(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)方法之一的產(chǎn)品工序分析法，是指以產(chǎn)品為對(duì)象，運(yùn)用(　　)兩種工序符號(hào)來(lái)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行總體分析的方法。

　　A. 加工、檢驗(yàn)

　　B. 加工、儲(chǔ)存

　　C. 運(yùn)輸、儲(chǔ)存

　　D. 處理、回收

　　(2)下列分析工具中，側(cè)重于分析和影響質(zhì)量的主要因素的工具是(　　)。

　　A. 因果分析圖

　　B. 直方圖

　　C. 控制圖

　　D. 排列圖

　　(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的內(nèi)涵就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和廣大員工的(　　)

　　A. 世界觀和方法論

　　B. 經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)原則

　　C. 經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)思路

　　D. 目的和任務(wù)

　　(4)在全面預(yù)算管理咨詢(xún)中，要充分調(diào)研以最大限度地獲取信息。以下對(duì)全面預(yù)算管理咨詢(xún)調(diào)研的理解，不準(zhǔn)確的是(　　)。

　　A. 在調(diào)研時(shí)，不僅要關(guān)注企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還要關(guān)注企業(yè)的投融資和資本運(yùn)作活動(dòng)

　　B. 調(diào)研對(duì)象應(yīng)選擇重要的部門(mén)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)

　　C. 調(diào)研要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略要求，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的增值活動(dòng)來(lái)進(jìn)行

　　D. 對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵信息或可疑點(diǎn)，咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研

　　(5)咨詢(xún)?cè)\斷前的工作準(zhǔn)備是診斷活動(dòng)重要的環(huán)節(jié)，涉及到管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)兩個(gè)方面。以下選項(xiàng)中，不屬于咨詢(xún)公司診斷準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容是(　　)。

　　A. 進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理確定，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果直接負(fù)責(zé)

　　B. 制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，建立有效的計(jì)劃體系

　　C. 進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查提綱的準(zhǔn)備并召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

　　D. 咨詢(xún)活動(dòng)實(shí)施中辦公活動(dòng)和生活條件的準(zhǔn)備

　　(6)在了解內(nèi)部控制時(shí)，應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)控制的設(shè)計(jì)，并確定其是否得到執(zhí)行。下列關(guān)于評(píng)價(jià)控制設(shè)計(jì)的表述中，不正確的是(　　)。

　　A. 控制設(shè)計(jì)是指考慮一項(xiàng)控制單獨(dú)或連同其他控制是否能夠有效防止或發(fā)現(xiàn)并糾正重大錯(cuò)誤

　　B. 控制得到執(zhí)行的前提是指某項(xiàng)控制存在

　　C. 設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)目刂瓶赡鼙砻鲀?nèi)部控制存在重大缺陷，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在確定是否考慮控制得到執(zhí)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先考慮控制的執(zhí)行

　　D. 控制得到執(zhí)行是指某項(xiàng)控制在存在的前提下被審計(jì)單位正在有效使用

　　(7)下列選項(xiàng)中，不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是(　　)。

　　A. 人力資源需求與補(bǔ)充計(jì)劃

　　B. 員工調(diào)配和晉升計(jì)劃

　　C. 勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃

　　D. 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃

　　(8)某公司根據(jù)今年南方風(fēng)雪災(zāi)害的形勢(shì)，決定向?yàn)?zāi)區(qū)以成本價(jià)格銷(xiāo)售羽絨服3萬(wàn)件，該公司銷(xiāo)售的羽絨服價(jià)格主要屬于(　　)。

　　A. 折扣價(jià)格

　　B. 用途價(jià)格

　　C. 季節(jié)價(jià)格

　　D. 地區(qū)價(jià)格

　　(9)培訓(xùn)效果的測(cè)定是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。在運(yùn)用成本收益分析法測(cè)定培訓(xùn)成本時(shí)，以下描述正確的是(　　)。

　　A. 考查培訓(xùn)成本只考查培訓(xùn)直接成本

　　B. 考查培訓(xùn)成本只考查間接成本

　　C. 學(xué)員參加培訓(xùn)而損失的時(shí)間是間接成本

　　D. 培訓(xùn)管理與工作人員的薪資屬于培訓(xùn)直接成本

　　(10)以下對(duì)流程式生產(chǎn)的描述，不正確的是(　　)。

　　A. 按照機(jī)械化程度，流水線分為間斷流水線和連續(xù)流水線

　　B. 原材料能連續(xù)不斷地投入經(jīng)過(guò)各個(gè)工地

　　C. 流水線布置的工藝過(guò)程是不可停頓的，設(shè)備不出故障

　　D. 按照生產(chǎn)對(duì)象移動(dòng)方式來(lái)分，流水線分為固定不動(dòng)流水線與產(chǎn)品流動(dòng)流水線

　　(11)如何才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化(　　)

　　A. 開(kāi)展大批量生產(chǎn)

　　B. 開(kāi)展小批量生產(chǎn)

　　C. 開(kāi)展多品種小批量生產(chǎn)

　　D. 擴(kuò)大生產(chǎn)、提高效率

　　(12)管理咨詢(xún)的一個(gè)重要特點(diǎn)是(　　)

　　A. 延續(xù)性

　　B. 繼承性

　　C. 否定性

　　D. 創(chuàng)造性

　　(13)甲、乙、丙三個(gè)生產(chǎn)相同產(chǎn)品的企業(yè)，其同期數(shù)據(jù)為：市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的總銷(xiāo)量為100000臺(tái)、該產(chǎn)品的全市場(chǎng)應(yīng)銷(xiāo)售地區(qū)為38個(gè)。其中：甲企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量是50000臺(tái)，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為26個(gè);乙企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為15000臺(tái)，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為29個(gè);丙企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量是10000臺(tái)，產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)為15個(gè)。根據(jù)材料，以下判斷正確的是(　　)。

　　A. 市場(chǎng)覆蓋率最高的是甲企業(yè)

　　B. 甲企業(yè)產(chǎn)品與乙企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率一樣

　　C. 市場(chǎng)覆蓋率最高的是乙企業(yè)

　　D. 三個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率都一樣

　　(14)在進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)時(shí)，要明確幾個(gè)前提，它們是(　　)。

　　A. 企業(yè)的使命、業(yè)務(wù)、規(guī)模、活動(dòng)范圍、近期戰(zhàn)略目標(biāo)和中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及企業(yè)組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化

　　B. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀、企業(yè)的市場(chǎng)狀況、人員配備情況、現(xiàn)有的組織現(xiàn)狀

　　C. 企業(yè)崇尚的價(jià)值觀、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和企業(yè)原來(lái)管理體制的功能和效率狀況

　　D. 企業(yè)的近期戰(zhàn)略目標(biāo)和中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)的市場(chǎng)狀況和企業(yè)文化

　　(15)按任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專(zhuān)業(yè)化程度劃分生產(chǎn)類(lèi)型，可以分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)，以下選項(xiàng)中，屬于單件小批生產(chǎn)特點(diǎn)的是(　　)。

　　A. 產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高

　　B. 產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流進(jìn)行生產(chǎn)

　　C. 產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專(zhuān)業(yè)化程度很低

　　D. 生產(chǎn)過(guò)程可采用高效率的專(zhuān)用設(shè)備、自動(dòng)化與半自動(dòng)化設(shè)備以及專(zhuān)用工藝裝備

　　(16)確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法，變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等6個(gè);變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指(　　)。

　　A. 同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度

　　B. 同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度

　　C. 要完成的任務(wù)與要管理的部門(mén)等的特點(diǎn)相似程度

　　D. 管理者制定計(jì)劃的時(shí)間要求及工作的重要性、復(fù)雜性

　　(17)基本不適用于正常情況的咨詢(xún)工作作風(fēng)是(　　)

　　A. 開(kāi)放式工作作風(fēng)

　　B. 間接式工作作風(fēng)

　　C. 直接式工作作風(fēng)

　　D. 封閉式工作作風(fēng)

　　(18)在咨詢(xún)方案的實(shí)施階段，咨詢(xún)主體主要扮演怎樣的角色(　　)

　　A. 指導(dǎo)者和推動(dòng)者的身份

　　B. 改革者和執(zhí)行者的身份

　　C. 改革家和企業(yè)家的身份

　　D. 企業(yè)家和冒險(xiǎn)家和身份

　　(19)客戶(hù)保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。以下關(guān)于老客戶(hù)與新客戶(hù)的理解，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A. 老客戶(hù)是企業(yè)收益的主要來(lái)源，與老客戶(hù)的連續(xù)交易是企業(yè)的滾滾財(cái)源

　　B. 失去老客戶(hù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，連鎖反應(yīng)造成負(fù)面影響不可低估

　　C. 企業(yè)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶(hù)的成本

　　D. 失去老客戶(hù)雖然能夠帶來(lái)一定的損失，通過(guò)快速挖掘新客戶(hù)可抵消連鎖反應(yīng)

　　(20)無(wú)形磨損又叫(　　)

　　A. 物質(zhì)磨損

　　B. 精神磨損

　　C. 技術(shù)磨損

　　D. 自然磨損