21.1989年3月，國家旅游局在全國范圍內(nèi)推行了第一次全國導(dǎo)游人員資格考試。                                                       （      ）
　　答：√
　　22.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化要求導(dǎo)游員不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。                                           （      ）
　　答：√
　　23.導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的技能服務(wù)，是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)。                                                          （     ）
　　答：√
24.旅游活動是當(dāng)今世界規(guī)模最大的民間外交活動，旅游業(yè)是世界上最大的產(chǎn)業(yè)。                                                     （     ）
　　答：√
　　25.“上到九十九，下到才會走。上了我的車，都要好伺候�！边@句流傳在導(dǎo)游界的俗話，說明了導(dǎo)游服務(wù)具有腦體高度結(jié)合的特點(diǎn)。           （     ）
　　答：×
　　26.導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動，又是一種傳播性的社會活動，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)要遵守追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。            （     ）
　　答：√
　　27.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在由導(dǎo)游服務(wù)直接產(chǎn)出的效益和創(chuàng)造潛在客源的間接效益兩個方面。                                          （     ）
　　答：√
　　28.1841年夏季，托馬斯·庫克組織了首次團(tuán)體消遣旅游并編寫出版了《利物浦之行手冊》。                                               （     ）
　　答：×
　　29.1980年，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國青年旅行社成立。               （      ）
　　答：√
　　30.中國國際旅行社總社成立于1949年。                      （      ）
　　答：×

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