1[多選題]戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括( )。

　　A、調(diào)查并了解員工對(duì)企業(yè)的滿意度

　　B、考察可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素

　　C、找出可能對(duì)培訓(xùn)有利的各種輔助方法

　　D、將企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個(gè)整體來(lái)考察

　　E、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人事變動(dòng)和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)

　　【答案】：ACE

　　【解析】：戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素;還要預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人事變動(dòng)和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的滿意度，找出對(duì)培訓(xùn)不利的影響因素和可能對(duì)培訓(xùn)有利的輔助方法。

試題來(lái)源:[2016助理人力資源管理師考試寶典免費(fèi)下載] 查看其他試題，請(qǐng)掃描二維碼，立即獲得本題庫(kù)手機(jī)版 詳情咨詢

　　2[多選題]在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。

　　A、工作人員面臨的情境

　　B、行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

　　C、每項(xiàng)行為所需的技能

　　D、使用的輔助工具或工作助手

　　E、對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：陳述目標(biāo)的結(jié)果包括下列幾項(xiàng)或全部?jī)?nèi)容：(1)工作人員面臨的情境。(2)使用的輔助工具或工作助手。(3)對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為。(4)每項(xiàng)行為的輔助工具。(5)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3[多選題]進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有( )。

　　A、培訓(xùn)性質(zhì)

　　B、行政服務(wù)

　　C、交通情況

　　D、座位安排

　　E、教材準(zhǔn)備

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，須考慮的相關(guān)因素如下：培訓(xùn)性質(zhì)，交通情況，培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備，行政服務(wù)，座位安排，費(fèi)用(場(chǎng)地、餐費(fèi))等。

　　4[多選題]講授法的局限性在于( )。

　　A、不能滿足學(xué)員你的個(gè)性需求

　　B、傳授的方式較為枯燥單一

　　C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性

　　D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果

　　E、單項(xiàng)傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：講授法的局限性：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以完全消化、吸收;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng);不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求;教師水平直接影響培訓(xùn)效 果，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一。

　　5[多選題]實(shí)踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點(diǎn)包括( )。

　　A、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本

　　B、無(wú)需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施

　　C、多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果

　　D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評(píng)價(jià)

　　E、使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：實(shí)踐法有很多優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無(wú)需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施;實(shí)用、有效，受訓(xùn)者通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在實(shí)踐的過(guò)程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評(píng)價(jià)。

　　6[多選題]培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過(guò)學(xué)員的( )等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。

　　A、職務(wù)特征

　　B、技術(shù)心理成熟度

　　C、個(gè)性特征

　　D、工作內(nèi)容熟練度

　　E、家庭背景

　　【答案】：ABC

　　【解析】：在目標(biāo)參數(shù)條件既定的情況下，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過(guò)學(xué)員的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度與學(xué)員個(gè)性特征三方面來(lái)影響培訓(xùn)方式的選擇。

　　7[多選題]績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括( )。

　　A、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

　　B、績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

　　C、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

　　D、績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)

　　E、績(jī)效管理人員的選拔

　　【答案】：AB

　　【解析】：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。

　　8[多選題]原始記錄的登記制度能保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。

　　A、說(shuō)明材料的來(lái)源

　　B、以圖像記錄為依據(jù)

　　C、應(yīng)包括有利和不利的記錄

　　D、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和參與者

　　E、盡可能對(duì)行為的過(guò)程、環(huán)境和結(jié)果作出說(shuō)明

　　【答案】：ACDE

　　【解析】：有些企業(yè)為了保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，該制度提出了以下具體的要求：

　　(1)所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄。

　　(2)所采集的材料，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明是考評(píng)者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果。

　　(3)詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，以及參與者。

　　(4)所采集的材料在描述員工的行為時(shí)，應(yīng)盡可能對(duì)行為過(guò)程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說(shuō)明。

　　9[多選題]以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說(shuō)法正確的有( )。

　　A、給下屬有申訴的機(jī)會(huì)

　　B、有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)

　　C、對(duì)管理者知識(shí)和能力要求高

　　D、尤其適用于參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬

　　E、讓員工明白上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)

　　【答案】：BD

　　【解析】：采用這種面談方式，對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，其效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。

　　10[多選題]以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的有( )。

　　A、能為晉升決策提供依據(jù)

　　B、很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤

　　C、能提高員工工作積極性

　　D、可以進(jìn)行橫向比較

　　E、適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)

　　【答案】：BCE

　　【解析】：目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測(cè)，所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，也適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過(guò)程是員工共同參與的過(guò)程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。但是，目標(biāo)管理法沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對(duì)員工和不同部門間的工作績(jī)效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。

　　熱點(diǎn)推薦：>>> 2015下半年人力資源管理師成績(jī)查詢?nèi)肟趨R總  2016年人力資源管理師考試各地代報(bào)名條件

　　小編推薦：  各地2016人力資源管理師考試報(bào)名時(shí)間匯總  2016年人力資源管理師報(bào)考完全指南

　　特別推薦：2016年5月人力資源管理師代報(bào)名系統(tǒng)，一對(duì)一班主任指導(dǎo)，免費(fèi)重學(xué)保障；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。 點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名 課程詳情咨詢：4000-525-585 在線咨詢