11.在領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序中，不屬于領(lǐng)隊(duì)工作范圍的內(nèi)容是( )。

　　A.負(fù)責(zé)實(shí)施旅游計(jì)劃

　　B.帶領(lǐng)游客出入境

　　C.為游客提供與出入境有關(guān)的服務(wù)

　　D.督促落實(shí)旅游計(jì)劃

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第132頁，中國旅游出版社2007年版。

　　12.某領(lǐng)隊(duì)帶我國旅游團(tuán)赴境外旅游，境外導(dǎo)游推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)征求( )的意見，商定實(shí)施。

　　A.全體旅游團(tuán)成員

　　B.國內(nèi)組團(tuán)社

　　C.全陪

　　D.游客代表

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第135頁，中國旅游出版社2007年版。

　　13.游客的生活能力包括獨(dú)立生活能力和( )能力。

　　A.學(xué)習(xí)知識(shí)

　　B.處理問題

　　C.鍛煉身體

　　D.適應(yīng)環(huán)境

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第97頁，中國旅游出版社2007年版。

　　14.入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站，團(tuán)隊(duì)游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是( )。

　　A.地陪導(dǎo)游員

　　B.領(lǐng)隊(duì)

　　C.司機(jī)

　　D.全陪導(dǎo)游員

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第128頁，中國旅游出版社2007年版。

　　15.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指地方陪同導(dǎo)游人員從接受( )下達(dá)的旅游團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)時(shí)起，到旅游團(tuán)離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。

　　A.組團(tuán)社

　　B.地接社

　　C.旅行社計(jì)調(diào)

　　D.領(lǐng)隊(duì)

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第113頁，中國旅游出版社2007年版。

　　16.接待外賓團(tuán)的地陪提供翻譯服務(wù)時(shí)，當(dāng)接待人員的講解內(nèi)容涉及不恰當(dāng)?shù)难哉�、機(jī)密信息或有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)情報(bào)時(shí)，地陪可以( )。

　　A.直接翻譯

　　B.不翻譯

　　C.轉(zhuǎn)譯成其他

　　D.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第122頁，中國旅游出版社2007年版。

　　17.旅行社為散客提供的單項(xiàng)委托服務(wù)分為受理散客來本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和( )。

　　A.受理散客來本地招商考察的委托

　　B.辦理散客赴外地旅游的委托

　　C.受理散客來本地訂房的委托

　　D.受理散客赴外地訪友的委托

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第143頁，中國旅游出版社2007年版。

　　18.某旅游團(tuán)乘旅游車從海口赴三亞游覽，司機(jī)安排自己的朋友搭便車一同前往，有游客提出反對(duì)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)交涉，必要時(shí)向( )投訴，并向組團(tuán)社報(bào)告。

　　A.地陪導(dǎo)游

　　B.當(dāng)?shù)亟哟��?/P>

　　C.當(dāng)?shù)芈糜尉?/P>

　　D.旅游車隊(duì)

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第135頁，中國旅游出版社2007年版。

　　19.乘坐飛機(jī)時(shí)，承運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，為航班離站時(shí)間前( )分鐘

　　A.60

　　B.40

　　C.30

　　D.20

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第246頁，中國旅游出版社2007年版。

　　20.下列關(guān)于簽證的正確表述是( )

　　A.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

　　B.在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來中國旅游的人員

　　C.簽證上規(guī)定了持證者在中國停留的起止時(shí)間

　　D.5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第238頁，中國旅游出版社2007年版。