1、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致

　　B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

　　C、與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同

　　D、必須在國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行

　　答案：C

　　解析：在規(guī)劃制度時(shí)，當(dāng)遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過與工會(huì)協(xié)商來解決，取得工會(huì)的諒解和支持是制定企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。

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　　2、( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

　　A、穩(wěn)定和創(chuàng)新

　　B、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

　　C、冒險(xiǎn)和進(jìn)取

　　D、穩(wěn)定與改革

　　答案：B

　　解析：而冒險(xiǎn)和創(chuàng)新則是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

　　3、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。

　　A、校園招聘

　　B、借助中介

　　C、獵頭公司

　　D、熟人推薦

　　答案：D

　　解析：熟人推薦的招聘方式，其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。

　　4、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于( )。

　　A、開放式提問

　　B、封閉式提問

　　C、重復(fù)式提問

　　D、清單式提問

　　答案：C

　　解析：重復(fù)式提問讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。如“你是說”“如果我理解正確的話，你說的意思是……”等。

　　5、( )是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。

　　A、引導(dǎo)式提問

　　B、舉例式提問

　　C、交叉式提問

　　D、假設(shè)式提問

　　答案：B

　　解析：舉例式提問。這是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。

　　6、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行，②處理，③檢查，④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照( )順序循環(huán)進(jìn)行。

　　A、④①③②

　　B、③②①④

　　C、③①④②

　　D、①②③④

　　答案：A

　　解析：PDCA循環(huán)法，就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

　　7、建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　A、計(jì)劃體系

　　B、決策體系

　　C、目標(biāo)體系

　　D、營(yíng)銷體系

　　答案：C

　　解析：因此，建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　8、( )是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

　　A、引申

　　B、總結(jié)

　　C、歸因

　　D、歸納

　　答案：C

　　解析：所謂歸因，就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

　　9、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( )。

　　A、分配公平

　　B、程序公平

　　C、互動(dòng)公平

　　D、法律公平

　　答案：D

　　解析：組織公正與報(bào)酬分配包括：1.分配公平;2.程序公平;3.互動(dòng)公平

　　10、( )是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　A、費(fèi)德勒權(quán)變模型

　　B、參與模型

　　C、路徑-目標(biāo)理論

　　D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

　　答案：B

　　解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　11、財(cái)政政策的手段包括( )。

　　A、降低利率

　　B、增減預(yù)算支出水平

　　C、增減政府稅收

　　D、發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

　　E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

　　答案：BC

　　解析：財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。

　　12、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。

　　A、調(diào)整貼現(xiàn)率

　　B、調(diào)整稅率

　　C、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

　　D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付

　　E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率

　　答案：ACE

　　解析：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　13、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為( )。

　　A、勞動(dòng)法律行為

　　B、勞動(dòng)法律淵源

　　C、勞動(dòng)法律體系

　　D、勞動(dòng)法律事件

　　E、勞動(dòng)合同關(guān)系

　　答案：AD

　　解析：依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為兩類。1.勞動(dòng)法律行為。 2.勞動(dòng)法律事件。

　　14、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。

　　A、顧客力量分析

　　B、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　C、供應(yīng)商力量分析

　　D、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

　　答案：ABCDE

　　解析：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括：1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;2.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;3.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應(yīng)商力量的分析

　　15、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。

　　A、科學(xué)決策程序化

　　B、使決策目標(biāo)具體化

　　C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

　　D、提高企業(yè)工作效率

　　E、決策方法科學(xué)化

　　答案：BCD

　　解析：現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標(biāo)具體化。2.有利于提高企業(yè)的工作效率。3.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。

　　16、以下屬于一般只是和能力的是( )。

　　A、智商

　　B、記憶能力

　　C、理解速度

　　D、數(shù)字才能

　　E、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)

　　答案：ABCD

　　解析：一般知識(shí)和能力包括一個(gè)人的社會(huì)文化知識(shí)、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

　　17、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。

　　A、社會(huì)背景

　　B、專業(yè)能力

　　C、反應(yīng)能力

　　D、心理素質(zhì)

　　E、身體能力

　　答案：AC

　　解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會(huì)背景，以及語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力等

　　18、最常用的情境模擬方法有( )。

　　A、決策模擬競(jìng)賽法

　　B、角色扮演

　　C、公文處理模擬法

　　D、案例分析

　　E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　答案：CE

　　解析：情境模擬測(cè)試的方法有很多，公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策模擬競(jìng)賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。

　　19、根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為( )。

　　A、語言表達(dá)能力測(cè)試

　　B、組織能力測(cè)試

　　C、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試

　　D、學(xué)歷水平測(cè)試

　　E、事務(wù)處理能力測(cè)試

　　答案：ABE

　　解析：根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測(cè)試、組織能力測(cè)試、事務(wù)處理能力測(cè)試等

　　20、常用的效度評(píng)估類型包括( )。

　　A、預(yù)測(cè)效度

　　B、穩(wěn)定效度

　　C、內(nèi)容效度

　　D、等值效度

　　E、同側(cè)效度

　　答案：ACE

　　解析：效度主要有三種：預(yù)測(cè)效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。

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