11.不可抗力應(yīng)當符合法律規(guī)定的要件，依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，不可抗力，是指( BCE )的客觀情況。

　　A、不能改變

　　B、不能克服

　　C、不能避免

　　D、不能發(fā)現(xiàn)

　　E、不能預(yù)見

　　12.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有( ABD )。

　　A、從事違法或者違反社會公德的活動的

　　B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的

　　C、旅游途中突發(fā)疾病需要住院進行治療的

　　D、患有傳染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

　　E、不按照合同約定的時間或者方式支付旅游費用的

　　13.國家建立食品安全風險監(jiān)測制度，并對( ADE )進行檢測。

　　A、食源性疾病

　　B、食品添加劑

　　C、食品安全狀況

　　D、食品污染

　　E、食品中的有害因素

　　14.旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游者請求賠償損失的，人民法院應(yīng)予支持。但損失是由于( ABCE )情形除外。

　　A、旅游者的過錯造成的

　　B、物品的自然屬性造成的

　　C、不可抗力、意外事件造成的

　　D、其他旅游者的過錯造成的

　　E、旅游者未聽從旅游經(jīng)營者的事先申明或者提示，未將現(xiàn)金、有價證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的

　　15.《中華人民共和國鐵路法》所稱鐵路包括( ABCE )。

　　A、地方鐵路

　　B、專用鐵路

　　C、國家鐵路

　　D、跨國鐵路

　　E、鐵路專用線

　　16.根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》，單位和個人應(yīng)當依法承擔民事責任的情形有( AD )。

　　A、造成文物損毀

　　B、造成文物流失

　　C、走私文物

　　D、造成文物滅失

　　E、盜掘古文化遺產(chǎn)、古墓葬群

　　17.旅游投訴應(yīng)當符合的條件包括( ACDE )。

　　A、有明確的被投訴人

　　B、投訴人人身、財產(chǎn)遭受損害

　　C、投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系

　　D、有具體的投訴請求

　　E、有具體的事實和理由

　　18.重大行政決策的法定程序包括( ABCD )。

　　A、公共參與

　　B、專家論證

　　C、風險評估

　　D、合理性審查

　　E、集體討論

　　19.《中華人民共和國旅游法》第15條規(guī)定了旅游者的安全配合義務(wù)。下列有關(guān)旅游者履行義務(wù)的說法中，正確的是( ABC )。

　　A、對相關(guān)限制措施、安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合的義務(wù)

　　B、不履行配合義務(wù)的，依法承擔相應(yīng)責任

　　C、如實告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務(wù)

　　D、造成損失的依法承擔賠償責任和違約責任

　　E、接受健康檢查、保證身體健康的義務(wù)

　　20.我國法律對于導游人員向旅游者索要小費的，規(guī)定由旅游主管部門行使的處罰包括( BCD )。

　　A、性質(zhì)惡劣的，不在接受其導游證的申請

　　B、情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證

　　C、處1千元以上1萬元以下罰款

　　D、責令退還

　　E、予以警告，沒收違法所得

　　21.根據(jù)《中華人民共和國出境入境管理法》的規(guī)定，外國人申請辦理簽證，應(yīng)當( BCDE )。

　　A、向駐外簽證機關(guān)提交本人的戶口本

　　B、按照駐外簽證機關(guān)要求辦理相關(guān)手續(xù)

　　C、向駐外簽證機關(guān)提交申請事由的相關(guān)材料

　　D、按照駐外簽證機關(guān)要求接受面談

　　E、向駐外簽證機關(guān)提交本人護照

　　22.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，不得頒發(fā)導游證的情形有(ACDE )。

　　A、受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

　　B、被吊銷導游證的

　　C、患有傳染性疾病的

　　D、限制民事行為能力

　　E、無民事行為能力

　　23.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第8、13、25條，人民法院不予支持旅游者請求的承擔賠償責任和違約責任的情形有( ABDE )。

　　A、未按旅游經(jīng)營者的要求提供與旅游活動相關(guān)的個人健康信息并履行如實告知義務(wù)

　　B、不聽從旅游經(jīng)營者的告知、警示，參加不適合自身條件的旅游活動

　　C、未按旅游經(jīng)營者出團前告知、警示自備防范危險發(fā)生的藥品

　　D、因不可抗力等不可歸責于旅游經(jīng)營者的客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o法履行

　　E、旅游者在自行安排的旅游活動中合法權(quán)益受到侵害

　　24.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，包價旅游合同的內(nèi)容包括( BCDE )。

　　A、旅游行程安排及自費項目約定

　　B、旅行社、旅游者的基本信息

　　C、交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準

　　D、游費用及其交納的期限和方式

　　E、違約責任和解決糾紛的方式

　　25.韓國旅游者在華丟失護照和簽證后，導游應(yīng)協(xié)助其( ABCD )。

　　A、再持《護照報失證明》到其駐華使領(lǐng)館申辦新護照

　　B、再持新護照到當?shù)毓�安機關(guān)申辦簽證

　　C、持旅行社證明到當?shù)毓�安機關(guān)辦理《護照報失證明》

　　D、到當?shù)亟哟�社開具遺失證明

　　E、向韓國駐華使領(lǐng)館掛失

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