、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　D、調(diào)查問卷法

　　14、( )旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

　　A、全面性任務(wù)分析模型

　　B、循環(huán)評(píng)估模型

　　C、績(jī)效差距分析模型

　　D、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

　　15、調(diào)查資料收集到以后，我們要分析這些資料，從中找出培訓(xùn)需求，要注意個(gè)別需求和普通需求之間的關(guān)系，當(dāng)前主要解決( )

　　A、個(gè)別需求

　　B、集體需求

　　C、前瞻需求

　　D、普遍需求

　　參考答案：1、B 2、A 3、A 4、B 5、A 6、C 7、B 8、D 9、A 10、B 11、C 12、A 13、C 14、B 15、D

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