物業(yè)管理制度與政策1

　　一、單項選擇題

　　1、物業(yè)管理的基本特征不包括(　) 。

　　A、信息化

　　B、社會化

　　C、專業(yè)化

　　D、市場化

　　2、物業(yè)管理最主要的特征是(　)。

　　A、社會化

　　B、專業(yè)化

　　C、信息化

　　D、市場化

　　3、下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容的是(　)。

　　A、物業(yè)共用部位的維護與管理

　　B、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)

　　C、業(yè)主自用部位的維護與管理

　　D、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

　　4、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度敘述錯誤的是(　)。

　　A、物業(yè)服務(wù)具有一定的行業(yè)特殊性

　　B、物業(yè)管理服務(wù)實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務(wù)進行管理的一種活動

　　C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)還有與業(yè)主短時間保持密切聯(lián)系的特點

　　D、物業(yè)服務(wù)具有一定的專業(yè)性

　　A、業(yè)主大會

　　B、業(yè)主委員會

　　C、一半以上業(yè)主

　　D、全體業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)共同

　　6、(　)的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點，決定了應(yīng)對物業(yè)服務(wù)專業(yè)人員實行職業(yè)資格制度。

　　A、物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)

　　B、物業(yè)承接驗收

　　C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理

　　D、物業(yè)服務(wù)活動

　　7、業(yè)主選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，需要經(jīng)(　)同意。

　　A、業(yè)主委員會

　　B、專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主

　　C、占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主

　　D、專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主

　　8、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，其產(chǎn)權(quán)(　)。

　　A、屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

　　B、屬于業(yè)主共有

　　C、屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D、歸屬由當(dāng)事人通過出售、附贈或出租等方式約定

　　9、下列關(guān)于管理規(guī)約制度敘述錯誤的是(　)。

　　A、物業(yè)服務(wù)往往涉及到多個業(yè)主，業(yè)主之間既有個體利益，也有共同利益

　　B、鑒于業(yè)主之間在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的關(guān)系屬于民事關(guān)系，宜采取行政手段進行管理

　　C、建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益

　　D、實行管理規(guī)約制度，有利于提高業(yè)主的自律意識，預(yù)防和減少物業(yè)管理糾紛

　　10、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度表述錯誤的是(　)。

　　A、物業(yè)服務(wù)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，競爭是市場經(jīng)濟的基本特征

　　B、提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　C、鼓勵建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D、鼓勵建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相結(jié)合的原則

　　11、物業(yè)服務(wù)收費的計費方式中，包干制是指(　)。

　　A、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式

　　B、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式

　　C、在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式

　　D、在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式

　　12、物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定(　)。

　　A、相應(yīng)的標(biāo)定價及其浮動幅度，并定期公布

　　B、相應(yīng)的市場價及其浮動幅度，并定期公布

　　C、相應(yīng)的成本價及其浮動幅度，并定期公布

　　D、相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布

　　13、固定資產(chǎn)殘值率按(　)計算。

　　A、2%～3%

　　B、2%～4%

　　C、1%～3%

　　D、3%～5%