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一、判斷題
1.在導(dǎo)游講解和日常生活中,不要向他們宣傳“無神論”,避免涉及宗教問題的爭論,但可以把宗教與政治、國家問題混為一談,隨意評論。 ( )
2.帶團(tuán)技能是指導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中,為了滿足游客的物質(zhì)和精神需要,幫助游客實現(xiàn)其所購買產(chǎn)品的使用價值,同時也為了使旅行社產(chǎn)品的價值最終得以實現(xiàn),所運用的方式、方法和技巧的統(tǒng)稱。( )
3.某一西方游客對我國居民委員會調(diào)解家庭糾紛的工作不以為然,甚至提出異議,說那是干涉公民自由,作為導(dǎo)游人員,要試圖說服他。 ( )
4.導(dǎo)游人員的第一印象比最終印象重要。 ( )
5.安排旅游活動要勞逸結(jié)合,重點突出,盡量避免重復(fù)。 ( )
6.在導(dǎo)游服務(wù)中,應(yīng)該最注重的是經(jīng)濟(jì)效益。 ( )
7.導(dǎo)游講解的內(nèi)容如果可淺可深、可長可短、可斷可續(xù),就會降低導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量。 ( )
8.旅行社應(yīng)當(dāng)與承保保險公司在保險條款中對旅游意外保險索賠有效期限做出約定,一般應(yīng)規(guī)定自事故發(fā)生之日起120天內(nèi)為限。 ( )
9.往來臺灣地區(qū)通行證由中華人民共和國政府授權(quán)中國政府頒發(fā)的。 ( )
10.概述法是導(dǎo)游講解技巧的基礎(chǔ)和先導(dǎo),是最基本的導(dǎo)游講解方法。 ( )
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