17.游客的行李在來本地的飛行途中丟失，其責任既有航空公司的，也有游客自身和旅行社的。

　　答：×

　　18.游客乘坐飛機導致行李丟失的，導游員應負責向航空公司索賠。

　　答：×

　　19.游客走失主要是導游員的責任，因此導游員必須加強責任心，杜絕這類事故的發(fā)生。

　　答：×

　　20.導游員講解內(nèi)容是否豐富，導游技巧是否運用得好，直接關系到游客的注意力是否集中。

　　答：√

　　21.游客在旅游景區(qū)走失，一般情況下，地陪負責尋找，全陪帶團繼續(xù)旅游。

　　答：×

　　22.游客在旅游景區(qū)走失，一般情況下，全陪負責尋找，地陪帶團繼續(xù)旅游。

　　答：√

　　23.得知游客患病時，導游員將自己所帶的感冒藥給游客服用。

　　答：×

　　24.外國游客在中國境內(nèi)旅游不必遵守中國法律，只要遵守其本國法律即可。

　　答：×

　　25.外國游客進入中國境內(nèi)都必須出示健康證明。

　　答：√

　　26.游客的越軌言行，既是個人行為，也是一種群體行為。

　　答：×

　　27.外國游客對中國異性進行騷擾或猥褻，導游員對于不聽勸阻者要嚴正指出問題的嚴重性，必要時采取斷然措施。

　　答：√

　　28.處理外籍游客的越軌言行，導游員要遵守嚴肅認真，實事求是，合情、合理、合法的原則。

　　答：√

　　29.導游員在處理外籍游客越軌言行時要十分謹慎，注意掌握政策和策略，并做認真的調(diào)查和核實，切忌隨意指責。

　　答：√

　　30.在旅游活動中，交通事故是可以預見的事故，完全可以避免。

　　答：×

　　31.在旅游活動中，交通事故主要是汽車交通運輸事故。

　　答：√

　　32.一般說來，交通故障的發(fā)生多為主觀原因所致，導游員也有一定的責任。

　　答：×

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