31.在外賓團(tuán)的首站地接站時，全陪的主要任務(wù)是 ，并與領(lǐng)隊(duì)接洽做好相關(guān)協(xié)助工作。

　　A、認(rèn)找旅游團(tuán)

　　B、安排旅游車

　　C、清點(diǎn)和交接行李

　　D、配合地陪迅速認(rèn)找到旅游團(tuán)

　　答：D

　　32.在外賓團(tuán)全部游客上車之后，首先致歡迎詞的是。

　　A、領(lǐng)隊(duì) B、地陪 C、全陪 D、司機(jī)

　　答：C

　　33.當(dāng)首站地的地陪離開外賓團(tuán)下榻的飯店后，旅行社在飯店內(nèi)主要的導(dǎo)游人員是 。

　　A、領(lǐng)隊(duì) B、全陪 C、地陪 D、飯店服務(wù)員

　　答：B

　　34.標(biāo)志著全陪帶領(lǐng)內(nèi)賓團(tuán)帶團(tuán)工作開始的是 。

　　A、組織召開行前說明會

　　B、組織各站轉(zhuǎn)移

　　C、提供啟程服務(wù)

　　D、接受上團(tuán)任務(wù)書

　　答：D

　　35.內(nèi)賓團(tuán)的全陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作，主要有接受帶團(tuán)任務(wù)和 兩項(xiàng)工作。

　　A、組織召開行前說明會 B、組織游客相互認(rèn)識

　　C、編制接待計(jì)劃 D、熟悉行程安排

　　答：A

　　36.行前說明會通常在旅游團(tuán)正式出發(fā)前 左右召開。

　　A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

　　答：A

　　37.旅游時間短，游客之間互不相識，缺乏團(tuán)體意識，給導(dǎo)游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù) 的特點(diǎn)。

　　A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一 B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快

　　C、服務(wù)難度較大 D、游客自由度高且變化大

　　答：C

　　38.在參觀旅游景點(diǎn)時，游客聽完導(dǎo)游員介紹后，覺得自己想多了解這個地方，向?qū)в螁T提出了在景區(qū)多逗留兩個小時的要求。這主要體現(xiàn)了非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù) 的特點(diǎn)。

　　A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一 B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快

　　C、服務(wù)難度較大 D、游客自由度高且變化大

　　答：D

　　39.旅游市場成熟的標(biāo)志之一就是 的發(fā)展。

　　A、團(tuán)隊(duì)旅游 B、非團(tuán)隊(duì)旅游 B、個性化旅游 D、特殊化旅游

　　答：B

　　40.非團(tuán)隊(duì)接站服務(wù)主要是指非團(tuán)隊(duì)游客到達(dá)旅游目的地之前向旅行社辦理的 服務(wù)。

　　A、預(yù)訂 B、入住 C、委托 D、付費(fèi)

　　答：C