培訓(xùn)需求的層次分析

　　一般從三個(gè)層次上進(jìn)行：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次。(注意，圖3-1)

　　1.戰(zhàn)略層次分析

　　戰(zhàn)略層次分析一般由人力資源部發(fā)起，需要企業(yè)的執(zhí)行層或咨詢小組的密切配合。

　　分析內(nèi)容：外部環(huán)境、組織條件、人員變動(dòng)。

　　2.組織層次分析

　　應(yīng)首先將企業(yè)的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)作為一個(gè)整體來考察，同時(shí)考察那些可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素。

　　分析內(nèi)容：組織目標(biāo)、組織效率、組織資源、組織文化、工作任務(wù)。

　　3.員工個(gè)人層次分析

　　主要是確定員工目前的實(shí)際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)的要求之間是否存在差距。

　　對(duì)員工目前實(shí)際工作績效的評(píng)估依據(jù)有：

　　員工業(yè)績考核的記錄、員工技能測試成績、以及員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷等資料

　　分析內(nèi)容：員工素質(zhì)、員工技能、工作態(tài)度、工作績效。

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