【理論知識(shí)】查看試題

　　一、勞動(dòng)關(guān)系的含義

　　廣義：提供體力和腦力勞動(dòng)來換取雇主所提供報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治關(guān)系

　　中義：用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系

　　狹義：是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系

　　二、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義和特征

　　(一)勞動(dòng)法律關(guān)系

　　(二)勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：

　　1、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);

　　2、勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系

　　3、勞動(dòng)法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性

　　(三)勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素：

　　1、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

　　2、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容

　　3、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體

　　(四)勞動(dòng)法律事實(shí)：

　　1、勞動(dòng)法律行為。

　　2、勞動(dòng)法律事件。

　　三、我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變

　　主要表現(xiàn)為以下方面：

　　1、勞動(dòng)關(guān)系主體明確化。

　　2、勞動(dòng)關(guān)系多元化。

　　3、勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化。

　　4、勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化。

　　5、勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化。

　　物質(zhì)利益原則內(nèi)容為：

　　1.物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制

　　2.平衡機(jī)制

　　3.調(diào)節(jié)機(jī)制

　　4.約束機(jī)制

　　勞動(dòng)合同制度、集體合同制度本身是一種利益激勵(lì)機(jī)制

　　合同制同時(shí)也是一種利益平衡、調(diào)節(jié)，約束機(jī)制

　　勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式：

　　1.勞動(dòng)法律法規(guī)

　　2.勞動(dòng)合同

　　3.集體合同

　　4.民主管理(職工代表大會(huì)，職工大會(huì))制度

　　5.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

　　6.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度(基本特點(diǎn)：1.群眾性、2.自治性、3.非強(qiáng)制性。)

　　7.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

　　四、集體合同制度

　　1.集體合同：是通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議，由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，有沒成立工會(huì)組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂�？煞譃榛�本集體合同，行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同等。

　　2..集體合同的特征：除具有一般協(xié)義的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還包括以下特點(diǎn)：

　　1)集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議。

　　2)工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。

　　3)集體合同是定期的書面合同。

　　3.集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別：

　　1、主體不同。

　　2、內(nèi)容不同。

　　3、功能不同。

　　4、法律效力不同。

　　4.集體合同的作用和意義：

　　1.訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

　　2.加強(qiáng)企業(yè)的民主管理

　　3.維護(hù)職工合法權(quán)益

　　4.彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足。

　　5.訂立集體合同應(yīng)遵循的原則：

　　1、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定。

　　2、相互尊重，平等協(xié)商。

　　3、誠實(shí)守信，公平合作。

　　4、兼顧雙方合法權(quán)益。

　　5、不得采取過激行為。

　　6.集體合同的形式與內(nèi)容

　　(一)集體合同的形式：主件和附件

　　(二)集體合同的期限:定期合同，1~3年

　　(三)集體合同的內(nèi)容：

　　1、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分。

　　2、一般性規(guī)定。

　　3、過渡性規(guī)定。

　　4、其他規(guī)定。

　　簽訂集體合同的程序：

　　(一)確定集體合同的主體

　　(二)協(xié)商集體合同(20內(nèi)以書面形式回應(yīng))：(1.協(xié)商準(zhǔn)備、2.協(xié)商會(huì)議、3.通過簽字)

　　(三)政府勞動(dòng)行政部門審核(10天內(nèi))

　　(四)審核期限和生效(15天內(nèi))

　　(五)集體合同的公布

　　集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任：

　　(一)集體合同的履行(實(shí)際履行和協(xié)作履行原則)

　　(二)履行的監(jiān)督檢查

　　(三)違反集體合同的責(zé)任

　　五、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

　　1.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義：是用人單位依據(jù)國家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。

　　2.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)：

　　1)制定主體的特定性。

　　2)企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。

　　3)企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　3.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容：

　　1)勞動(dòng)合同管理制度。

　　2)勞動(dòng)紀(jì)律/6個(gè)規(guī)則/4個(gè)要求

　　3)勞動(dòng)定員定額規(guī)則/2個(gè)

　　4)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則/4個(gè)。

　　5)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。

　　6)其他制度。

　　4.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序：

　　1)職工參與。

　　2)正式公布。

　　六、企業(yè)民主管理制度

　　1.職工代表大會(huì)制度：

　　(一)職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)

　　(二)職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)

　　(三)職工代表大會(huì)的職權(quán)：1)審議建議權(quán)、2)審議通過權(quán)、3)審議決定權(quán)、4)評(píng)議監(jiān)督權(quán)、5)推薦選舉權(quán)。

　　2.平等協(xié)商制度與集體協(xié)商的區(qū)別：1)主體不同、2)目的不同、3)程序不同、4)內(nèi)容不同、5)法律效力不同、6)法律依據(jù)不同。

　　3.信息溝通制度：

　　(一)縱向信息溝通：1)下向溝通、2)上向溝通

　　(二)橫向信息溝通

　　(三)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體：1)制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單、2)匯總報(bào)表、3)正式通報(bào)、4)例會(huì)制度

　　4.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容：(一)薪酬(二)工作(三)晉升(四)管理(五)環(huán)境

　　5.實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的：

　　(一)診斷公司潛在的問題

　　(二)找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因

　　(三)評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響

　　(四)促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流

　　(五)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

　　6.員工滿意度調(diào)查：

　　1)確定調(diào)查對(duì)象

　　2)確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項(xiàng)目)

　　3)確定調(diào)查方法：(1.目標(biāo)型調(diào)查法(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法)。2.描述型調(diào)查方法。)

　　4)確定調(diào)查組

　　5)調(diào)查結(jié)果分析

　　7.降低溝通障礙和干擾：

　　1)促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實(shí)現(xiàn)溝通。

　　2)注意溝通語言的選擇。

　　工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.工作時(shí)間形式：1)準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間、2)作業(yè)時(shí)間、3)中斷時(shí)間、4)從事其他活動(dòng)的時(shí)間、5)間歇時(shí)間等。

　　2.工作時(shí)間的種類：(一)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、(二)計(jì)件工作時(shí)間、(三)綜合計(jì)算工作時(shí)間、(四)不定時(shí)工作時(shí)間、(五)縮短工作時(shí)間。

　　3.限制延長工作時(shí)間的措施：1)條件限制、2)時(shí)間限制、3)延長工作時(shí)間、4)人員限制。

　　4.最低工資的含義：在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

　　確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素：1)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用、2)社會(huì)平均工資水平、3)勞動(dòng)生產(chǎn)率、4)就業(yè)狀況、5)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。

　　確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法：1)比重法、2)恩格爾系數(shù)法。

　　5.工資支付的一般規(guī)則：1)貨幣支付、2)直接支付、3)按時(shí)支付、4)全額支付。

　　6.新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育：1)組織入廠教育、2)組織車間教育、3)組織班組教育。

　　7.工傷醫(yī)療期待遇：1)醫(yī)療待遇、2)工傷津貼。

　　【模擬試題】

　　1[單選題]勞動(dòng)法律法規(guī)的基本特點(diǎn)是( ) 。

　　A.體現(xiàn)國家意志　　B.非強(qiáng)制性

　　C.非國家意志性　　D.群眾性

　　【參考答案】A

　　2[單選題]( )是用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、 休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。

　　A.勞動(dòng)合同　　B.專項(xiàng)協(xié)議

　　C.集體協(xié)議　　D.集體合同

　　【參考答案】D

　　3[單選題]上向溝通的信息應(yīng)當(dāng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行( )，然后向上一級(jí)傳輸。

　　A.匯總　　B.綜合

　　C.分解　　D.研究

　　【參考答案】B

　　4[單選題]雇員是與雇主相對(duì)的一個(gè)概念，通�？梢岳斫鉃榛�于( )合同，為雇主提供勞動(dòng)的人。

　　A.雇用　　B.勞務(wù)

　　C.勞動(dòng)　　D.服務(wù)

　　【參考答案】C

　　5[多選題]物質(zhì)利益原則含有非常豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容為( )。

　　A.物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制　　B.物質(zhì)利益平衡機(jī)制

　　C.物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制　　D.物質(zhì)利益糾束機(jī)制

　　E.海氏評(píng)價(jià)法

　　【參考答案】ABCD

　　6[多選題]集體合同的特征是( )。

　　A.集體合同是定期的書面合同

　　B.集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議

　　C.集體合同是雇主與雇員的雙務(wù)協(xié)議

　　D.工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂

　　E.職工代表大會(huì)是代表勞動(dòng)者利益的組織

　　【參考答案】ABD

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