一、單選題

　　1.乘國(guó)際航班出境,為了防止發(fā)生誤機(jī)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

　　A.40分鐘

　　B.60分鐘

　　C.90分鐘

　　D.180分鐘

　　2. 導(dǎo)游員送散客到機(jī)場(chǎng)與送旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)在送散客時(shí)導(dǎo)游員要( )。

　　A.同客人話別

　　B.帶領(lǐng)客人辦理行李托運(yùn)手續(xù)

　　C.為客人領(lǐng)取登機(jī)牌

　　D.帶領(lǐng)客人通過(guò)邊檢手續(xù)

　　3.導(dǎo)游人員運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法講解時(shí),選擇“虛”的內(nèi)容要注意( )。

　　A.精、活

　　B.神、氣

　　C.精、神

　　D.理、氣

　　4.寄往港澳地區(qū)的中藥材、中成藥,總值限人民幣( )元。

　　A.100

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　5.“四川有座峨眉山,離天只有三尺三�！边@種修辭手法是( )。

　　A.比喻

　　B.示現(xiàn)

　　C.夸張

　　D.引用

　　6.游客在游覽時(shí)被馬蜂蜇傷,作為導(dǎo)游人員采取的錯(cuò)誤措施是( )。

　　A.讓游客使用自己的藥品

　　B.設(shè)法拔出毒刺

　　C.用鹽水洗拭傷口

　　D.用口或吸管吸出毒液

　　7.地陪在安排旅游者( )之前,應(yīng)向全團(tuán)宣布次日的活動(dòng)安排,集合時(shí)間與地點(diǎn)。

　　A.開始就餐

　　B.進(jìn)入客房

　　C.參觀游覽

　　D.自由活動(dòng)

　　8.漫步于森林公園之中,當(dāng)游客看到以綠色為主的自然色調(diào),呼吸到富含負(fù)氧離子的清新空氣，嗅到沁人心脾的香,聽到林間百鳥鳴唱,就會(huì)不自覺(jué)地陶醉其中。這種審美感受是( )。

　　A.賞心悅目

　　B.悅耳悅目

　　C.悅心悅意

　　D.悅志悅神

　　9.接待計(jì)劃是地方導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的( )。

　　A.主要依據(jù)

　　B.指導(dǎo)原則

　　C.工作標(biāo)準(zhǔn)

　　D.參考意見

　　10.面對(duì)個(gè)別游客惡意攻擊和誣蔑我國(guó)的言論,導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。

　　A.不卑不亢、求同存異

　　B.闡明觀點(diǎn)、嚴(yán)正駁斥

　　C.認(rèn)真傾聽、耐心解釋

　　D.立即報(bào)有關(guān)部門處理

　　1.【答案】D　　2.【答案】B　　3.【答案】A　　4.【答案】A　　5.【答案】C

　　6.【答案】A　　7.【答案】B　　8.【答案】B　　9.【答案】A　　10.【答案】B