一、單項(xiàng)選擇題(每題只有1個(gè)正確答案)

　　1、根據(jù)《民航法》規(guī)定，民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖? )

　　A.攜帶危險(xiǎn)品的旅客

　　B.經(jīng)安全檢查了行李的旅客

　　C.攜帶禁用品的旅客

　　D.拒絕接受檢查的旅客

　　2、中國民航總局規(guī)定，對(duì)旅客攜帶額定能量不超過( ) Wh(瓦特小時(shí))的充電寶，無需航空公司批準(zhǔn)就可帶上飛機(jī)

　　A.100 B.160 C.200 D.250

　　3、中國旅行社的英文簡稱是( )

　　A.CYTS B.CTS C.CFTS D.CITS

　　4、中國國際航空公司的代碼是( )

　　A.CA B.SC C.MU D.CZ

　　5、游覽區(qū)域?qū)β糜握咧�裝有要求的(如教堂、寺廟 、博物館 、皇宮等)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提前( )向旅游者說明，提醒準(zhǔn)備

　　A.3天 B.2天 C.4天 D.1天

　　6、一名未滿18歲的澳門學(xué)生，在大陸旅游使用的有效證件是( )

　　A.港澳居民來往內(nèi)地通行證

　　B.港澳同胞通行證

　　C.澳門同胞通行證

　　D.港澳通行證

　　7、一個(gè)15個(gè)人的英國旅游團(tuán)來華旅游，辦理的團(tuán)體簽證是一式( )份

　　A.五 B.四 C.三 D.二

　　8、在旅游行業(yè)核心價(jià)值觀中旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向是( )

　　A.安全第一 B.游客為本 C.熱愛祖國 D.服務(wù)至誠

　　9、云南旅行社派遣小王做為全陪導(dǎo)游帶旅游團(tuán)到北京、內(nèi)蒙古旅游，小王在陪同該團(tuán)旅游過程中的重點(diǎn)工作首先是( )

　　A.準(zhǔn)備好各站的沿途介紹

　　B.負(fù)責(zé)云南、北京、內(nèi)蒙古各站之間的有機(jī)銜

　　C.協(xié)助北京、內(nèi)蒙古的地陪導(dǎo)游做好各項(xiàng)服務(wù)

　　D.協(xié)助處理可能發(fā)生的旅游事故

　　10、夏天全國不少城市達(dá)到 40 攝氏度高溫，若換算成華氏溫度應(yīng)是( )華氏度

　　A.104 B.126 C.132 D.158

　　11、上海地陪導(dǎo)游小王接待一個(gè)來自貴州的旅游團(tuán)，小王在旅游團(tuán)中的首次亮相是( )

　　A.沿途導(dǎo)游 B.入店服務(wù) C.迎接服務(wù) D.等候游客

　　12、以下關(guān)于握手的說法中正確的是( )

　　A.上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手

　　B.男女之間，男士先伸手

　　C.接待來客時(shí)，客人先伸手

　　D.長幼之間，晚輩先伸手

　　13、導(dǎo)游和司機(jī)合作的正確方法是( )

　　A.在司機(jī)疲勞駕駛時(shí)，應(yīng)該提醒其多喝茶、多吸煙有助提神

　　B.在行車途中應(yīng)與司機(jī)多聊天，以便建立良好的合作關(guān)系

　　C.不要幫助司機(jī)擦洗旅游車的擋風(fēng)玻璃和后視鏡等

　　D.遇到陌生人攔旅游車時(shí)應(yīng)提醒司機(jī)不要貿(mào)然開門

　　14、一位英國游客在中國商店看中一款絲綢，告訴導(dǎo)游她需買 要買 10 英尺，導(dǎo)游應(yīng)該告訴售貨員，這位游客需要買( )米

　　A.2.13 B.3.04 C.1.02 D.4.5

　　15、成年旅客購買鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用是3 元，最高賠付額是( )元

　　A.33萬 B.30萬 C.21萬 D.10萬

　　16 、根據(jù)《民航法》規(guī)定，民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖? )

　　A.攜帶危險(xiǎn)品的旅客

　　B.經(jīng)安全檢查了行李的旅客

　　C.攜帶禁用品的旅客

　　D.拒絕接受檢查的旅客

　　17、一名 70 周歲中國籍老人到澳大利亞旅游后回國，根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定可以免稅攜帶( ) 支香煙入境

　　A.200 B.100 C.400 D.300

　　18、一名中國游客在南非買了一顆5克拉的鉆石，其重量是( )克

　　A.2.5 B.1.5 C.1 D.0.5

　　19、地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)到餐廳用第一餐時(shí)，應(yīng)該告知旅游者( )以免產(chǎn)生誤會(huì)

　　A.飯店經(jīng)理姓名

　　B.酒水的主要品種

　　C.餐廳的主要設(shè)施

　　D.用餐的有關(guān)規(guī)定

　　20、包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)等( )旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同

　　A.兩項(xiàng)以上 B.兩項(xiàng) C.一項(xiàng)以上 D.一項(xiàng)

　　21、1996 年11月國家旅游局出臺(tái)了( )這是第一個(gè)由官方指定和實(shí)施的旅游從業(yè)人員職業(yè)道德范本

　　A.《中國公民國內(nèi)旅游公約》

　　B.《中國公民處境旅游文明行為指南》

　　C.《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》

　　D.《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》

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