三、多選題

　　1.核對商定日程時，全陪對行程安排提出修改意見時，地陪應(yīng)如何做()。

　　A.向地接社反應(yīng)

　　B.對于合理而可能的盡量滿足

　　C.無法滿足的要耐心解釋

　　D.如需增加費(fèi)用，應(yīng)提前向領(lǐng)隊(duì)和游客說明

　　E.經(jīng)旅行社同意后，按商定結(jié)果實(shí)施計(jì)劃，無需訂立書面合同

　　2.(多項(xiàng)選擇題)游客用餐過程中，地陪應(yīng)該做的工作有()。

　　A.核查游客是否到齊

　　B.對用餐標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)和確認(rèn)

　　C.對游客用餐情況巡視一兩次

　　D.解答客人的詢問

　　E.監(jiān)督餐廳的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)

　　3.(多項(xiàng)選擇題)旅游團(tuán)離店前，地陪應(yīng)提醒客人盡早與飯店結(jié)清賬目，應(yīng)由旅游者結(jié)賬的項(xiàng)目有()。

　　A.洗衣費(fèi)

　　B.住宿費(fèi)

　　C.長途電話費(fèi)

　　D.食品飲料費(fèi)

　　E.損壞物品的賠償費(fèi)

　　4.(多項(xiàng)選擇題)旅游者購物時，地陪做法正確的是()。

　　A.按照合同規(guī)定的次數(shù)安排購物

　　B.不延長購物的停留時間

　　C.對于不參加購物的，讓其留在車上等待

　　D.不私自收取購物回扣

　　E.對于游客買不到的東西，可由導(dǎo)游代為購買，第二天上車后賣給游客

　　5.(多項(xiàng)選擇題)全陪在離開某地前往下一站前，應(yīng)做好以下工作()。

　　A.做好提醒工作

　　B.照管好行李

　　C.致謝當(dāng)?shù)氐嘏愫退緳C(jī)

　　D.處理航班問題

　　E.記好全陪日志

　　6.(多項(xiàng)選擇題)散客送站時，到達(dá)機(jī)場后，導(dǎo)游人員要做的工作有()。

　　A.協(xié)助辦理托運(yùn)手續(xù)

　　B.協(xié)助辦理機(jī)場稅

　　C.確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時起飛

　　D.結(jié)清所有賬目

　　E.致歡送詞

　　7.(多項(xiàng)選擇題)旅游者參加旅游團(tuán)的心理動機(jī)一般有()。

　　A.省心

　　B.節(jié)省時間和金錢

　　C.有人陪伴

　　D.有安全感

　　E.可觀賞風(fēng)景名勝、探求文化差異

　　8.(多項(xiàng)選擇題)境外旅游團(tuán)一游客要求在自由活動時間單獨(dú)外出購物，導(dǎo)游人員的正確做法有()。

　　A.推薦購物商場

　　B.幫游客買回商品

　　C.聯(lián)系安排出租車

　　D.寫中文便條

　　E.當(dāng)好購物參謀

　　9.因游客推遲離開，要延長在本地的游覽時間，地陪應(yīng)該如何處理()。

　　A.重新落實(shí)住房、用餐、用車

　　B.重新落實(shí)交通票據(jù)

　　C.適當(dāng)延長景點(diǎn)游覽時間

　　D.提醒下一站變更情況

　　E.爭取領(lǐng)隊(duì)和全陪的支持，并向游客做出說明

　　10.(多項(xiàng)選擇題)如何做好游客患病的預(yù)防工作()。

　　A.了解游客健康狀況，做到心中有數(shù)

　　B.活動安排留有余地

　　C.勞逸結(jié)合

　　D.做好提醒和預(yù)報工作

　　E.建議其盡快就醫(yī)

　　1.BD.題目詳解: 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食和紅食兩種。故選BD。

　　2.BDE.題目詳解: 撫順煤精雕、岫巖玉雕和遼西瑪瑙雕為遼寧三大雕刻工藝品。故選BDE。

　　3.DE.題目詳解: 上海，簡稱“滬”或“申”，是中華人民共和國直轄市。故選DE。

　　4.ABE.題目詳解: 安徽地跨長江、淮河、新安江三大流域，世稱江淮大地。故選ABE。

　　5.ACDE.題目詳解: 江西有色金屬、貴金屬和稀有金屬礦產(chǎn)在全國占有重要地位，銅、鎢、鈾、鉭、重稀土、金和銀礦被稱為“七朵金花”。故選ACDE。

　　6.BCD.題目詳解: 中國八大古都河南有四個：九朝古都洛陽、七朝古都開封、殷商古都安陽、商都鄭州。故選BCD。

　　7.ABCD.題目詳解: 湖南國家歷史文化名城4座：長沙、岳陽、鳳凰、永州。故選ABCD。

　　8.ABC.題目詳解: 廣東音樂與粵劇、嶺南畫派被譽(yù)為嶺南三大藝術(shù)瑰寶。故選ABC。

　　9.BCD.題目詳解: 三亞三絕為梅花參、鮑魚和魚翅。故選BCD。

　　10.CDE.題目詳解: 2011年，國土資源部公布重慶與福州、天津一起被列為“中國溫泉之都”。2012年12月，重慶被命名為全球首個“世界溫泉之都”。故選CDE。

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