1、分配是指( ):
A.社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或者價值的分配
B.社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的利益或者價值的分配
C.社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或者利潤的分配
D.社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的利益或者利潤的分配
參考答案:A
參考解析:分配:社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或者價值即國民收入的分配,包括初次分配、再分配。
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2、 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗(yàn),另一類是( )
A.人格測驗(yàn)
B.成就測驗(yàn)
C.性向測驗(yàn)
D.情商測驗(yàn)
參考答案:A
參考解析:心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗(yàn),另一類是人格測驗(yàn)。能力測驗(yàn)旨在針對個人工作的實(shí)際能力和潛力進(jìn)行測評。對能力的測評常常是通過智力測驗(yàn)來完成的,包括韋氏成人智力測驗(yàn)和斯坦福一比奈特智力測驗(yàn)。人格測驗(yàn)也稱個性測驗(yàn),主要測量個體行為獨(dú)特性和傾向性等特征。
3、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
B.培訓(xùn)需求的分析
C.評估手段的選擇
D.培訓(xùn)成本的預(yù)算
參考答案:B
參考解析:培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下幾方面:①培訓(xùn)項(xiàng)目的確定。培訓(xùn)項(xiàng)目的確定要在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,羅列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序,并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排列在前面的需求。②培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)。培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要結(jié)合“滿足需求、重點(diǎn)突出、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提高素質(zhì)”原則來設(shè)計課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法等。③實(shí)施過程的設(shè)計。充分考慮實(shí)施過程中的各個環(huán)節(jié)和階段,合理安排培訓(xùn)進(jìn)度。④評估手段的選擇。⑤培訓(xùn)資源的籌備。培訓(xùn)需要的資源包括人、財、物、時間、空間和信息等。⑥培訓(xùn)成本的預(yù)算。
4、 上下級之間的( )關(guān)系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。
A.考評
B.引導(dǎo)
C.溝通
D.協(xié)作
參考答案:A
參考解析:上級主管與下屬之間所形成的考評與被考評的關(guān)系,是企業(yè)績效管理活動的基本單元。
5、 非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內(nèi),用人單位( )支付勞動者工資。
A.無需B.應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定C.應(yīng)當(dāng)酌情D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動
參考答案:D
參考解析:用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付屬于特殊情況下的工資支付,即非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內(nèi),用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的,可以根據(jù)勞動者提供的勞動,按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);用人單位沒有安排勞動者工作的,一般應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的70%支付勞動者基本生活費(fèi);如果集體合同、勞動合同另有約定的,可按照約定執(zhí)行。
6、 關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評方法,下列說法正確的是( )。
A.可操作性較差
B.適用于生產(chǎn)人員
C.重在工作結(jié)果
D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定
參考答案:D
參考解析:行為主導(dǎo)型的考評,重在工作過程而非工作結(jié)果,考評的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定,操作性較強(qiáng),適合對管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評,特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。
7、 ( )不具有法律效力。
A.立法解釋
B.任意解釋
C.司法解釋
D.行政解釋
參考答案:B
參考解析:對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件,任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋,律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個人的解釋屬于任意解釋,任意解釋不具有法律效力。立法解釋、司法解釋和行政解釋屬于正式解釋。是有權(quán)的國家機(jī)關(guān)對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件所做的闡釋和說明,具有法律效力。
8.前瞻性培訓(xùn)需求評估模型:該模型建立在未來需求的基點(diǎn)上,使培訓(xùn)工作變被動為主動,企業(yè)目標(biāo)和個人發(fā)展有效結(jié)合,找到組織和個人的結(jié)合點(diǎn)。這種模型適用于企業(yè)未來需要的( )。
A.中層骨干與技術(shù)人員
B.高層管理與專業(yè)人才
C.高層管理與技術(shù)人才
D.中層骨干與專業(yè)人才
參考答案:C
參考解析:前瞻性培訓(xùn)需求評估模型:該模型建立在未來需求的基點(diǎn)上,使培訓(xùn)工作變被動為主動,企業(yè)目標(biāo)和個人發(fā)展有效結(jié)合,找到組織和個人的結(jié)合點(diǎn)。這種模型適用于企業(yè)未來需要的高層管理與技術(shù)人才。
9、 企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員,最適合的招聘渠道是( )。
A.校園招聘
B.獵頭公司
C.熟人推薦
D.檔案篩選
參考答案:A
參考解析:外部招募的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介(人才交流中心、招聘洽談會、獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦。其中,校園招聘又稱上門招聘,即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。校園招聘通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、計算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。
10、 資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類,即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動
B.企業(yè)行業(yè)活動
C.最終產(chǎn)品的活動
D.支持活動
參考答案:D
參考解析:戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈,把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類,即基本活動和支持活動。
11、下列對前瞻性培訓(xùn)需求評估模型的說法錯誤的是( )。
A.該模型以未來需求為基點(diǎn)
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合,為組織與個人發(fā)展準(zhǔn)備一個結(jié)合點(diǎn)
C.該模型適用于未來需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)
D.使用該模型,企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險
參考答案:C
參考解析:前瞻性培訓(xùn)需求評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術(shù)人才。
12、20世紀(jì)二三十年代,美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了( )假設(shè)。
A.社會人
B.經(jīng)濟(jì)人
C.管理人
D.復(fù)雜人
參考答案:A
參考解析:“社會人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說,這一學(xué)說是20世紀(jì)二三十年代由霍桑試驗(yàn)的研究者埃爾頓·梅奧提出來的。
13、關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說法錯誤的是( )。
A.要求學(xué)員在小組中就個人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論
B.目的是提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力
C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式
D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練,不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
參考答案:D
參考解析:敏感性訓(xùn)練法適用于組織發(fā)展訓(xùn)練、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練、中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練、新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練、外派工作人員的異國文化訓(xùn)練等。
14、某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度,他們的績效考評最好采用( )的考評。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.思維主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
參考答案:C
15、( )是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.準(zhǔn)度
D.精度
參考答案:A
16、工作說明書中說明崗位的基本資料有( )。
A.崗位名稱
B.工作權(quán)限
C.崗位等級
D.定員標(biāo)準(zhǔn)
E.工作內(nèi)容
參考答案:ACD
參考解析:工作說明書中說明崗位的基本資料是指關(guān)于崗位各方面的識別信息,如:崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級和分析日期等。
17、通過熟人推薦方法進(jìn)行招聘,其不足包括( )。
A.員工的積極性不高
B.容易造成員工的同質(zhì)化
C.容易在單位內(nèi)形成小團(tuán)體
D.引進(jìn)大量不合格的人員
E.招聘成功的概率較小
參考答案:BC
18、培訓(xùn)有效性評估的方法包括( )
A.觀察法
B.測試法
C.情境模擬測試法
D.時間序列法
E.競爭五要素分析法
參考答案:ABCD
參考解析:培訓(xùn)評估的方法一般有觀察法、問卷調(diào)查法、測試法、情境模擬測試法、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法。
19、 從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是( )。
A.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲
B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步
C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理
D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等
參考答案:C
參考解析:對從業(yè)人員來說,養(yǎng)成公道的道德品質(zhì),不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求,而且是自身職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),同時,企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì),將大大有利于和諧社會的建設(shè)。為此,從業(yè)人員在職業(yè)活動中,應(yīng)努力做到:①平等待人;②公私分明;③堅(jiān)持原則;④追求真理。
20、工作崗位設(shè)計的影響因素不包括( )。
A.管理信息系統(tǒng)
B.軟環(huán)境條件
C.勞動環(huán)境條件
D.職能性技術(shù)專家
參考答案:A
參考解析:工作崗位設(shè)計主要受到以下諸多因素的制約和影響:①相關(guān)的技術(shù)狀態(tài),從事勞動所使用的設(shè)備工具的影響;②勞動條件和勞動環(huán)境的狀況的影響;③服務(wù)、加工的勞動對象的復(fù)雜性、多樣性的影響;④生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策對崗位工作目標(biāo)和活動的定位與調(diào)整的影響;⑤職能性技術(shù)專家對崗位設(shè)計的影響;⑥軟環(huán)境條件的影響。
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