二、單項選擇題

　　1. 導(dǎo)游人員是旅游計劃的具體( )

　　A執(zhí)行者

　　B決策者

　　C設(shè)計者

　　D監(jiān)管者

　　2. 在旅游活動中，處于旅游接待工作的中心地位的是( )

　　A購物參謀

　　B酒店服務(wù)

　　C餐飲服務(wù)

　　D導(dǎo)游服務(wù)

　　3. 導(dǎo)游服務(wù)最突出的特點是( )

　　A獨立性

　　B復(fù)雜性

　　C跨文化性

　　D體腦高度結(jié)合

　　4. 直接與游客接觸，是游客對旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)評判的第一知情人是( )

　　A導(dǎo)游人員

　　B旅行社銷售人員

　　C旅行社計調(diào)人員

　　D導(dǎo)游督查人員

　　【參考答案】 1.A 2、D 3、A 4、A