22.在組織咨詢過程中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)非常重要，基本的組織結(jié)構(gòu)類型主要包括(　)

　　A.職能型結(jié)構(gòu)

　　B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　C.矩陣型結(jié)構(gòu)

　　D.區(qū)域型結(jié)構(gòu)

　　E.混合型結(jié)構(gòu)

　　參考答案：ABCD

　　23.企業(yè)在設(shè)立組織結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該正確劃分業(yè)務(wù)部門和參謀部門的責(zé)任。以下事項(xiàng)中，屬于參謀部門責(zé)任的是(　)

　　A.提供生產(chǎn)經(jīng)營狀況的信息

　　B.使用生產(chǎn)經(jīng)營狀況的信息

　　C.制定決策方案

　　D.確定決策方案

　　E.指揮業(yè)務(wù)活動(dòng)

　　參考答案：AC

　　24.以下關(guān)于業(yè)務(wù)部門和參謀部門關(guān)系的描述，正確的是(　)

　　A.參謀部門領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門

　　B.上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮權(quán)

　　C.參謀部門領(lǐng)導(dǎo)者對本部門內(nèi)的職員行使指揮權(quán)

　　D.業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者對為其配置的參謀部門進(jìn)行管理

　　E.參謀部門領(lǐng)導(dǎo)者選擇并作出經(jīng)營決策

　　參考答案：CD

　　25.M公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，從事房地產(chǎn)開發(fā)和建筑業(yè)務(wù)。根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)原則，M公司應(yīng)該剝離的業(yè)務(wù)包括(　)

　　A.M公司下屬一家水泥廠，該水泥廠生產(chǎn)成本高于向其他水泥廠購買的水泥價(jià)格

　　B.M公司下屬一家鋁合金門窗制造廠，該制造廠生產(chǎn)的鋁合金門窗，市場上沒有同規(guī)格產(chǎn)品

　　C.M公司在工地上建有食堂，解決公司建筑工人的伙食

　　D.M公司總公司內(nèi)建有一家幼兒園，解決公司員工的孩子人托問題

　　E.M公司設(shè)有設(shè)備維修部門，但該部門技術(shù)水平低，在大型設(shè)備維修時(shí)公司還需要外聘專業(yè)設(shè)備維修公司

　　參考答案：AE

　　26.以下對于分廠、分公司和子公司三者的描述，正確的是(　)

　　A.分廠是利潤中心，而分公司是成本中心

　　B.分廠沒有經(jīng)營權(quán)，而分公司和子公司具有經(jīng)營權(quán)

　　C.分公司具有獨(dú)立法人資格，子公司不具有獨(dú)立法人資

　　D.分廠是成本中心，子公司是利潤中心

　　E.分公司不具有獨(dú)立法人資格，子公司具有獨(dú)立法人資格

　　參考答案：BDE

　　27.由于行業(yè)不景氣，某大型國有企業(yè)紡織品集團(tuán)子公司業(yè)務(wù)日益衰退，在這種情況下，該子公司應(yīng)采用(　)

　　A.靈活、機(jī)動(dòng)、分權(quán)的結(jié)構(gòu)

　　B.集權(quán)結(jié)構(gòu)和較少的員工授權(quán)

　　C.松散的組織結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)協(xié)作

　　D.正規(guī)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)效率

　　E.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)員工參與

　　參考答案：BD

　　28.集團(tuán)管控模式可以分為財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型。下列關(guān)于這三種類型的理解，正確的是(　)

　　A.財(cái)務(wù)管控型主要手段為財(cái)務(wù)控制以及公司治理結(jié)構(gòu)的安排，是一種典型的分權(quán)管控模式

　　B.戰(zhàn)略管控型主要以戰(zhàn)略規(guī)劃為主，關(guān)注集團(tuán)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，是一種集權(quán)管控模式

　　C.操作管控型主要管控手段包括財(cái)務(wù)控制、營銷控制、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等，是一種集權(quán)管控模式

　　D.財(cái)務(wù)管控型一般適用于沒有明顯主導(dǎo)產(chǎn)品的非相關(guān)多元化企業(yè)

　　E.戰(zhàn)略管控型一般適用于相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展

　　參考答案：ACDE

　　29.根據(jù)組織效能模型，組織診斷可以從心態(tài)、工具、角色和流程4個(gè)要素展開。下列有關(guān)流程要素的理解，正確的是(　)

　　A流程要素明確了組織在整個(gè)社會或行業(yè)中所扮演的角色

　　B.流程要素可以劃分為戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營流程三個(gè)維度

　　C.流程要素明確了企業(yè)所有運(yùn)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的規(guī)則和程序，是組織效能的主動(dòng)力

　　D.流程要素是企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)所使用的核心技術(shù)、手段以及關(guān)鍵管理方法、技能和技巧

　　E.流程要素是確保組織能力外化為組織實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力源，包括范圍和強(qiáng)度兩個(gè)維度

　　參考答案：BC

　　30.某家采用定制化生產(chǎn)的小型企業(yè)，企業(yè)經(jīng)理已經(jīng)明確了對顧客價(jià)值起關(guān)鍵作用的核心流程，為了更好地提高企業(yè)的靈活性和對顧客需要的反應(yīng)能力，下列對該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的建議，恰當(dāng)?shù)氖?　)

　　A.將產(chǎn)品服務(wù)劃分為不同的事業(yè)部

　　B.按照核心流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

　　C.依據(jù)自我管理團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

　　D.強(qiáng)調(diào)效率導(dǎo)向，加強(qiáng)管控

　　E.增強(qiáng)組織的正規(guī)化程度

　　參考答案：BC

　　31.在進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì)的過程中，需要根據(jù)組織自身和行業(yè)特點(diǎn)，對組織的職能集合進(jìn)行調(diào)整和修正。調(diào)整和修正需要考慮的主要問題包括(　)

　　A.是否有必要增加新的職能

　　B.是否有必要細(xì)化某些職能

　　C.是否有必要調(diào)整戰(zhàn)略部署

　　D.是否有必要強(qiáng)化某些職能

　　E.是否有必要簡化某些職能

　　參考答案：ABDE

　　32.在流程咨詢的過程中，一般可以采用“六性”原則對流程進(jìn)行診斷，重點(diǎn)通過6個(gè)維度考查企業(yè)流程的有效程度。以下選項(xiàng)中，屬于“六性”原則的是(　)

　　A.流程與戰(zhàn)略的匹配性

　　B.流程的震蕩性

　　C.流程的競爭性

　　D.流程的控制性

　　E.流程的全面性

　　參考答案：ABCD

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