2017助理人力資源師章節(jié)考點練習(xí)：結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

　　第四章 績效管理

　　第二節(jié) 績效管理的考評方法與應(yīng)用

　　第三單元 結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

　　【能力要求】

　　結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

　　結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說，主要有4種不同的表現(xiàn)形式：目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法和成績記錄法。

　　一、目標(biāo)管理法

　　它體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程。

　　1.目標(biāo)管理法的基本步驟：

　�、賾�(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定。

　　②組織規(guī)劃目標(biāo)。

　�、蹖嵤┛刂�。

　　2.優(yōu)點：它的評價標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，很少出現(xiàn)評價失誤。

　　3.適用：適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。

　　二、績效標(biāo)準(zhǔn)法

　　1.優(yōu)點：為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向，對員工具有更加明確的導(dǎo)向和激勵作用。

　　2.缺點：需要占用較多的人力、物力和財力，需要較高的管理成本。

　　3.適用：非管理崗位員工。

　　4.要求：

　�、僦笜�(biāo)具體、合理、明確

　�、谟袝r間、空間、數(shù)量、質(zhì)量的控制

　　③規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序，保證目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。

　　三、直接指標(biāo)法

　　直接指標(biāo)法簡單易行，能節(jié)省人力物力和管理成本，運用本方法時，需要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統(tǒng)計工作。

　　四、成績記錄法

　　這種方法是新開發(fā)出來的一種方法，比較適合于從事科研教學(xué)工作的人員如大學(xué)教師、律師等。