一、單選題

　　1.“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”“能認(rèn)識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言,體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的( )。

　　A.言之有情 B.言之有理 C.言之友好 D.言之有喻

　　2.“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是( )。

　　A.問候式 B.言他式 C.詢問式 D.描述式

　　3.在導(dǎo)游服務(wù)中經(jīng)常發(fā)生又能及時(shí)補(bǔ)救的差錯(cuò)、事故稱為( )。

　　A.輕微事故 B.自然事故 C.一般事故 D.責(zé)任事故

　　4.旅游者自行安排旅游行程,以零星現(xiàn)付的方式購買各項(xiàng)旅游服務(wù)的旅游形式稱為( )。

　　A.散客自助游 B.小包價(jià)旅游

　　C.散客團(tuán)隊(duì)游 D.散客一日游

　　5.下列游客中,不屬于中國旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是( )。

　　A.境內(nèi)游客 B.外國游客 C.香港游客 D.澳門游客

　　6.世界上第一家商業(yè)性旅行社誕生在英國的( )。

　　A.萊斯特 B.倫敦 C.拉夫伯勒 D.澳門游客

　　7.導(dǎo)游人員處于旅游接待工作的中心位置,導(dǎo)游人員所從事的工作本身就具有( )。

　　A.社會性 B.文化性 C. 服務(wù)性 D.經(jīng)濟(jì)性

　　8.根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí),( )人以上團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)打接待社社旗。

　　A.9 B.10 C. 15 D.20

　　9.在旅游團(tuán)抵達(dá)的機(jī)場(車站、碼頭)找到旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)問清旅游團(tuán)的團(tuán)名、領(lǐng)隊(duì)、全陪導(dǎo)游員的姓名以及旅游者人數(shù),以防( )。

　　A.錯(cuò)接 B.誤接 C.漏接 D.空接

　　10.旅行社利用旅游目的地的自然資源和人文旅游資源組織游客進(jìn)行的游覽活動屬于( )。

　　A.觀光旅游產(chǎn)品 B.度假旅游產(chǎn)品

　　C.單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品 D.專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

　　1.【答案】C　　2.【答案】B　　3.【答案】C　　4.【答案】A　　5.【答案】A

　　6.【答案】A　　7.【答案】A　　8.【答案】B　　9.【答案】A　　10.【答案】A