11.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的人數(shù)稱為管理跨度(又稱幅度、寬度)。以下對管理跨度和層次的描述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.管理跨度越小，層次越多

　　B.管理跨度越大，層次越少

　　C.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成反向關(guān)系

　　D.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成正向關(guān)系

　　答案：D

　　解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。答案是D。

　　12.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法，變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等六個(gè)變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指( )。

　　A.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度

　　B.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度

　　C.這一因素涉及要完成的任務(wù)與要管理的部門等的特點(diǎn)相似程度

　　D.管理者制定計(jì)劃的時(shí)間要求及工作的重要性、復(fù)雜性

　　答案：A

　　解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。依據(jù)題意，答案B是地區(qū)相似性答案;C是職能復(fù)雜性答案;D是計(jì)劃工作量。因此答案是A。

　　13.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí)，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是( )。

　　A.管理對象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí)，管理幅度相對較窄

　　B.管理對象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí)，管理幅度相對較寬

　　C.管理對象彼此之間的職能完全不同時(shí)，管理幅度相對較寬

　　D.管理對象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí)，管理幅度相對較窄

　　答案：A

　　解析：本題考察管理跨度的理解。

　　14.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，共有管理人員45人，其中廠長1人，職能部門經(jīng)理3人，職員16人，車間主任5人，班組長20人。廠長的管理幅度為( )。

　　A.5人

　　B.8人

　　C.28人

　　D.44人141

　　答案：B

　　解析：本題考察管理跨度的理解。

　　15.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類型。高聳型組織結(jié)構(gòu)層次較多，扁平化組織結(jié)構(gòu)層次較少。以下對這兩種組織結(jié)構(gòu)的說法，正確的是( )。

　　A.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

　　B.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

　　C.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

　　D.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

　　答案：A

　　解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容42。

　　16.某中型國有企業(yè)設(shè)施先進(jìn)、產(chǎn)品對路，人員素質(zhì)也很高，但是近幾年經(jīng)營效率低下。內(nèi)部直線部門和參謀部門職權(quán)不明確，遇到問題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手，張總針對上述現(xiàn)象，擬定了以下四項(xiàng)措施。其中，不妥的是( )。

　　A.根據(jù)各部門的主要職責(zé)和權(quán)限重新明確直線部門和參謀部門的劃分，并規(guī)定直線部門對業(yè)務(wù)活動的結(jié)果直接承擔(dān)責(zé)任，參謀部門對信息提供的及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性和決策方案擬定的及時(shí)性、正確、可行性負(fù)責(zé)

　　B.上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮的職權(quán)

　　C.各級參謀部門對本部門內(nèi)部員工具有行政指揮權(quán)力

　　D.直線部門領(lǐng)導(dǎo)對本級參謀部門，必須加強(qiáng)管理，不能因?yàn)槭菂⒅\部門而放任自流

　　答案：B

　　解析：本題考察對指揮和參謀職能相互關(guān)系的把握。答案A的描述是是正確的答案B的描述是不正確的，上級參謀部門對下級參謀部門僅存在指導(dǎo)關(guān)系答案C和D的描述都是正確的，因此本題選擇B。

　　17.職責(zé)的規(guī)定必須做到邊界清晰，工作結(jié)果可以度量。以下對于原材料采購員的職責(zé)規(guī)定的描述，較準(zhǔn)確的是( )。

　　A.負(fù)責(zé)采購生產(chǎn)用的全部原材料

　　B.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購、廢舊物資回收處理工作

　　C.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

　　D.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程主要材料的采購

　　答案：C

　　解析：本題考察職責(zé)的規(guī)定的內(nèi)容。依據(jù)題意，只有答案C對采購員職責(zé)規(guī)定的較為全面。因此，答案是C。

　　18.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令，總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則?( )

　　A.責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

　　B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則

　　C.責(zé)權(quán)化原則

　　D.職務(wù)提高、職能分散原則

　　答案：B

　　解析：總會計(jì)師不是經(jīng)銷系統(tǒng)的直線主管人員，這種斜向關(guān)系的發(fā)生違背統(tǒng)一指揮原則，因此選擇B。

　　19.職、責(zé)、權(quán)對等是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說法不正確的是( )。

　　A.有職、有責(zé)、無權(quán)的職位，將無法正常開展工作

　　B.有職、無責(zé)、無權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡

　　C.有職、無責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源

　　D.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作

　　答案：C

　　解析：本題考察如何確定部門職責(zé)。

　　20.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè)，下設(shè)四家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、加工工藝各不相同，并且面對不同的市場，但四家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取( )。

　　A.集權(quán)管理

　　B.分權(quán)管理

　　C.產(chǎn)品銷售采用集權(quán)管理，其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

　　D.原材料采購采用集權(quán)管理，生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

　　答案：D

　　解析：本題考查集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用。