二、多項選擇題

　　1.導游服務的性質(zhì)主要有(　　)。

　　A.涉外性

　　B.服務性

　　C.經(jīng)濟性

　　D.獨立性

　　E.跨文化性

　　2.導游服務的特點主要有(　　)。

　　A.復雜多變

　　B.獨立性強

　　C.誘惑性大

　　D.經(jīng)濟性強

　　E.跨文化性

　　3.導游服務的作用主要有(　　)。

　　A.擴散作用

　　B.協(xié)調(diào)作用

　　C.標志作用

　　D.主導作用

　　E.承上啟下作用

　　4.導游服務的紐帶作用主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.連接內(nèi)外

　　B.協(xié)調(diào)左右

　　C.標志上下

　　D.承上啟下

　　E.互相擴散

　　5.導游服務的原則是(　　)。

　　A.“履行合同”原則

　　B.“服務第一”原則

　　C.“游客至上”原則

　　D.“禮貌待客”原則

　　E.“合理而可能”原則

　　6.為旅游者提供服務的導游服務集體成員一般應包括(　　)。

　　A.司機

　　B.地方陪同導游人員

　　C.領隊

　　D.全陪

　　E.計調(diào)人員

　　7.外語導游員的服務工作具有涉外性，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.宣傳中國

　　B.幫助就地出口商品

　　C.了解中國

　　D.當好“民間外交家”促進民間交往

　　E.促進中外旅行社的合作

　　答案：1.ABC　2.ABCE　3.ACD　4.ABD　5.ACE　6.BCD　7.ACD

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