1、下列國家中，不喜歡數(shù)字“7”的國家是：( D )

　　A.馬來西亞

　　B.泰國

　　C.菲律賓

　　D.新加坡

　　2、“中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是：( D)

　　A.五大連池火山群

　　B.喬官火山群

　　C.長白山火山群

　　D.騰沖火山群

　　3、世界上最大的天坑位于：( B)

　　A.巴布亞新幾內(nèi)亞的新不列顛

　　B.中國的重慶奉節(jié)

　　C.墨西哥的伊克.基爾

　　D.中國的廣西樂業(yè)

　　4、觀賞黃山云海的最好時(shí)間是：( D)

　　A.清晨天亮?xí)r

　　B.中午陽光最強(qiáng)時(shí)

　　C.傍晚日落時(shí)

　　D.宿雨初晴時(shí)

　　5、我國首批入選世界地質(zhì)公園的有：(A )

　　A.安徽黃山、云南石林

　　B.山西五臺(tái)山、河南云臺(tái)山

　　C.甘肅麥積山、湖南張家界

　　D.黑龍江五大連池、湖北武當(dāng)山

　　6、導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)效益主要是通過()來實(shí)現(xiàn)的。(D )

　　A.淵博的導(dǎo)游知識

　　B.高超的服務(wù)技能

　　C.良好的心理素質(zhì)

　　D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平

　　7、當(dāng)代導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)中應(yīng)具備() 的理念。(C )

　　A.服務(wù)意識、榮譽(yù)意識、市場意識

　　B.榮譽(yù)意識、形象意識、質(zhì)量意識

　　C.服務(wù)意識、質(zhì)量意識、市場意識

　　D.榮譽(yù)意識、質(zhì)量意識、促銷意識

　　8、做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是( )能力。( A)

　　A.語言表達(dá)

　　B.導(dǎo)游講解

　　C.人際交往

　　D.組織協(xié)調(diào)

　　9、導(dǎo)游人員的情操培養(yǎng)應(yīng)以()為中心。( C)

　　A.思想品德

　　B.敬業(yè)精神

　　C.導(dǎo)游服務(wù)

　　D.健康身心

　　10、導(dǎo)游人員在工作中加強(qiáng)道德修養(yǎng)有利于：(B )

　　A.提高導(dǎo)游服務(wù)水平

　　B.規(guī)范自己的行為

　　C.協(xié)調(diào)相關(guān)方面的關(guān)系

　　D.進(jìn)行自我心理調(diào)適