17.游客提出更換預(yù)定的文藝演出,導(dǎo)游員在征得全團(tuán)游客的同意后即可調(diào)換。
答:×
18.游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動(dòng),導(dǎo)游員不僅要協(xié)助,而且要陪同前往。
答:×
19.游客在前往機(jī)場(chǎng)的途中提出再去商店購(gòu)買曾經(jīng)相中的商品,導(dǎo)游員應(yīng)提供相應(yīng)的便利和妥善的安排。
答:×
20.游客希望購(gòu)買瀏陽(yáng)花炮帶回去,導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕,并告知交通運(yùn)輸方面的特殊規(guī)定。
答:√
21.外賓團(tuán)游客打算購(gòu)買瓷器送給朋友,希望導(dǎo)游員代辦托運(yùn),導(dǎo)游員要游客直接與商店聯(lián)系辦理。
答:√
22.游客提出探望在本地的親友,導(dǎo)游員應(yīng)努力滿足其愿望,做好有關(guān)協(xié)助工作。
答:√
23.游客會(huì)見本地親友和同行時(shí),導(dǎo)游員必須一同前往,參加會(huì)見。
答:×
24.外賓團(tuán)游客提出邀請(qǐng)其在華的朋友、一名《紐約時(shí)報(bào)》記者隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員可以答應(yīng)要求。
答:×
25.外賓團(tuán)游客要導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)交給其駐華大使館一位朋友的一封信,導(dǎo)游員要婉言拒絕。
答:√
26.游客要求中途退團(tuán),導(dǎo)游員要在旅行社領(lǐng)導(dǎo)指示下做好具體的協(xié)助工作。
答:√
27.游客不管何種原因提前離開,導(dǎo)游員要在領(lǐng)導(dǎo)指示下重訂航班、機(jī)座,落實(shí)交通等問(wèn)題。
答:×
28.外國(guó)游客不論何種原因提前離開中國(guó),導(dǎo)游員要在旅行社領(lǐng)導(dǎo)指示下,協(xié)助重訂航班、機(jī)座,辦理分離簽證及其他離團(tuán)手續(xù)。
答:√
29.內(nèi)賓團(tuán)游客要求不隨團(tuán)離開而延長(zhǎng)游期的,導(dǎo)游員可以滿足其要求,但需辦理相關(guān)手續(xù)。
答:√
30.外國(guó)游客無(wú)需延長(zhǎng)簽證而提出延長(zhǎng)游期的,導(dǎo)游員可以滿足其要求。
答:√
31.外國(guó)游客簽證到期,但非常希望再到我國(guó)其他著名景區(qū)游覽,導(dǎo)游員在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后可以繼續(xù)提供服務(wù)。
答:×
32.旅游團(tuán)離開后,延長(zhǎng)游期的游客提出繼續(xù)需要導(dǎo)游服務(wù),可以不再簽訂合同,酌情收取一定的費(fèi)用即可。
答:×
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