2017助理人力資源管理師考點習題：崗位評價(第五章 第2節(jié))

　　【考點】

　　考點一 崗位評價的定義

　　崗位評價，是指在崗位分析的基礎上，采用一定的方法對企業(yè)所設崗位需承擔的責任大小、工作強度、難易程度、所需資格條件等進行評價，并利用評價結果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定，以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。

　　考點二 崗位分析與崗位評價的關系

　　崗位分析主要是包括了崗位描述和崗位規(guī)范兩個方面的內容，而崗位評價是在前面兩個環(huán)節(jié)的基礎上進行的，其根本目的是衡量崗位的相對價值，為確定薪酬結構、等級，實現(xiàn)薪酬內部公平性提供依據(jù)。

　　考點三 崗位評價的主要步驟

　　(1)組建崗位評價委員會。(2)制定、討論、通過《崗位評價體系》。(3)制定《崗位評價表》，評價委員人手一份。(4)評委會集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息。(5)集體討論。(6)代表性崗位試評，交流試評信息。(7)評委打點。(8)制定崗位評價匯總表，匯總各位評價委員的評價結果，求出每一崗位算術平均數(shù)。(9)根據(jù)匯總計算的平均崗位點數(shù)，按升值順序排列。(10)根據(jù)評價點數(shù)情況，確定崗位等級數(shù)目，并確定崗位等級劃分點數(shù)幅度表。(11)根據(jù)崗位等級點數(shù)幅度表，劃崗歸級，作為崗位初評崗位等級序列表。(12)將初評崗位等級序列表反饋評價委員，對有爭議的崗位進行復評。(13)將復評結果匯總，形成崗位等級序列表，崗位評價委員會工作結束。(14)將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過，形成最終的崗位等級序列表。

　　考點四 崗位評價系統(tǒng)

　　崗位評價系統(tǒng)不僅從屬于企業(yè)勞動管理系統(tǒng)，而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。崗位評價系統(tǒng)主要由以下幾個子系統(tǒng)組成。

　　1.崗位評價指標

　　在人力資源管理中企業(yè)把影響崗位工作的因素歸結為崗位責任、工作技能、工作心理、工作強度、工作環(huán)境，稱為崗位評價五要素。

　　2.崗位評價標準

　　3.崗位評價技術方法

　　崗位評價方法很多，歸納起來主要有排列法、分類法、評分法和因素比較法四種。

　　4.崗位評價結果的加工和分析

　　考點五 崗位評價指標

　　1.崗位評價指標的構成

　　2.確定崗位評價要素和指標的基本原則

　　(1)少而精的原則。(2)界限清晰，便于測量的原則。(3)綜合性原則。(4)可比性原則。

　　3.權重系數(shù)的作用

　　(1)反映崗位的性質和特點，突出不同類別崗位的主要特征。(2)便于評價結果的匯總。(3)使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較。(4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較。(5)使不同崗位的不同要素的得分可以進行比較。

　　考點六 崗位評價結果誤差的調整

　　調整誤差的方法有事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決，而事后調整多采用平衡系數(shù)調整法。它適用于測評過程各個階段，可以是初始調整、中期調整，也可以是終結調整。

　　1.測評信度的概念和檢查

　　信度是指測評結果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。

　　2.測評效度的概念和檢查

　　效度是指測評本身可能達到期望目標的程度，即測評結果反映評價對象的真實程度。包括內容效度和統(tǒng)計效度。

　　考點七 崗位評價指標的量化標準制定

　　考點八 崗位評價方法的應用

　　1.排列法

　　2.分類法

　　分類法是排列法的改進。其主要特點為：各個級別及其結構是在崗位被排列之前就建立起來的。對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里。其具體步驟如下。

　　(1)由企事業(yè)單位內部人員組成評定小組，收集各種有關資料。

　　(2)按照生產經營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)。每個系統(tǒng)按其內部結構、特點再劃分為若干子系統(tǒng)。

　　(3)再將各個系統(tǒng)中的崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔。

　　(4)明確規(guī)定各檔次崗位的工作內容、責任和權限。

　　(5)明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。

　　(6)評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價值和關系。

　　3.評分法

　　該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

　　崗位評價的主要影響因素大致有四個方面：崗位的復雜難易程度;崗位的責任;勞動強度與環(huán)境條件;崗位作業(yè)緊張、困難程度。

　　4.因素比較法

　　因素比較法是由排序法衍化而來的。它也是按要素對崗位進行分析和排序。它和評分法的主要區(qū)別在于，各要素的權重不是事先確定的。先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各個影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。

　　5.成對比較法

　　(1)其基本程序是：首先將每個崗位按照所有的評價要素(如崗位責任、勞動強度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一一進行對比;然后將各個評價要素的考評結果整理匯總，求得最后的綜合考評結果。

　　(2)成對比較法比崗位評價法更加準確有效。

　　(3)成對比較法更適合于較小范圍內的崗位評價工作。