二、單選題

　　1.中國(guó)國(guó)際航空的英文代碼是()。

　　A. MF

　　B.Cz

　　C.MU

　　D. CA

　　2.民航規(guī)定出售兒童半價(jià)票的年齡為()。

　　A.2周歲以下

　　B.2周歲以上，8周歲以下

　　c.2周歲以上，12周歲以下

　　D.2周歲以上，6周歲以下

　　3.身高在()米的兒童乘船購(gòu)買兒童票。

　　A. 1.0—1.4

　　B.1.1─1.4

　　c. 1.2——1.4

　　D. 1.2─1.5

　　4.我國(guó)列車車次前冠以“T”字母的為()。

　　A.特快列車

　　B.直 達(dá)列車

　　C.臨時(shí)列車

　　D.快 速列車

　　5.乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客必須提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，航班規(guī)定停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間是飛機(jī)離站前()。

　　A.10分鐘

　　B.20分鐘

　　D.40分鐘

　　c.30分鐘

　　6. K996次是()列車。

　　B.普通旅客

　　A.特快旅客

　　C.臨時(shí)旅客

　　D.快 速旅客

　　7.乘坐輪船的旅客可隨身攜帶的每件行李體積不得超過(guò)()立方米。

　　B.0.3

　　A.0.2

　　D.0.5

　　c.0.4

　　8.誤機(jī)游客可以要求改乘后續(xù)航班，若要求改變承運(yùn)人或退票須支付相當(dāng)于票價(jià)()的誤機(jī)費(fèi)。

　　A.5%

　　B.10%

　　D.50%

　　C. 20%

　　9.旅游者在辦理退票手續(xù)時(shí)，不正確的做法是)。

　　A.該旅游者因堵車誤機(jī)，要求退票則免收手續(xù)費(fèi)

　　B.旅游者要求退票，票務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)乘機(jī)人的有效證件，核對(duì)機(jī)票上的乘機(jī)人的姓名、航班、日期及票號(hào)

　　C.旅游者要求在飛機(jī)離站前24小時(shí)前退票，應(yīng)收取不超過(guò)票價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi)

　　D.旅游者要求在飛機(jī)離站后退票，應(yīng)收取票價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)

　　10.我國(guó)鐵路動(dòng)車組列車車次前冠有漢語(yǔ)拼音字母()。

　　B.T

　　A.Z

　　D.K

　　C.D

　　11.乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)，持成人票或兒童票的經(jīng)濟(jì)艙旅客，其免費(fèi)行李額是().

　　B.30千克

　　A. 20千克

　　D.50千克

　　c.40千克

　　12.我國(guó)鐵路旅客列車，按其設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行速度和服務(wù)項(xiàng)目等差別分類，一站直 達(dá)列車是從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不�？康牧熊�，車次前冠以字母()。

　　B.Z

　　A.T

　　D.L

　　C.N

　　13.一張500元的火車票，在開(kāi)車前一小時(shí)退票，應(yīng)收取的退票款是()元。

　　A. 25

　　B.50

　　c. 75

　　D. 100

　　14.國(guó)內(nèi)航班旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票，收取票價(jià)()的退票手續(xù)費(fèi)。

　　A.不超過(guò)10%

　　B.15%

　　c. 20%

　　D.30%

　　15.國(guó)內(nèi)航線持全票、乘坐公務(wù)艙旅客的免費(fèi)行李額為().

　　A.10公斤

　　B.15公斤

　　C.20公斤

　　D.30公斤

　　16，一對(duì)夫婦帶2名兒童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.4米)從北京坐火車前往嘉興旅游，他們應(yīng)該買()張車票。

　　A. 2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　17.持頭等艙客票乘坐國(guó)際航線的旅客可享受免費(fèi)托運(yùn)行李()千克。

　　A.40

　　B.50

　　c. 30

　　D.20

　　18.領(lǐng)隊(duì)小李帶領(lǐng)旅游團(tuán)出境旅游，在協(xié)助他的游客辦理行李托運(yùn)手續(xù)前，應(yīng)告知游客民航對(duì)每位旅客的行李聲明價(jià)值最高限額為人民幣()。

　　A. 4000元

　　B. 6000元

　　c. 8000元

　　D.10000元

　　19.我國(guó)國(guó)內(nèi)航班的編號(hào)由航空公司的(　　)組成。

　　A.英文代碼和兩個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

　　B.兩個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字和漢語(yǔ)拼音字頭

　　C.英文代碼和四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

　　D.漢語(yǔ)拼音字頭和三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

　　20.免費(fèi)乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為()。

　　A.20千克

　　B.15千克

　　c.10千克

　　D.0千克

　　21.游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，購(gòu)買全價(jià)機(jī)票的價(jià)格為900元人民幣，在機(jī)票沒(méi)有任何折扣的情況下，她總共需支付的機(jī)票費(fèi)用為人民幣()元。

　　A. 1170

　　B.1530

　　c.1890

　　D.2250

　　22.全國(guó)所有旅客列車從()年1月1日起實(shí)行車票實(shí)名制。

　　A. 2002

　　B.2004

　　c. 2006

　　D.2012

　　23.因業(yè)務(wù)繁忙，北京首都機(jī)場(chǎng)要求乘坐國(guó)際航班的旅客提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)并將停止辦理登記手續(xù)的時(shí)間定在國(guó)際航班離站前()。

　　A.15分鐘

　　B.30分鐘

　　c.40分鐘

　　D.60分鐘

　　24.一對(duì)Ⅰ米高的孿生兄妹隨父母乘火車軟臥旅行是否需要購(gòu)票()。

　　A.免費(fèi)旅行

　　B.購(gòu)買兒童票

　　c.支付軟臥和硬座的差價(jià)款

　　D.一人免費(fèi)，一人購(gòu)買兒童票

　　25.CA1501是指北京開(kāi)往上海的航班，該航班的飛機(jī)屬于()o

　　B.海南航空公司

　　A.南方航空公司

　　D.中國(guó)國(guó)際航空公司

　　C.東方航空公司

　　5.C　　2.C　　3.D　　4.A　　1.D

　　6. D　　7.A　　8.D　　9.A　　10.C

　　11.A　　12.B　　13.D　　14.A　　15. D

　　16.B　　17.A　　18.C　　19.c　　20.C

　　21.C　　22.D　　23.C　　24.A　　25.D