內(nèi)容

　　要點

　　廣義

　　(1)人力資源計劃的總稱。 
(2)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃的統(tǒng)一。

廣度

　　狹義

　　(1)人力資源供需平衡。 
(2)人力資源合理配置，有效激勵員工。

　　短期

　　一年及以內(nèi)的計劃。

期限

　　中期

　　介于短期與長期之間的計劃。

　　長期

　　五年以上的計劃。

　　要點

戰(zhàn)略規(guī)劃

　　是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。

組織規(guī)劃

　　是對企業(yè)整體框架的設計計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構的設置等。

制度規(guī)劃

　　是保證人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容。

人員規(guī)劃

　　是對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員定額、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。

費用規(guī)劃

　　是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。

要點

應用

任務目標

　　任何組織都是為實現(xiàn)特定目標而設置的，每個組織及其每一個部分，都應當與其特定的任務目標相關聯(lián)。

　　在組織設計之前，首先要對企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略作深入的研究，明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署，這是組織設計的大前提。一旦企業(yè)戰(zhàn)略目標有所改變，組織機構也必須作出相應調(diào)整。

　　分工協(xié)作

　　組織設計中要堅持分工與協(xié)作的原則，做到分工合理、協(xié)作明確。

　　首先要搞好分工，使分工粗細適當。

統(tǒng)一領導、 權力制衡

　　權力制衡是指權力的運用必須受到監(jiān)督。在貫徹統(tǒng)一領導原則中，要做到確定管理層次時，在最高層與最基層之間形成一條連續(xù)的等級鏈。

　　權力制衡原則要求首先必須在企業(yè)高層組織中形成權力制衡機制，設立專門的監(jiān)督機構。另外，企業(yè)中的監(jiān)督機構，應同生產(chǎn)執(zhí)行部門分開設置，并在監(jiān)督的同時，搞好對被監(jiān)督部門的服務工作。

權責對應

　　為了實現(xiàn)組織目標，各項工作必須明確責任。要承擔責任，就必須要有相應的權力。 
無論是權大責小還是責大權小，都會影響組織目標的順利完成。

　　有責無權或責大權小，會導致負不了責任；而權大責小，甚至有權無責，則會造成權力的濫用。權責不明確容易產(chǎn)生官僚主義無政府狀態(tài)，組織系統(tǒng)中易出現(xiàn)摩擦和不必要的爭吵、扯皮、推諉等。

精簡及有效跨度

　　在保證功能有效的前提下，盡量減少辦事程序及規(guī)章制度，力求簡單明了，努力使每個成員都能滿負荷高質(zhì)量地工作，最大限度地提高企業(yè)整體效率。

　　管理跨度與領導者能力和被領導者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務的復雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。因此，要想提高有效管理跨度就需要調(diào)整好上述幾個要素的關系。

穩(wěn)定性與適應性相結合

　　避免情況稍有變化就使系統(tǒng)出現(xiàn)混亂而影響正常工作秩序。隨著客觀條件的不斷變化，企業(yè)的目標和戰(zhàn)略必然會經(jīng)常作必要調(diào)整。

　　企業(yè)領導的責任就是把穩(wěn)定性和適應性恰當結合起來。一個一成不變的組織，是個僵化的組織；一個經(jīng)常變化缺乏相對穩(wěn)定性的組織，則是一個難以創(chuàng)造或者保持最佳業(yè)績的組織。

　　內(nèi)容

　　特點與應用

直線制

　　直線制又稱軍隊式結構，它是一種最簡單的集權式組織結構形式。其領導關系按垂直系統(tǒng)建立，自上而下形成垂直領導與被領導關系。

　　優(yōu)點：結構簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責權關系明確；橫向聯(lián)系少、內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高。 
缺點：組織結構缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高；不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

職能制

　　職能制又稱多線制，即在廠長(總經(jīng)理)下面設置職能部門，各部門在其業(yè)務分工范圍內(nèi)都有權向下級下達命令和指示，直接指揮下屬單位，下屬既服從直線領導的指揮，又服從上級各職能部門的指揮。

　　優(yōu)點：提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平；可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導；減輕了直線領導的工作負擔，使其有更多的時間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)略問題；有利于提高各職能專家自身的業(yè)務水平；有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施。 
不足：多頭領導，政出多門，直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，最終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權、利不能很好地統(tǒng)一起來；機構復雜，加重企業(yè)負擔；各職能人員的知識面和經(jīng)驗較狹窄，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才；適用于計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)。

直線職能制

　　直線職能制是一種以直線制結構為基礎，在廠長(總經(jīng)理)領導下設置相應的職能部門，實行廠長(總經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織 
結構形式。

　　(1)廠長(總經(jīng)理)對業(yè)務和職能部門均實行垂直式領導，各級直線管理人員在職權范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任；它與業(yè)務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系。 
(2)是一種集權和分權相結合的組織結構形式，既保證統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導作用，彌補領導人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領導人員決策。 
(3)有助于提高管理效率的組織結構形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。

事業(yè)部制

　　事業(yè)部制遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權。

　　優(yōu)勢：(1)權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強有力的決策中心。 
(2)主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定，能自主處理各種E1常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理活動的主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應能力。 
(3)集中力量從事某～方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，容納若干經(jīng)營特點迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。 
(4)經(jīng)營責任和權限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。 
不足：容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。它適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強適應性的企業(yè)。

　　內(nèi)容

　　特點與應用

管理系統(tǒng)一元化原則

　　一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應根據(jù)下級的分散程度、完成工作所需要的時間、工作內(nèi)容、下級的能力、上級的能力、標準化程度等條件來確定。

　　一般來說，從事日常工作可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3～7人。

明確責任和權限原則

　　責任，是指必須完成與職務相稱的工作義務。權限，是指完成職責時可以在一定限度內(nèi)(有時未經(jīng)上級允許)自由行使的權力。責任就是完成工作的質(zhì)量和數(shù)量的程度，權限就是完成工作職責時，應采用什 
么方法、利用什么手段、通過什么途徑去實現(xiàn)目標。

　　管理人員(上級)應盡可能把責任委托給下級，并授予所需的權限，這種組織就有靈活性，有利于下屬主觀能動性的發(fā)揮。當然也要注意，即使已把責任和權限委任給了下級，也應當負 
起監(jiān)督、指導、檢查的責任，不能一推了之。

先定崗再定員原則

　　定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項基礎工作。定編是指企業(yè)組織結構模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務部門的設置；定崗是在對部門職能進行合理分工的基礎上，將工作具體細化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元。

　　企業(yè)首先應當確定組織結構，然后確定工作崗位，再配備人員。崗位依工作而存在，人員依崗位而配備。

合理分配職責原則

　　各級主管在分配工作、劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。

　　將相同性質(zhì)的工作歸納起來進行分析；分配工作不要分得過細，由許多下級一起承擔；量才使用，任人唯賢；經(jīng)常檢查，拾遺補缺，以防出現(xiàn)工作上的缺口。