二、多選題

　　1、我國(guó)導(dǎo)游人員按照業(yè)務(wù)范圍分為(BCDE)

　　A.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

　　B.出境旅游領(lǐng)隊(duì)

　　C.地方陪同導(dǎo)游人員

　　D.景區(qū)景點(diǎn)講解員

　　E.全程陪同導(dǎo)游人員

　　2、我國(guó)導(dǎo)游人員按勞動(dòng)就業(yè)分為(ABDE )

　　A.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

　　B.兼職導(dǎo)游人員

　　C.實(shí)習(xí)導(dǎo)游人員

　　D.臨時(shí)特聘導(dǎo)游人員

　　E.專職導(dǎo)游人員

　　3、我國(guó)導(dǎo)游人員按照技術(shù)等級(jí)分為(ABCD)

　　A.初級(jí)導(dǎo)游員

　　B.中級(jí)導(dǎo)游員

　　C.高級(jí)導(dǎo)游員

　　D.特級(jí)導(dǎo)游員

　　E.頂級(jí)導(dǎo)游員

　　4、中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)(AD)筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

　　A.導(dǎo)游綜合知識(shí)

　　B.導(dǎo)游專題知識(shí)

　　C.政策法規(guī)知識(shí)

　　D.導(dǎo)游能力測(cè)試

　　E.漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)

　　5、導(dǎo)游人員的從業(yè)素質(zhì)包括(BCE)

　　A.良好的職業(yè)形象

　　B.廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　C.熟練的導(dǎo)游技能

　　D.積極的鍛煉身體

　　E.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力

　　6、導(dǎo)游人員要有良好的思想品德包括(BCDE)

　　A.個(gè)人核心價(jià)值觀

　　B.較強(qiáng)的敬業(yè)精神

　　D.自覺(jué)地遵紀(jì)守法

　　E.高尚的情操修養(yǎng)

　　C.優(yōu)秀的道德品質(zhì)

　　7、導(dǎo)游服務(wù)三要素是(BDE)

　　A.身心健康

　　B.知識(shí)

　　C.導(dǎo)游講解

　　D.服務(wù)技能

　　E.語(yǔ)言

　　8、導(dǎo)游人員的身心健康包括(ABCE)

　　A.身體健康

　　B.心態(tài)平和

　　C.頭腦冷靜

　　D.戶外運(yùn)動(dòng)

　　E.思想健康

　　9、出境領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)包括(ACDE)

　　A.落實(shí)旅游合同

　　B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃

　　C.做好組織和團(tuán)結(jié)工作

　　D.全程服務(wù)，旅途向?qū)?/P>

　　E.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，維護(hù)權(quán)益，解決難題

　　10、全程陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是(ABDE)

　　A.聯(lián)絡(luò)工作

　　B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃

　　C.導(dǎo)游講解

　　D.維護(hù)安全，處理問(wèn)題

　　E.宣傳、調(diào)研工作

　　11、地方陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是(ABCD)

　　A.導(dǎo)游講解

　　B.維護(hù)安全

　　C.做好接待工作

　　D.處理問(wèn)題

　　E.實(shí)施旅游接待計(jì)劃

　　12、景區(qū)導(dǎo)游人員的主要職責(zé)包括(ACD)

　　A.導(dǎo)游講解

　　B.做好接待工作

　　C.安全提示

　　D.宣講相關(guān)知識(shí)

　　E.處理問(wèn)題