一、單項選擇題(下列選項中只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題后括號中)

　　1、游客攜帶外幣、旅行支票、信用卡等入境，數(shù)量不受限制。若攜帶人民幣進出境，其限額為：( )

　　A、20000元 B、10000元

　　C、6000元 D、8000元

　　參考答案：C

　　2、中國民航國內(nèi)運輸規(guī)定：旅客在航班規(guī)定離站時間前2小時內(nèi)要求退票，要收取客人機票票價的( )作為“退票費”

　　A、50% B、30%

　　C、10% D、20%

　　參考答案：D

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　　3、乘坐沿海和長江客輪旅行，購買全價票的旅客可隨身攜帶的免費行李重量為( )千克。

　　A、30 B、20

　　C、50 D、15

　　參考答案：A

　　4、相互尊重是社交聚談時必須遵循的重要原則。導(dǎo)游員跟游客談及他人時，忌諱 ( )。

　　A、 談及他人隱私和痛處

　　B、撥弄是非，傳播流言蜚語

　　C、答非所問，心不在焉

　　A、 吹噓自己，喋喋不休

　　參考答案：B

　　5、“港澳居民來往內(nèi)地通行證”(俗稱“港澳同胞回鄉(xiāng)證”)是港澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間經(jīng)商、旅行的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期為( )年。

　　A、5 B、10 C、8 D、3

　　參考答案：B

　　6、“OK票”，是指已訂妥日期、航班和機座的聯(lián)程機票。使用“國內(nèi)OK票”的旅客，若在該聯(lián)程或回程站停留72小時以上，必須在該聯(lián)程或回程班機離站前至少( )小時辦理座位再證實手續(xù)，否則原座位不予保留。

　　A、48 B、24

　　C、36 D、72

　　參考答案：C

　　7、已滿2周歲未滿12周歲兒童購買國內(nèi)機票，按適用成人票價的( )付費。

　　A、50% B、10% C、30% D、60%

　　參考答案：A

　　8、誤機旅客在航班規(guī)定離站時間以后要求退票的，需要支付全票價的( )作為誤機“退票手續(xù)費”。

　　A、20% B、30% C、50% D、10%

　　參考答案：C

　　9、使用聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留時間不超過( )小時，且不出機場的外國人均可免辦過境簽證。

　　A、8 B、48 C、12 D、24

　　參考答案：D

　　10、乘機托運行李，每千克價值超過人民幣50元時，可辦理行李聲明價值，國際航班收取聲明價值附加費。每一旅客的行李聲明價值最高限額為( )。

　　A、人民幣8000元 B、人民幣5000元

　　C、人民幣10000元 D、人民幣20000元

　　參考答案：A

　　11、游客若不能按票面指定的日期和車次使用火車票時，在不延長客票、加快票有效時間和列車有載能條件下，可辦理一次乘車“改簽”(提前或推遲)手續(xù)。團隊旅客必須在開車前( )小時辦理“改簽”手續(xù)。但往返票、聯(lián)程票、臥輔票不能辦理“改簽”。

　　A、48 B、12 C、8 D、4

　　參考答案：A

　　12、入境使用的有效證件中，“L”字頭簽證屬于發(fā)給( )。

　　A、來華旅游、探視或私人事務(wù)入境人員的簽證

　　B、經(jīng)中國過境人員的簽證

　　C、來華留學(xué)進修人員的簽證

　　D、來華考察、經(jīng)商、講學(xué)人員的簽證

　　參考答案：A