2017助理人力資源管理師考點(diǎn)習(xí)題：企業(yè)民主管理(第六章 第1節(jié))

　　考點(diǎn)一職工代表大會(huì)制度

　　1.職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)

　　2.民主管理制度與合同規(guī)范和勞動(dòng)爭議處理制度的比較

　　3.職工代表大會(huì)(職工大會(huì))的職權(quán)

　　考點(diǎn)二平等協(xié)商制度

　　1.平等協(xié)商的性質(zhì)

　　2.平等協(xié)商的形式

　　考點(diǎn)三信息溝通制度

　　考點(diǎn)四員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容

　　員工滿意度調(diào)查將分別對以下五個(gè)方面進(jìn)行全面評估或針對某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行詳盡考核。

　　(續(xù)表)

　　考點(diǎn)五員工滿意度調(diào)查的基本程序