二、多選題

　　1、我國導游人員按照業(yè)務范圍分為(BCDE)

　　A.自由執(zhí)業(yè)導游人員

　　B.出境旅游領隊

　　C.地方陪同導游人員

　　D.景區(qū)景點講解員

　　E.全程陪同導游人員

　　2、我國導游人員按勞動就業(yè)分為(ABDE )

　　A.自由執(zhí)業(yè)導游人員

　　B.兼職導游人員

　　C.實習導游人員

　　D.臨時特聘導游人員

　　E.專職導游人員

　　3、我國導游人員按照技術等級分為(ABCD)

　　A.初級導游員

　　B.中級導游員

　　C.高級導游員

　　D.特級導游員

　　E.頂級導游員

　　4、中級導游員經(jīng)(AD)筆試合格者可晉升為高級導游員

　　A.導游綜合知識

　　B.導游專題知識

　　C.政策法規(guī)知識

　　D.導游能力測試

　　E.漢語言文學知識

　　5、導游人員的從業(yè)素質(zhì)包括(BCE)

　　A.良好的職業(yè)形象

　　B.廣博的知識結構

　　C.熟練的導游技能

　　D.積極的鍛煉身體

　　E.較強的獨立工作能力

　　6、導游人員要有良好的思想品德包括(BCDE)

　　A.個人核心價值觀

　　B.較強的敬業(yè)精神

　　D.自覺地遵紀守法

　　E.高尚的情操修養(yǎng)

　　C.優(yōu)秀的道德品質(zhì)

　　7、導游服務三要素是(BDE)

　　A.身心健康

　　B.知識

　　C.導游講解

　　D.服務技能

　　E.語言

　　8、導游人員的身心健康包括(ABCE)

　　A.身體健康

　　B.心態(tài)平和

　　C.頭腦冷靜

　　D.戶外運動

　　E.思想健康

　　9、出境領隊的主要職責包括(ACDE)

　　A.落實旅游合同

　　B.實施旅游接待計劃

　　C.做好組織和團結工作

　　D.全程服務，旅途向?qū)?/P>

　　E.協(xié)調(diào)聯(lián)絡，維護權益，解決難題

　　10、全程陪同導游人員的主要職責是(ABDE)

　　A.聯(lián)絡工作

　　B.實施旅游接待計劃

　　C.導游講解

　　D.維護安全，處理問題

　　E.宣傳、調(diào)研工作

　　11、地方陪同導游人員的主要職責是(ABCD)

　　A.導游講解

　　B.維護安全

　　C.做好接待工作

　　D.處理問題

　　E.實施旅游接待計劃

　　12、景區(qū)導游人員的主要職責包括(ACD)

　　A.導游講解

　　B.做好接待工作

　　C.安全提示

　　D.宣講相關知識

　　E.處理問題