三、多選題

　　1.單項服務(wù)又稱委托代辦業(yè)務(wù)，其主要服務(wù)項目有()。

　　A.導(dǎo)游服務(wù)

　　B.代辦簽證

　　c.代理購物

　　D.代訂客房

　　E.代為托運

　　2.旅行社的業(yè)務(wù)按照經(jīng)營范圍可分為(　　)。

　　A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　B.入境旅游業(yè)務(wù)

　　C.委托代辦業(yè)務(wù)

　　D.出境旅游業(yè)務(wù)

　　E.旅游接待業(yè)務(wù)

　　3.下列屬于旅行社出境旅游業(yè)務(wù)的是(　　)

　　A.組織內(nèi)地居民赴香港旅游

　　B.組織內(nèi)地居民赴臺灣旅游

　　C.組織內(nèi)地居民赴美國旅游

　　D.組織內(nèi)地居民赴澳門旅游

　　E.組織海外華僑來華旅游

　　4.旅游產(chǎn)品類型按照按計價形式可分為()。

　　A.組合旅游

　　B.半包價旅游

　　C.單項服務(wù)

　　D.小包價旅游

　　E.團體包價旅游

　　5.旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為()。

　　A.專項旅游產(chǎn)品

　　B.定制旅游產(chǎn)品

　　c.度假旅游產(chǎn)品

　　D.預(yù)制旅游產(chǎn)品

　　E.半包價旅游產(chǎn)品

　　6.小包價旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中非選擇部分包括()。

　　A.住房與早餐

　　B.目的地的交通接送

　　C.風(fēng)味餐

　　D.文藝節(jié)目

　　E.游覽點

　　7.旅行社產(chǎn)品設(shè)計是指根據(jù)旅游市場的需求，結(jié)合本旅行社的業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營實 力，將()組合起來，設(shè)計出消費者喜愛的旅游產(chǎn)品。

　　A.旅游目的地的旅游資源

　　B.各種服務(wù)

　　c.資金

　　D.人力

　　E.信息

　　8.在小包價旅游中，()服務(wù)項目的費用游客必須在旅游前預(yù)付。

　　B.早餐

　　A.住房

　　D.城市間交通

　　c，導(dǎo)游服務(wù)

　　E.午、晚餐

　　9.按照業(yè)務(wù)流程，旅行社的業(yè)務(wù)一般包含()。

　　B.出境旅游業(yè)務(wù)

　　A.委托代辦業(yè)務(wù)

　　D.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　c.旅游接待業(yè)務(wù)

　　E.產(chǎn)品促銷與銷售

　　10.在接待小包價旅游團時，地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有().

　　B.飯店客房

　　A.文娛節(jié)目票

　　D.地方風(fēng)味餐

　　C.機場接送

　　E，長途交通票

　　11.按照傳統(tǒng)分類法，旅游飯店可分為(　　)類型。

　　B.長住型飯店

　　A.商務(wù)型飯店

　　D.會議型飯店

　　c.度假型飯店

　　E.連鎖型飯店

　　12.根據(jù)飯店的規(guī)模分類有()。

　　B.小型飯店

　　A.家庭旅館

　　D.大型飯店

　　c.中型飯店

　　E.超大型飯店

　　13.飯店星級劃分條件中，設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)總分600分，按最終得分進行星級劃分，以下說法正確的是()。

　　A.一星級、二星級飯店不作要求B.三星級最低220分

　　D.五星級最低420分

　　c.四星級最低320分

　　E.白金五星要達到550分以上

　　14.經(jīng)濟開發(fā)型旅游景區(qū)是指完全以營利為目的，基本上采用了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，正在朝()的現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。

　　B.產(chǎn)權(quán)清晰

　　A.注重效益

　　D.政企分開

　　C.責(zé)權(quán)明確

　　E.管理科學(xué)

　　1. ABD　　2.ABD　　3.ABCD　　4.ABCDE　　5.BD

　　6.AB　　7.AB　　8. ABD　　9. ACE　　10. AD

　　11.ABCD　　12. BCD　　13. ABCD　　14.BCDE