11咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，作出的直方圖近似予正態(tài)分布，數(shù)據(jù)分布沒(méi)有超出兩側(cè)的控制界限，但樣本平均值與公差值有一些偏離，由此可以判斷( )。

　　A.產(chǎn)品符合性很好，處于完全受控狀態(tài)

　　B.產(chǎn)品符合性較好，處于次受控狀態(tài)

　　C.產(chǎn)品符合性不太好，處于受控狀態(tài)邊緣

　　D.樣本平均值與公差值有偏離，已不在受控狀態(tài)

　　【答案】B

　　12杜邦財(cái)務(wù)分析體系是利用財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)企業(yè)綜合效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的方法，其主要指標(biāo)是(　　)。

　　A.自有資金利潤(rùn)率B.銷(xiāo)售利潤(rùn)率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.總資產(chǎn)增長(zhǎng)率

　　【答案】A

　　13咨詢(xún)?nèi)藛T在對(duì)某企業(yè)甲產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行檢查時(shí)，依據(jù)該產(chǎn)品的加工數(shù)據(jù)作出的直方圖在主圖旁有一個(gè)孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是(　　)。

　　A.短時(shí)間內(nèi)有不熟練工人替班

　　B.加工過(guò)程中，工具緩慢磨損

　　C.操作者疲勞

　　D.用剔除不合格品后的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)

　　【答案】A

　　14客戶(hù)在選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)，會(huì)從多角度進(jìn)行考察，下列因素都是客戶(hù)考察的內(nèi)容，其中客戶(hù)最看重的是(　　)。

　　A.咨詢(xún)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和增值服務(wù)的內(nèi)容

　　B.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)?nèi)藛T的信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神

　　C.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的后續(xù)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短

　　D.標(biāo)書(shū)或項(xiàng)目建議書(shū)制作的專(zhuān)業(yè)性和精美度

　　【答案】B

　　15以下是某制造業(yè)企業(yè)對(duì)人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)的規(guī)定，哪項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)?(　　)

　　A.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政性事務(wù)

　　B.接受集團(tuán)其它部門(mén)職員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)反饋，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，報(bào)集團(tuán)總裁處理

　　C.參與集團(tuán)重大發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略以及重大政策的討論及制訂

　　D.對(duì)集團(tuán)各級(jí)單位的投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核參考答案：

　　16“威客”是指憑借自己的創(chuàng)造能力(智慧和創(chuàng)意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應(yīng)報(bào)酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現(xiàn)，某創(chuàng)意公司感覺(jué)到了威脅，擬主動(dòng)出擊將威客納入其外延服務(wù)范疇，于是請(qǐng)咨詢(xún)?nèi)藛T為其進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整咨詢(xún)。同樣對(duì)威客感到陌生的咨詢(xún)?nèi)藛T，宜采用的戰(zhàn)略咨詢(xún)假設(shè)方法是(　　)。

　　A.列表排除假設(shè)法B.8.樹(shù)枝圖假設(shè)法C.窮盡假設(shè)法D.魚(yú)骨圖假設(shè)法

　　【答案】C

　　17某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁4種產(chǎn)品，計(jì)劃年產(chǎn)量各為180、150、20、50臺(tái)。在車(chē)床上加工的工時(shí)定額分別為150、120、200和250臺(tái)時(shí)。車(chē)床組共有20臺(tái)車(chē)床，兩班制生產(chǎn)，設(shè)備計(jì)劃停工率為10%。假設(shè)選定甲產(chǎn)品為代表產(chǎn)品，則以甲產(chǎn)品表示的設(shè)備組的生產(chǎn)能力為(　　)臺(tái)。

　　A.402

　　B.482

　　C.588

　　D.488

　　【答案】B

　　18以某個(gè)狹窄的購(gòu)買(mǎi)者群體為焦點(diǎn)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者提供能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足購(gòu)買(mǎi)者需求的有特色定制產(chǎn)品或服務(wù)，以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是(　　)。

　　A.差別化戰(zhàn)略

　　B.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

　　C.基于低成本的聚焦戰(zhàn)略

　　D.基于差別化的聚焦戰(zhàn)略

　　【答案】D

　　19在企業(yè)管理體制現(xiàn)狀調(diào)查和分析過(guò)程中，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?(　　)

　　A.企業(yè)內(nèi)部狀況調(diào)查主要包括深入了解企業(yè)概況、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況、事業(yè)或產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等

　　B.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查所需的資料，應(yīng)該通過(guò)企業(yè)外部獨(dú)立獲得，不宜采用企業(yè)提供的資料

　　C.調(diào)查結(jié)論既應(yīng)是對(duì)本企業(yè)管理體制現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，又應(yīng)是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人交流基礎(chǔ)上取得共識(shí)

　　D.調(diào)查結(jié)論主要回答以下幾個(gè)問(wèn)題：事業(yè)或產(chǎn)品特點(diǎn)的歸納;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的表述;企業(yè)的優(yōu)、劣勢(shì);企業(yè)管理體制的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題

　　【答案】B

　　20下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是(　　)。

　　A.采用計(jì)件工資制的崗位，其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資的比重較大

　　B.在設(shè)計(jì)中要重點(diǎn)考慮不同工作性質(zhì)和不同薪酬等級(jí)間的差別

　　C.對(duì)企業(yè)績(jī)效直接影響越大的生產(chǎn)崗位，其薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬的比重也應(yīng)當(dāng)越大

　　D.不同行業(yè)的同一類(lèi)型工作崗位，薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)的不同而有所區(qū)別

　　【答案】C