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1[單選題] 從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是( )。
A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲
B.團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步
C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理
D.崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等
參考答案:C
參考解析:對從業(yè)人員來說,養(yǎng)成公道的道德品質(zhì),不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求,而且是自身職業(yè)理想實現(xiàn)的基礎(chǔ),同時,企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì),將大大有利于和諧社會的建設(shè)。為此,從業(yè)人員在職業(yè)活動中,應(yīng)努力做到:①平等待人;②公私分明;③堅持原則;④追求真理。
試題來源:[2016助理人力資源管理師考試寶典免費下載] |
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2[單選題] 以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是( )。
A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率
B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心
C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)
參考答案:B
參考解析:企業(yè)勞動定員作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項基礎(chǔ)工作,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點重要的作用:①合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn),便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算,能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下,合理地、節(jié)約地使用人力資源,用盡可能少的活勞動消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,從而提高勞動生產(chǎn)率。②合理的勞動定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。③科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。④先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè),并且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,否則不能勝任其工作。因此,勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,從而提高員工的素質(zhì)。
3[單選題] ( )是在處理崗位評價數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。
A.登記誤差
B.隨機誤差
C.系統(tǒng)誤差
D.內(nèi)部誤差
參考答案:A
參考解析:在對工作崗位進(jìn)行測評時出現(xiàn)的測評誤差可分為登記誤差和代表性誤差兩類。其中,登記誤差,是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差,如輸入數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致的誤差。B、C兩項均屬于代表性誤差。本考點在新教材中已刪除。
4[單選題] 結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括( )。
A.直接指標(biāo)法
B.績效標(biāo)準(zhǔn)法
C.成績記錄法
D.關(guān)鍵事件法
參考答案:D
參考解析:結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說,主要有六種不同的表現(xiàn)形式:目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法、成績記錄法、短文法和勞動定額法。
5[多選題]滿足親和需要的行為可以是( )。
A.控制他人和活動
B.受到許多人的喜歡
C.戰(zhàn)勝對手或敵人
D.成為團隊的一分子
E.比競爭者更出色
參考答案:BD
參考解析:滿足親和需要的行為包括:①受到許多人的喜歡;②成為團隊的一分子;③友好、合作地與同事一起工作;④保持和諧關(guān)系,避免沖突;⑤參加社交活動。A、C兩項屬于權(quán)力需要的行為;E項屬于成就需要的行為。
6[多選題] 培訓(xùn)有效性評估的方法包括( )
A.觀察法
B.測試法
C.情境模擬測試法
D.時間序列法
E.競爭五要素分析法
參考答案:ABCD
參考解析:培訓(xùn)評估的方法一般有觀察法、問卷調(diào)查法、測試法、情境模擬測試法、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法。
7[多選題] 勞動合同和集體合同制度包括( )。
A.勞動合同的訂立、履行
B.集體合同協(xié)商、訂立的程序
C.勞動合同的變更、解除和終止
D.集體合同協(xié)商、訂立的原則
E.因勞動合同發(fā)生爭議的調(diào)節(jié)和處理
參考答案:ABCD
參考解析:勞動合同和集體合同制度包括:①勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止;②集體合同協(xié)商、訂立的程序和原則;③集體合同履行、監(jiān)督檢查等規(guī)則。任何國家的勞動立法都不能覆蓋勞動關(guān)系運行的全部勞動行為和用工行為,為了使勞動關(guān)系處于~種穩(wěn)定和諧的狀態(tài),勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)除國家立法所規(guī)定的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)以外,必須由當(dāng)事人平等協(xié)商確定,而勞動合同和集體合同制度適應(yīng)了勞動關(guān)系運行的這種需要。
8[多選題] 制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求有( )。
A.勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動行為
B.勞動紀(jì)律是由用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的
C.勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法
D.勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整
E.標(biāo)準(zhǔn)一致
參考答案:ACDE
參考解析:勞動紀(jì)律是企業(yè)依法制定的,全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)則,并非用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的。制定勞動紀(jì)律,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:①勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法;②勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動行為,工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律全面規(guī)定,使各種崗位的行為與職責(zé)都能做到有章可循,違章可究;③標(biāo)準(zhǔn)一致;④勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。
9[多選題] 員工在( )的情況下,可以提取住房公積金賬戶的存儲余額。
A.離休退休
B.償還購房貸款
C.遷出所在的縣市
D.購買建造翻修自住房
E.與單位終止勞動關(guān)系
參考答案:ABCD
參考解析:員工有下列情形之一的可以提取員工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額:①購買、建造、翻建、大修自住房的;②離休、退休的;③完全喪失勞動能力,并與單位終止勞動關(guān)系的;④戶口遷出所在的市、縣或者州境定居的;⑤償還購房貸款本息的;⑥房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。
10[單選題]在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型
B.增長型
C.防御型
D.多種經(jīng)營型
參考答案:A
參考解析:SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,其在對企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn):增長型戰(zhàn)(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)(w0)、防御型戰(zhàn)(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)(ST)。在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會但缺少內(nèi)部條件,可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn),改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
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