21.旅游者酗酒，導(dǎo)游人員應(yīng)先規(guī)勸并嚴(yán)肅指明可能造成的嚴(yán)重后果，()。

　　A.如不聽，可不再過問

　　B.置之不理

　　C.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導(dǎo)游人員不承擔(dān)一切后果

　　D.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導(dǎo)游人員要承擔(dān)一定后果

　　22.當(dāng)旅游者要住高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)告之()。

　　A.如有，可予以滿足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

　　B.講明不可調(diào)換房間

　　C.原房費(fèi)不退，單收新房費(fèi)

　　D.無條件同意

　　23.由于社會(huì)制度的不同、政治觀點(diǎn)的差異，海外旅游者可能對(duì)中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對(duì)立場(chǎng)上進(jìn)行攻擊和誣蔑時(shí)，導(dǎo)游人員要()。

　　A.將其扭送公安機(jī)關(guān)

　　B.置之不理

　　C.驅(qū)出旅游團(tuán)

　　D.嚴(yán)正駁斥

　　24.我國鐵路旅客列車，按其設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行速度和服務(wù)項(xiàng)目等差別分類，有一類是一站直達(dá)列車，即從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不�？康牧熊嚕�車次前冠以字母()。

　　A.Z

　　B.ZD

　　C.YZ

　　D.YZD

　　25.導(dǎo)游語言運(yùn)用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)要使用()。

　　A.通俗化語言

　　B.規(guī)范化語言

　　C.大家熟悉的語言

　　D.普通話

　　26.北京市的某日氣溫為5℃。那么，該市的溫度為()。

　　A.41華氏度

　　B.34.8華氏度

　　C.-23華氏度

　　D.-29.2華氏度

　　27.旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于()的位置。

　　A.上游

　　B.中游

　　C.下游

　　D.核心

　　28.9名以下游客采取一次性預(yù)付費(fèi)的方式，有組織地按照行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式，叫做()。

　　A.團(tuán)體包價(jià)旅游

　　B.散客包價(jià)旅游

　　C.半包價(jià)旅游

　　D.小包價(jià)旅游

　　29.導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)旅游者在地?cái)偵线x購古玩時(shí)，應(yīng)()。

　　A.予以協(xié)助

　　B.當(dāng)好購物參謀

　　C.予以勸阻

　　D.制止攤販出售

　　30.()是導(dǎo)游人員了解旅游團(tuán)的基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)。

　　A.旅游日程

　　B.接待計(jì)劃

　　C.旅游計(jì)劃

　　D.接待日程

　　【答案】21.C22.A23.D24.A25.B26.A27.C28.B29.C30.B

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